Estudiantes de AUTOMECA se podrán integrar a distintas áreas operacionales del DACO como apoyo adicional en procesos administrativos, orientación al consumidor y manejo de asuntos relacionados a querellas automotrices.

El Departamento de Asuntos del Consumidor (DACO) y AUTOMECA Technical College formalizaron un acuerdo colaborativo dirigido a reforzar los trabajos relacionados a la atención de querellas automotrices y ampliar la capacidad operacional del Departamento en el área automotriz, en todas las regiones de Puerto Rico.

La iniciativa permitirá, según se indicó en un comunicado de prensa, integrar estudiantes de AUTOMECA a distintas áreas operacionales del DACO como apoyo adicional en procesos administrativos, orientación al consumidor y manejo de asuntos relacionados a querellas automotrices, una de las áreas con mayor volumen de reclamaciones dentro de la agencia. La alianza tendrá vigencia hasta abril de 2027 y forma parte de los esfuerzos del DACO para continuar desarrollando iniciativas colaborativas que permitan ampliar la capacidad operacional de la agencia y fortalecer los servicios que se ofrecen a los consumidores.

El acuerdo fue suscrito por el secretario del DACO, Hiram J. Torres Montalvo, y la principal oficial ejecutiva de AUTOMECA Technical College, Mildred McCormick Méndez.

La colaboración permitirá que estudiantes participantes adquieran experiencia práctica supervisada dentro del servicio público mientras apoyan los trabajos operacionales del Departamento.

“Este acuerdo representa una herramienta adicional para continuar fortaleciendo los trabajos del DACO relacionados a las querellas automotrices y reforzar nuestros servicios al consumidor en todas las regiones. Al mismo tiempo, brindamos oportunidades reales de experiencia práctica y aprendizaje a estudiantes que se preparan profesionalmente dentro de esta industria”, expresó el secretario del DACO, Lcdo. Hiram J. Torres Montalvo. Como parte de la alianza, los estudiantes podrán participar en experiencias supervisadas relacionadas a procesos administrativos, orientación al consumidor, apoyo operacional y seguimiento de asuntos vinculados a la industria automotriz.

El acuerdo también permitirá fortalecer la colaboración entre el sector académico y el Gobierno de Puerto Rico en iniciativas enfocadas en servicio, cumplimiento y protección al consumidor.

AUTOMECA destacó que esta colaboración permitirá a sus estudiantes desarrollar conocimientos prácticos y experiencias reales dentro de escenarios relacionados al servicio público y la industria automotriz, aportando a su crecimiento profesional y preparación laboral.