El proyecto busca establecer una política pública que permita a los ciudadanos designar un contacto de emergencia accesible incluso cuando su servicio de telefonía móvil se encuentre suspendido por falta de pago.

El representante Jorge Navarro Suárez presentó una medida legislativa para crear la “Ley para la Conectividad de Contactos de Emergencia en Dispositivos Móviles”.

El proyecto busca establecer una política pública que permita a los ciudadanos designar un contacto de emergencia accesible incluso cuando su servicio de telefonía móvil se encuentre suspendido por falta de pago.

Esta iniciativa reconoce que, aunque la normativa federal ya exige que los dispositivos puedan llamar al 9-1-1 sin un plan activo, existen múltiples situaciones críticas donde el ciudadano requiere comunicarse con un familiar o cuidador en lugar de los servicios de emergencia estatales. Escenarios que involucran a menores de edad, adultos mayores o situaciones de violencia doméstica son ejemplos donde la asistencia de un allegado resulta más adecuada que la activación del sistema de emergencias.

«El acceso a medios de comunicación es un elemento esencial para la seguridad personal y la protección de la vida humana», establece la exposición de motivos de la medida. «No podemos permitir que una persona quede completamente incomunicada de su red de apoyo familiar por una suspensión de servicio, cuando el dispositivo sigue siendo funcional para situaciones de necesidad». señaló Navarro.

En síntesis, el proyecto de la cámara dispone que los usuarios podrán pre-registrar un número telefónico único ante su proveedor de servicios. Las empresas de telecomunicaciones deberán permitir llamadas de voz al contacto designado desde equipos con servicio suspendido por impago. No se podrán imponer cargos adicionales por la designación o el uso de este servicio limitado de seguridad pública.