La Oficina de Asuntos Monopolísticos argumentó que Meta diseñó Instagram y Facebook para generar adicción en los menores de edad, y que engañó al público sobre los daños a la salud mental que sus plataformas causan a los jóvenes.

La secretaria del Departamento de Justicia, Lourdes L. Gómez Torres, anunció hoy que el Gobierno de Puerto Rico se unió a una transacción multiestatal con Meta Platforms, Inc. que permitirá que la Isla reciba sobre $120 millones para remediar los daños causados a la niñez y la juventud puertorriqueña mediante el uso desmedido de las redes sociales Instagram y Facebook.

La transacción resuelve la demanda presentada por el Departamento de Justicia de Puerto Rico ante el Tribunal de Primera Instancia, Sala Superior de San Juan, el 19 de diciembre de 2024, mediante la cual la Oficina de Asuntos Monopolísticos argumentó que Meta diseñó Instagram y Facebook para generar adicción en los menores de edad, y que engañó al público sobre los daños a la salud mental que sus plataformas causan a los jóvenes.

Bajo el acuerdo, Puerto Rico recibirá $124.7 millones garantizados, pagaderos en diez plazos, con la posibilidad de recibir $53.7 millones adicionales, condicionados a que TikTok, YouTube y Snap adopten protecciones equivalentes. Al menos la mitad de los fondos se destinará a remediar los daños causados a la niñez y la juventud puertorriqueña, en coordinación con el Departamento de Salud, la Administración de Servicios de Salud Mental y Contra la Adicción (ASSMCA) y el Departamento de Educación.

Cambios de diseño con efecto inmediato

Más allá del componente económico, el acuerdo obliga a Meta a transformar la experiencia de los menores en sus plataformas. Un auditor independiente verificará su cumplimiento durante cinco años. Particularmente, se deberán implementar las siguientes medidas:

• Un nuevo sistema de verificación de edad para identificar a usuarios adolescentes y menores de 13 años, con metas de precisión verificables.
• Un límite de dos horas diarias de uso de contenido en todas las plataformas de Meta, que se reduce a una hora por plataforma si el resto de la industria adopta los mismos términos.
• Pausas obligatorias tras 15 minutos de uso continuo y a los 60 y 90 minutos de uso acumulado.
• Restricciones de acceso nocturno y un modo escolar que bloquea las notificaciones durante el horario de clases.
• La opción de un feed no personalizado por algoritmo y sin reproducción automática.
• Detección de cuentas secundarias, protecciones contra la comparación social —incluyendo filtros que simulan procedimientos cosméticos—, mayor seguridad de contenido y menor exposición a personas y experiencias dañinas.
• Herramientas ampliadas de supervisión parental.

«Este es un hito judicial para Puerto Rico. Nuestra demanda alegó que aproximadamente el 76% de los niños y niñas de Puerto Rico usan Instagram y que más de dos millones de residentes utilizan una plataforma de Meta. Hoy garantizamos $124.7 millones para atender esos daños y, más importante aún, cambios concretos y auditados en cómo Instagram y Facebook tratan a nuestros menores. Me comprometo a trabajar en coordinación con el Departamento de Salud, ASSMCA y el Departamento de Educación para lograr el bienestar de nuestros niños y niñas con estos fondos», expresó la secretaria Gómez Torres.

“Si bien existe una responsabilidad individual, lo cierto es que el uso desmedido de estas plataformas responde a prácticas de negocios diseñadas para generar beneficio económico, aun cuando sea en detrimento de la salud mental y el desarrollo cognitivo de los usuarios. Por ello, existe un interés apremiante del Gobierno de Puerto Rico de proteger a nuestra población; en especial a los menores de edad, quienes son más vulnerables. Puerto Rico no fue un espectador en este esfuerzo. Presentamos nuestra propia demanda, con nuestra propia teoría legal, y la defendimos hasta el final. Agradezco a la Lcda. Tania Fernández Medero, al Lcdo. Samuel Wiscovitch Corali, al Lcdo. Pablo Tufiño Soto, y a todo el equipo de la Oficina de Asuntos Monopolísticos que durante más de dos años sostuvo este litigio con rigor y discreción», añadió la secretaria.

El Departamento de Justicia someterá la sentencia por consentimiento ante el Tribunal de Primera Instancia en los próximos días. La transacción, negociada por una coalición de más de 40 jurisdicciones lideradas por los procuradores generales de Colorado y Tennessee, resuelve las demandas presentadas en el litigio multidistrital federal en California y en tribunales estatales de todo el país. Meta no admite responsabilidad. El Departamento de Justicia continúa evaluando las prácticas de otras plataformas de redes sociales en relación con los menores de Puerto Rico.