Genesis señala, además, su preocupación ante la información de que los programas del Hospital Pediátrico Universitario y de Nivel Central pasarían a manos de West Security Services, empresa que ha sido señalada públicamente por posible sobrefacturación.

Genesis Security Services, Inc. ha solicitado formalmente al Departamento de Salud una explicación sobre la determinación de no renovar su contrato de vigilancia en el Hospital Universitario Ramón Ruiz Arnau (HURRA), señalando que la decisión le fue comunicada sin incluir los fundamentos, criterios ni análisis que la sustentan.

La empresa destaca que esta determinación resulta particularmente difícil de comprender a la luz de las propias expresiones públicas del Secretario del Departamento de Salud el año pasado.

En julio de 2025, el secretario de Salud, doctor Víctor Ramos, explicó públicamente que, si bien inicialmente no se contemplaba renovar el contrato con Genesis Security como parte de una estrategia para alcanzar economías de escala, tras realizar un análisis comparativo la agencia concluyó que fragmentar el contrato entre varias empresas resultaría más costoso para el erario.

Precisamente por esa razón, el propio Departamento de Salud decidió en aquel momento renovar el contrato con Genesis Security, según la propia compañía.

A la luz de ese antecedente, Genesis cuestiona si en esta nueva ocasión se realizaron los estudios comparativos de costos y eficiencia que justifiquen sustituir a un proveedor que, según el propio análisis institucional del Departamento, representaba la alternativa más costo-efectiva para la protección de los fondos públicos. La empresa entiende que cualquier determinación que se aparte de esa conclusión previa debe estar respaldada por un análisis igualmente riguroso y debidamente documentado.

Genesis señala, además, su preocupación ante la información de que los programas del Hospital Pediátrico Universitario y de Nivel Central pasarían a manos de West Security Services, empresa que ha sido señalada públicamente por posible sobrefacturación y que, conforme a esos señalamientos, adeuda dinero al erario por concepto de cobros por encima de la tarifa oficial establecida en el contrato de la Administración de Servicios Generales.

La compañía entiende que estas circunstancias ameritan especial cautela antes de transferir programas tan sensitivos a un proveedor con esos antecedentes.

La empresa también expresó preocupación por informes sobre gestiones de reclutamiento realizadas por compañías interesadas en asumir los servicios mientras el contrato vigente permanece en pleno efecto, advirtiendo que esa situación podría afectar la estabilidad operacional de las instituciones y generar incertidumbre entre los empleados que actualmente brindan servicios de seguridad.