Apple tiene una política comercial clara en su tienda de aplicaciones, no devuleve el dinero. Pero, según varios testimonios, está haciendo una excepción con el editor de vídeos Final Cut Pro X (299 dólares), cuya salida al mercado ha recibido severas críticas.

Varios medios reproducen correos de la empresa anunciando al cliente la devolución del dinero invertido, publica el diario español El País.

Final Cut Pro X fue lanzado al mercado la semana pasada y reemplaza versiones anteriores. Precisamente este punto es el que ha creado más descontento entre sus usuarios porque la nueva versión pierde funcionalidades con respecto a las anteriores y no se puede abrir y editar un vídeo de versiones previas del programa.

Estos fallos han sido incluso motivo de broma en algún programa de televisión en Estados Unidos. Apple ha prometido introducir mejoras mediante plug-ins, como la reintroducción en el nuevo programa de la edición de distintos ángulos simultáneos.