Se recomienda a los pasajeros llegar de manera puntual y utilizar la herramienta de registro anticipado para evitar congestión.

San Juan Cruise Port (SJCP) informó que este domingo, 30 de noviembre, los Muelles Panamericanos continuarán operando con dos embarcaciones simultáneas en modalidad de puerto base: el Norwegian Epic de Norwegian Cruise Line y el Grand Princess de Princess Cruises. Estas operaciones dobles se repetirán cada domingo hasta el 26 de abril de 2026. 

El movimiento combinado de ambas embarcaciones alcanzará aproximadamente 7 mil pasajeros, lo que representa cerca de 14 mil movimientos al considerar embarques y desembarques.

“Debido a este volumen de pasajeros y a las limitaciones de acceso en la zona portuaria, se anticipa un aumento en el tránsito, por lo que SJCP continúa trabajando en coordinación con las agencias gubernamentales responsables del manejo vial para facilitar el acceso a pasajeros, suplidores y personal de apoyo. El objetivo es mantener una experiencia fluida y positiva para todos los visitantes”, dice un comunicado de la empresa.

La SJCP recomendó a los pasajeros llegar de manera puntual y utilizar la herramienta de registro anticipado para evitar congestión.

“La puntualidad en la llegada de los pasajeros es esencial. Las líneas de crucero asignan horarios específicos para distribuir el flujo durante el día y evitar congestión en los accesos. Se recomienda cumplir con la hora indicada y utilizar las herramientas que proveen las líneas de crucero, como el “check in” o registro anticipado para conocer el horario asignado para abordar el barco, los documentos requeridos, ubicación de acceso y otros detalles que facilitan el proceso. Llegar antes de lo asignado genera retrasos y congestión innecesaria en la zona”, agrega el comunicado.

Se indicó que, en cuanto al manejo vehicular, la Policía y demás agencias responsables del manejo del tránsito ha diseñado un plan vial, con el objetivo de mantener un flujo estable durante las horas pico. Para apoyar la llegada de los pasajeros, los muelles cuentan con pantallas direccionales y personal de apoyo que orienta el flujo y organiza el acceso a los terminales.

“Se exhorta al público a seguir las instrucciones de los oficiales, así como del personal de apoyo, además de familiarizarse de manera anticipada de las opciones de rutas disponibles para llegar al puerto. Para ello, SJCP ha publicado en sus plataformas digitales mapas y vídeos con instrucciones y recomendaciones para el acceso ordenado a los muelles”, dice el documento.

Piden colaboración a los servicios de movilidad compartida

“El rol de los conductores de taxi y servicios de movilidad compartida (Uber, Lyft) es clave para la experiencia del visitante, por lo que se solicita la colaboración de los conductores para dejar y recoger pasajeros únicamente en los accesos autorizados. Dejar pasajeros fuera de los muelles u otros puntos no designados afecta la seguridad, el tránsito y la percepción del destino”, se indicó.

Otra medida que ha sido implementada por SJCP para agilizar el proceso es la habilitación de un área de trasbordo para los contenedores de provisiones y combustible que suplen a ambos barcos. Considerando que cada barco puede recibir hasta 50 camiones, esta área operará el día antes de cada salida, para permitir un flujo ágil de la cadena de suministro y minimizar el impacto en las vías principales.