“Hemos sido firmes y constantes en cero tolerancia al maltrato, al descuido y negligencia de nuestros adultos mayores”, asegura Suzane Roig Fuertes.

La secretaria del Departamento de la Familia, Suzane Roig Fuertes, confirmó que 44 hogares de cuido prolongado cesaron operaciones durante los primeros siete meses del 2026. De esos, 11 operaban de manera clandestina y los restantes 33 estaban debidamente licenciados, pero cerraron por diversas razones, entre ellas, presuntos maltratos.

Roig Fuertes enfatizó que en Puerto Rico existen 996 hogares de cuido prolongados registrados y licenciados para servir a una población de aproximadamente 17,500 adultos mayores, de los cuales 6,600 son subvencionados por el Departamento de la Familia.

Sin embargo, la secretaria aseguró que están alertas ante la proliferación de hogares clandestinos.

“El problema de los clandestinos es que no sabemos que existen y dependemos de querellas e intervenimos de forma inmediata”, dijo la funcionaria durante su participación en “En Récord” desde el Palacio Rojo adyacente a La Fortaleza.

De lo 44 hogares que cerraron desde enero hasta julio, 12 estaban en San Juan, seis en Carolina, cinco en Bayamón, tres en Caguas y Humacao, dos en Ponce y uno tanto en Aguadilla, Aibonito y Manatí. Los 11 clandestinos estaba localizados en Carolina, Bayamón, Caguas, Arecibo, Vega Baja, Mayagüez, Cabo Rojo, Coamo y Ponce.

“Es una cifra más alta en comparación en el año pasado. Cuando asumimos esta responsabilidad, nos dimos cuenta de la cantidad de hogares que estábamos impactando, sobre todo, hogares que no estaban dentro del margen de la ley, además de un proceso de licenciamiento que carecía de una estructura sólida que permitiera una comunicación constante con los proveedores del servicio”, destacó Roing Fuertes.

“Hemos sido firmes y constantes en cero tolerancia al maltrato, al descuido y negligencia de nuestros adultos mayores. Eso ha sido evidente en las acciones que hemos tomado no desde ahora, sino desde el primer día”, agregó.

El Departamento de la Familia estableció una amnistía para que todos los hogares en cumplimiento con las leyes y los reglamentos para recibir las orientaciones pertinentes.

“Todos los hogares de cuido prolongado son privados, corren como un negocio y requieren de una licencia. Por eso, necesitamos la colaboración de la ciudadanía y los medios a reportar cualquier situación en los hogares. Eso se ha estado atendiendo. Una vez concluyó el periodo de amnistía, comenzamos con la cero tolerancia. La inmensa mayoría de los hogares son de personas que lo hacen con compromiso y cumplen con los requisitos”, afirmó.

Roig Fuertes mencionó que la corresponde al Departamento de Justicia procesar a las personas que ofrecían servicios de cuido prolongado fuera del marco regulatorio.

“Pudimos identificar 11 hogares que estaban funcionando al margen de la ley. Debo recordar que clandestinos significa que no se sabe que existe y, por ello, requerimos las querellas de los ciudadanos, de las familias que tienen una responsabilidad primeria y los mismos proveedores de salud que saben están trabajando en un hogar al margen de la ley. No vamos a tener tolerancia. Actuaremos conforme a las leyes y los reglamentos”, destacó Roig Fuertes, a la vez que indicó que 106 nuevos hogares de cuido abrieron durante los primeros siete meses del corriente año.