La iniciativa asistirá a 300 participantes en cinco regiones con herramientas para utilizar dispositivos, realizar gestiones en línea y reconocer nuevas modalidades de fraude digital.

La Oficina para el Desarrollo Socioeconómico y Comunitario de Puerto Rico (ODSEC) anunció una nueva iniciativa dirigida a capacitar a 300 adultos mayores en el uso de herramientas tecnológicas y la protección contra el fraude digital, mediante cinco talleres regionales que serán ofrecidos por expertos en la materia. Este esfuerzo es posible gracias a la asignación de fondos federales CSBG (Community Services Block Grant).

Los Talleres de Capacitación Tecnológica y Seguridad Digital para Adultos Mayores comenzarán el 22 de septiembre en San Germán, continuarán el 29 de septiembre en Fajardo; 6 de octubre en Aibonito; 8 de octubre en Hatillo; y 13 de octubre en Ponce, en horario de 9:00 a.m. a 5:00 p.m. El programa concluirá con una graduación el 27 de octubre en San Juan.

La directora ejecutiva de ODSEC, Keren L. Riquelme Cabrera, destacó que el esfuerzo busca ampliar las destrezas digitales de esta población y, a su vez, brindarle herramientas para reconocer riesgos que surgen con las nuevas tecnologías.

“Queremos que tengan las herramientas y el conocimiento para desenvolverse con confianza en el mundo digital, aprovechar las oportunidades que ofrece la tecnología y, al mismo tiempo, proteger su información e identificar situaciones que puedan representar un riesgo”, expresó Riquelme Cabrera mediante una comunicación escrita.

Uno de los componentes principales será la identificación y prevención del fraude digital. Los participantes aprenderán a reconocer comunicaciones sospechosas relacionadas con aplicaciones de banca digital y plataformas de pago, mensajes de texto sobre supuestas deudas o multas, fraudes de carácter amoroso o económico, llamadas sospechosas y correos electrónicos diseñados para obtener información personal o financiera.

La capacitación abordará además el uso de inteligencia artificial y la clonación de voz como mecanismos de fraude, incluyendo situaciones en las que una persona puede recibir una llamada que aparenta provenir de un familiar o conocido. Se ofrecerán recomendaciones para verificar la autenticidad de estas comunicaciones antes de compartir información o realizar alguna transacción.

El programa incluirá el uso básico de tabletas y dispositivos móviles; creación, envío y manejo del correo electrónico; envío de documentos y fotografías; navegación segura en Internet; contraseñas, privacidad y protección de información personal; seguridad ante llamadas, mensajes de texto y correos electrónicos sospechosos; además de práctica individual y asistencia durante el taller.

Asimismo, los adultos mayores recibirán orientación paso a paso para obtener certificados oficiales, realizar trámites y gestionar citas en línea, promoviendo una mayor independencia en el acceso a servicios gubernamentales y otras plataformas digitales.

Como parte de la iniciativa, los participantes recibirán un kit con tableta Android, materiales didácticos y educativos, guías interagenciales, instrucciones para la presentación de querellas y accesorios para el almacenamiento y protección de la tableta y documentos. Cada jornada contará además con desayuno, dos meriendas y almuerzo.

Al finalizar las capacitaciones se evaluarán los conocimientos adquiridos y se ofrecerá orientación para dar continuidad al proceso de aprendizaje.

“Capacitar tecnológicamente a nuestros adultos mayores también significa brindarles herramientas para proteger su información, sus recursos y su privacidad. Queremos que puedan utilizar la tecnología con mayor independencia, pero también con conocimiento y seguridad”, concluyó la directora ejecutiva de ODSEC.