Última Hora

DACO demanda a LUMA para anular acuerdo de inmunidad por reclamos de clientes

Por Carlos González Jul 22, 2025
0
Escuchar
Guardar
DACO demanda a LUMA para anular acuerdo de inmunidad por reclamos de clientes

8 de abril de 2021 - La empresa LUMA Energy, que sustituirá a PREPA - AEE, anuncia la construcción de nueva escuela de entrenamiento para celadores y trabajadores de línea en Canóvanas.

El operador privado goza de un privilegio que nunca tuvo la Autoridad de Energía Eléctrica.

El Departamento de Asuntos del Consumidor (DACO) radicó una demanda en el Tribunal Superior de San Juan contra LUMA Energy, el Negociado de Energía y la Autoridad de Energía Eléctrica para que se declare nula e inconstitucional la Sección 4.1 (g) del “Puerto Rico Transmission and Distribution System Operation and Maintenance Agreement”.

Gracias al mencionado artículo, LUMA, los empleados, oficiales y contratistas quedan relevados ante reclamaciones de los consumidores por daños causados por actos negligentes o por fluctuaciones en el servicio eléctrico.

En la exposición de los hechos relevantes, DACO señala que la AEE no gozaba de dicha inmunidad como corporación pública cuando abonados del sistema presentaban reclamaciones por enseres que sufrían desperfectos por causa de fluctuaciones, apagones o relevos de carga.

El Instituto de Competitividad y Sostenibilidad Económica (ICSE) y, a su vez, la Oficina Independiente de Protección al Consumidor (OIPC) han levantado las voces de alerta sobre el efecto para el consumidor de este tipo de relevo. Los Tribunales, sin embargo, no le han reconocido legitimación para llevar este tipo de reclamo.

De hecho, en el 2021 el Negociado de Energía denegó una solicitud del OIPC para intervenir, aunque le permitió someter comentarios por escrito durante unas vistas públicas.

DACO reclama que la inmunidad fue concedida mediante un proceso administrativo y contractual, en ningún momento se consultó a la Asamblea Legislativa ni se presentó legislación alguna para extender a LUMA una inmunidad ante estas reclamaciones.

Hannia Rivera, directora de OIPC, reconoció recientemente que el actual acuerdo contractual entre el gobierno de Puerto Rico y LUMA Energy.

“El estado de derecho actual, como único responde LUMA es cuando exista negligencia crasa que está establecido por ley. Mientras no se haya medido negligencia crasa por parte de LUMA, ciertamente no responden”, sostuvo Rivera, quien aclaró que una reclamación en un tribunal es responsabilidad del consumidor.

Sin embargo, DACO opina distinto y en el documento radicado establece que “sí tiene la capacidad de llevar pleitos ante los tribunales en protección de los consumidores”.

Entre las súplicas de DACO, está que se permita a todo ciudadano llevar reclamaciones en daños causados por la negligencia y la fluctuación del servicio de energía eléctrica ante LUMA.

Por su parte, LUMA Energy circuló una respuesta por escrito a la iniciativa de DACO.

“Advenimos en conocimiento sobre la demanda presentada contra la AEE y LUMA hoy por el Departamento de Asuntos del Consumidor (DACO). Una vez recibamos la notificación oficial, la atenderemos con la seriedad y responsabilidad que merece a través del Tribunal», reza la comunicación.

“Nuestro compromiso es seguir trabajando en beneficio de los clientes, pese a los retos significativos que enfrentamos en operar un sistema eléctrico frágil y deteriorado, que por años ha carecido del mantenimiento y la inversión necesaria», agrega.

Historia relacionada: Desarmados los abonados de LUMA que pierden enseres por las fallas eléctricas

Vea la demanda:

Comentarios {{ comments_count }}

Añadir comentario
{{ commentSize }}/500
{{ error }}
{{ article.author }}
Premium
{{ article.postedAt }}
Mostrar {{ article.child_count }} respuestas
{{ article.like_count }}
{{ commentSize }}/500
{{ error }}
{{ child.author }}
Premium
{{ child.postedAt }}

{{ child.content }}

{{ child.like_count }}
{{ error }}

Opinión y Comentarios

Lic Alexis Quiñones

Lawyer

Adriana Sánchez

Law and sport

Dra. Bárbara D. Barros

Mental Health & Menopause

Brian Díaz

President & Founder Pacifico Group

José Julio Aparicio

Politics and law

Carlos Johnny Méndez Núñez

Speaker of the House of Representatives

Dennis Dávila

Cinema

Lic Eddie López Serrano

Lawyer and political analyst

González Pons MD

Radiologist

Hon. Gabriel “Gaby” Hernández

Mayor of Camuy and president of the Federation of Mayors

Heriberto N. Saurí

Health and emergencies

Lic Jaime Sanabria

Law professor

Kiara Gerena

Renewable Energy

Laureano Giraldez MD

Otolaryngology and Head and Neck Surgery

Moises Cortés

Financial Consultant

Dra. Natalie Pérez Luna

Orlando Alomá

Project Manager at a Startup

Oscar J. Serrano

Journalist Editor

Tomás Ramírez

Dr. Ronald Collazo Pagán

Ramón L. Rosario Cortés

Politics and law

Thomas Rivera Schatz

President of the Senate of Puerto Rico

Víctor García San Inocencio

Politics and justice

Luisito Vigoreaux

Cultural and Entertainment Columnist

William Maldonado

Economist and Financial Strategist

Bienvenido a Noticel

Empieza a crear una cuenta

{{ errors.firstname }}
{{ errors.lastname }}
{{ errors.email }}
{{ errors.password }}

Debe tener al menos 8 caracteres de longitud.

Debe contener números y letras.

No puede comenzar ni terminar con un espacio
{{ errors.password_confirm }}
¿Ya tienes una cuenta? Acceso
Haz clic en "Comenzar" para aceptar los Términos de servicio de Noticel y reconocer que la Política de privacidad de Noticel se aplica a ti.

Verificación de cuenta

Te enviaremos un correo electrónico con un enlace para verificar tu cuenta. Si no lo ves, revisa tu carpeta de correo no deseado y confirma que tienes una cuenta vinculada a ese correo.

Has olvidado tu contraseña

Introduce el correo electrónico de tu cuenta y te enviaremos un enlace para restablecer la contraseña.

{{ errors.email }}

Has olvidado tu contraseña

Le hemos enviado un correo electrónico a {{ email }} con un enlace para restablecer su contraseña. Si no lo ve, revise su carpeta de correo no deseado y confírmeme que tiene una cuenta vinculada a ese correo electrónico.

Personaliza tu feed

Verifica que tu dirección de correo electrónico sea correcta. Una vez completado el cambio, utiliza este correo electrónico para iniciar sesión y administrar tu perfil.

Elige tus temas

Cancelar Actualizar
Perfil actualizado.
Eng

Categorías

El Tiempo

Opiniones

Última Hora

Vida y Bienestar

Videos y Fotos