Ombudsman Ruiz Class advierte a la ciudadanía

La ombudsman de Puerto Rico, Iris Miriam Ruiz Class, alertó a la ciudadanía sobre la posibilidad de que personas mal intencionadas pretendan lograr acceso a sus residencias o información confidencial utilizando el subterfugio de una supuesta lectura de contadores de la Autoridad de Energía Electrica (AEE).

Como parte de sus funciones investigativas al atender querellas ciudadanas, la Procuraduría del Ciudadano (OPC) detectó que varios abonados de la AEE están encontrando en las puertas o portones de sus residencias un aviso de que se le ha imposibilitado a la corporación pública leer el contador de electricidad por lo que requieren que el abonado les devuelva una llamada telefónica.

Ruiz Class informó que esta práctica no proviene ni está autorizada por la AEE, por lo que la misma debe interpretarse como un intento fraudulento de ganar acceso a información confidencial de los abonados o peor aún, posible acceso a sus residencias.

‘Ningún ciudadano debe brindar información sensitiva sobre cuentas, seguro social u otro elemento que brinde acceso a sus bienes o identidad, sin cerciorarse que se utilizará para un fin legítimo que el mismo este reclamando’, insistió.

Este intento de estafa ya ha sido reportado por varios abonados a la OPC, quienes han sido orientados al respecto así como de las medidas cautelares a tomar para notificar a la Policía si perciben actos sospechosos que se desprendan del mismo.

Cualquier abonado que crea que algo no ocurre bien con cualquier trámite que se derive de su consumo de energía puede acudir directamente a cualquiera de las oficinas regionales de la OPC o llamando al 787-724-7373. Igualmente, a traves del 787-521-3434 puede informarse a la AEE sobre este particular.

‘A menos que usted radique una querellas de investigación, la AEE no llama a los abonados para requerirle información particular que no se haya provisto de antemano cuando se inició el proceso’, abundó la Procuradora.

Ruiz Class apuntó que de tiempo en tiempo surgen estos intentos de fraudes que cambian de modalidad para tratar de ganar la buena fe de los ciudadanos con problemas que parecen legítimos, como lo es una facturación razonable en el consumo de energía. Independientemente, añadió la Ombudsman, corresponde al ciudadano mantener una actitud alerta sobre estas intenciones fraudulentas y no brindar acceso a información confidencial que no sea a traves de los canales legítimos del gobierno o de las empresas privadas.

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