Mejorarán sus sistemas de intercambio de datos

La empresa GILA y Metropistas acordaron enmendar normas internas (‘business rule’) que gobiernan el intercambio de datos para darle mayor peso a un rápido intercambio de información de manera que se minimicen los problemas que los usuarios de AutoExpreso han tenido con sus cuentas.

Así lo anunció hoy el secretario de Transportación y Obras Públicas, Carlos M. Contreras, al revelar que había exigido a amabas empresas corregir en 48 horas las fallas entre los sistemas de comunicación de ambas empresas.

Dichas fallas resultaban en problemas para los usuarios al no tener acceso a tiempo a sus balances de AutoExpreso.

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Metropistas se comprometió a bajar de 10,000 transacciones enviadas cada 10 minutos a Gila, a 5,000 cada dos minutos. Esta medida comienza mañana viernes, si hoy concluyen con exito las pruebas que se vienen realizando.

Además, Metropistas evitará un proceso redundante, que utilizaba solo como control de calidad, pero que no es absolutamente necesario utilizar para todas las transacciones en las que se toma una imagen de la tablilla. En vez, solo aquellas cuentas que reflejen balance se transmitirán inmediatamente a GILA, sin tener que pasar por el proceso de calidad. El proceso de control de calidad sí se utilizará para aquellas transacciones en que se detecte que no refleja balance.

GILA, a su vez, para cumplir con este compromiso, proveerá a Metropistas de información de la TVL cada 5 minutos. ‘Si las pruebas concluyen con exito, esta medida puede estar implementada a finales de la semana que viene, viernes 13 de julio’, lee el acuerdo entre las partes sometido este pasado miercoles a Contreras, quien es tambien el director ejecutivo de la Autoridad de Carreteras y Transportación (ACT).

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Una situación similar ocurre en la transmisión de imágenes del HUB a Forte, y, de la misma manera, se enmendarán los protocolos para que se transmita de inmediato la imagen de no haber problemas en la cuenta del conductor. Sin embargo, este solo podrá ser implantado en unos 15 días.

Finalmente, Contreras advirtió que las determinaciones a base de este asunto en particular, no cambiarán en nada la decisión que se vaya a tomar con relación a GILA, una vez recibido y analizado el informe de la auditoría que está por recibir sobre las ejecutorias de la mencionada firma.

‘Entiendo que el plan que nos sometieron resolvería el problema satisfactoriamente. Sin embargo, vamos a darle seguimiento de manera muy cercana porque son muchas las quejas ciudadanas, y esto se tiene que resolver ya. Hace unos días advertí que pudiera haber graves consecuencias si las operaciones en el Expreso De Diego no corren sin problemas. Reitero esas palabras. Ahora necesitamos de Metropistas y GILA que sean más proactivos y ejerzan su propia iniciativa para corregir los problemas en beneficio de nuestros ciudadanos, a los que nos debemos totalmente’, manifestó hoy Contreras.

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