El alza reportada en la cantidad de llamadas que recibe la línea Primera Ayuda Sicosocial (PAS) por parte de personas que contemplan el suicidio está sujeta en gran medida a la publicidad que ha recibido la línea desde enero y, en años recientes, a factores sociales y salubristas como el brote de la influenza AH1N1, indicó la directora del servicio, la doctora Monserrate Allende.

La línea PAS recibió más de 50 mil en el periodo de enero a junio del presente año, trascendió esta semana.

Allende aclaró que, aunque ha habido un aumento en relación a los pasados años, éste se podría adjudicar a que ‘ la nueva administración ha facilitado la promoción del programa a través de la radio, televisión y la prensa, así como en sus materiales educativos y en ferias de salud’.

La doctora explicó que lo mismo ocurrió entre el 2009 y el 2010 cuando ‘los números subieron porque hubo campañas de publicidad en las que salían anuncios en la televisión constantemente. Además, en esa época comenzó lo de H1N1 y muchas personas se afectaron porque habían muchos casos de influenza. Nos llamaban descompensados’.

Los números evidencian el razonamiento de Allende pues en el 2009 se registraron 172, 820 llamadas y en el 2010 la cifra aumentó a 197,698. Sin embargo, cuando mermaron los esfuerzos de publicidad la cantidad de llamadas bajó consecutivamente a 63, 713 en el 2011 y 61,201 en el 2012.

Si es cierto que la cifra actual es alarmante, es preciso añadir a la ecuación que en PAS se contabilizan las llamadas aunque provengan de personas que llamen varias veces porque tienen recaídas.

Allende señaló que a la líneas recurren ‘personas que tienen ideas, amenazas o intentos suicidas, pero también hay gente que llama para desahogo’.

‘Hay personas que llaman llorando y lo que dicen es yo no quiero vivir más. Hay otras que dicen yo no quiero vivir y lo voy (el suicidio) a hacer de tal forma y tienen el plan estructurado. Llaman pacientes totalmente descompensados como los de esquizofrenia que tiene alucinaciones auditivas y escuchan voces de comando que le indican haz esto y házlo de esta forma con la intensión de que la persona se inflija daño’, relató.

A menos que haya un detonante social como lo fue el caso del ataque a las Torres Gemelas – por el cual se de se inició la línea – o como ocurrió con el H1N1, los motivos por los que las personas llaman suelen ser las dificultades económicas, de pareja y en la crianza, y las recaídas de pacientes mentales que abandonan el tratamiento.

En el momento que el equipo de médicos, psicólogo y profesionales con maestría en trabajo social o consejería recibe la llamada, trata de buscar una red de apoyo familiar que se relacione a la persona en crisis. De no haber nadie, sin colgar la llamada, los consejeros se comunican con el 911 para que la Policía y Cuerpo de Emergencias Médicas lleguen al lugar. Es entonces cuando se trabaja en conjunto para llevar a la persona a una sala de emergencia y, luego de que el médico la estabilice, se coordine con PAS el traslado a un hospital psiquiátrico.

A aquellos que creen que no tienen acceso a cuidado psiquiátrico, Allende les recalcó que ‘con plan y sin plan van ha recibir el tratamiento porque es una emergencia.’

‘Si es plan privado o del gobierno se coordinan los servicios con APS Healthcare de Puerto Rico . También está el Hospital de Psiquiatría Estatal, la Unidad Psiquiátrica de Adolescentes en Bayamón, y la Sala Estabilizadora de Niños y Adolescentes en Mayagüez’, abundó.

En caso de que el paciente esté reacio a recibir los servicios, los consejeros orientan a sus allegados a cómo tramitar la ley 408 para que la persona reciba evaluación en contra de su voluntad. Cuando la persona está dispuesta a recibir ayuda el personal de PAS le ayuda a coordinar sus citas y le da seguimiento para que continúe su tratamiento.

El servicio que proveen estos profesionales no es sólo telefónico sino que también hacen tareas post-intervención en donde llegan a la comunidad. Los miembros de PAS acompañan a la familia al Instituto de Ciencias Forenses, a la funeraria y al sepelio. Si la pérdida fue de un niño o de un adolescente van a la escuela donde está la silla vacía para trabajar con los compañeros y, de igual manera, visitan los ambientes de trabajo donde se identifican a otras personas en riesgo

La directora de la línea evitó hablar de los métodos más comunes a través de los cuáles las personas se quitan la vida ya que existe ‘mucha gente frágil emocionalmente y hemos tenido la experiencia que cuando se plasma en los medios el método y cómo la persona se privó de la vida hay mucha imitación y contagio y todas las llamadas que nos entran con ideas estructuradas es según lo que leyeron’.

Lo que sí mencionó fue que ‘las mujeres son menos agresivas y los hombres buscan métodos agresivos y son la mayor parte’.

Aunque Allende aseguró que en lo que va de año PAS no ha perdido a ninguna de las personas que ha solicitado sus servicios, desde el 1980 el promedio de suicidios es de 300.

A continuación una lista de las vidas que se han perdido a causa del suicidio en los pasados cinco años:

2008 – 340

2009 – 355

2010 – 353

2011 – 324

2012 – 279

2013 – 147 hasta el 31 de julio