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A casi un mes de LUMA, estas son las preguntas que todavía no responde

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Varias vistas públicas después, LUMA Energy todavía no responde preguntas claves.

Aunque LUMA Energy supone llevar poco más de un año «empapándose» sobre la Autoridad de Energía Eléctrica (AEE) y sus procesos, a pocos días de que se cumpla su primer mes frente a la red de transmisión y distribución, las preguntas siguen siendo más que las respuestas.

Temprano la pasada semana el presidente de LUMA Energy, Wayne Stensby, se presentó ante el referido cuerpo legislativo luego de que se ausentara a una vista anterior y quedara citado bajo apercibimiento de desacato. Su comparecencia ante la Comisión de Planificación, Telecomunicaciones, Alianzas Público Privadas y Energía, que preside el representante del Partido Popular Democrático (PPD), Luis Raúl Torres, terminó con amenazas -concretadas posteriormente- de demanda por la falta de respuesta a asuntos medulares en medio de la temporada de huracanes.

Algunas de los cuestionamientos que el presidente de LUMA fue incapaz de responder en la vista pública que se extendió por más de cuatro horas, fueron:

– ¿Cuántos empleados trabajan en el ‘call center’ de LUMA?

– ¿Dónde están ubicados los tres ‘call center’ de LUMA?

– ¿Cuántos empleados están asignados a la zona montañosa?

– ¿Tiene conocimiento o detalles sobre el aumento que propone la Junta Fiscal sobre la tarifa de luz?

– ¿Cuántos celadores tienen provenientes de la Autoridad de Energía Eléctrica?

– ¿Cuántos empleados en general de la Autoridad de Energía Eléctrica ya han contratado?

– ¿Cuántas personas tienen asignadas a seguridad y cuánto se le paga?

– ¿A qué se deben los problemas de voltaje?

– ¿Cuánto será su salario?

– ¿Con cuántos alcaldes han llegado a acuerdos?

– Entre otras

Te puede interesar: LUMA no sabe cuántos empleados tiene en centros de llamadas y no dará información por «seguridad

Un día antes, Mario Hurtado, vicepresidente del área de regulación de la empresa se presentó ante el Senado y dejó también un mar de cuestionamientos sin responder tras preguntas de la senadora Marially González Huertas y los senadores Dennis Márquez Lebrón y Rafael Bernabe.

– ¿Cuál es el número exacto de celadores contratado por LUMA?

– ¿Cuántos celadores transicionaron de la Autoridad de Energía Eléctrica?

– ¿Cuántos empleados ya fueron adiestrados en manejo de emergencia?

– ¿Cuántas plazas vacantes tienen?

– ¿Cuántos postes y transformadores tienen en inventario al momento?

– ¿Cantidad de distritos técnicos para atender querellas?

– ¿Número de incidentes reportados?

– ¿Número de incidentes resueltos?

– ¿Quién es la persona encargada del manejo de emergencias?

– ¿Con cuántos alcaldes se han reunido?

Lea también: Tribunal ordena a LUMA entregar información a la Cámara de Representantes

Mira un video resumen de la comparecencia de LUMA a las vistas:

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