La AAA indicó que los abonados elegibles no tendrán que presentar una solicitud, llamar o acudir a una oficina para recibir el ajuste.

Más de 37,000 abonados de la Autoridad de Acueductos y Alcantarillados (AAA) en sectores de San Juan, Carolina y Loíza recibirán automáticamente créditos equivalentes al 50% de sus facturas por deficiencias identificadas en el servicio de agua potable, anunció el gobierno.

Los créditos corresponden a periodos específicos entre julio de 2025 y julio de 2026 y aplicarán tanto a cuentas residenciales como comerciales. La AAA indicó que los abonados elegibles no tendrán que presentar una solicitud, llamar o acudir a una oficina para recibir el ajuste.

Un primer grupo incluye abonados de Villa Palmeras, residencial Luis Lloréns Torres, Barrio Obrero, Monteflores, San Mateo y Sagrado Corazón. En estos sectores se acreditará el 50% de las facturas de julio y octubre de 2025, así como enero, febrero, mayo, junio y julio de 2026.

Otro grupo comprende Condado, Ocean Park, Minillas, Alto del Cabro, Machuchal, Seboruco, Martín Peña, Hipódromo, Tras Talleres, Chícharo, María Moczó, Placita de Santurce, Parque Central de San Juan, San Juan Moderno, Gandul, Miramar, Puerta de Tierra, Pulguero, Campo Alegre, Figueroa, Piñones en Loíza e Isla Verde en Carolina. Para esas áreas, el crédito corresponderá al 50% de las facturas de mayo, junio y julio de 2026.

“Nuestro equipo completó el proceso de evaluación para identificar de manera precisa los sectores y periodos que cualifican. Ahora damos el paso final para que el beneficio llegue directamente a las cuentas de los abonados, sin que tengan que realizar ninguna gestión adicional”, dijo el presidente ejecutivo de la AAA, Luis González Delgado, en declaraciones escritas.

Según la corporación pública, la selección de las cuentas tomó en consideración las averías registradas, el tiempo que tardaron determinados sectores en recuperar el servicio, las condiciones de la red y la ubicación de comunidades en puntos altos.

En las cuentas que estén al día, la cantidad correspondiente quedará como crédito a favor del abonado. Cuando exista un balance pendiente, el ajuste se aplicará a la deuda.

La AAA sostuvo que la medida responde exclusivamente a las deficiencias identificadas durante los periodos evaluados y no está relacionada con los ajustes operacionales por las condiciones de sequía. Tampoco constituye un crédito general para todos los clientes de San Juan, Carolina y Loíza.

Los abonados elegibles serán notificados por correo electrónico o WhatsApp. Para consultas sobre la aplicación del crédito, la AAA indicó que los clientes pueden comunicarse al 787-620-2482.