Las empresas de la industria han robustecido sus planes de continuidad operacional, incluyendo la preparación de su personal, protocolos actualizados y la disponibilidad de equipos y flotas, entre otros.

La Alianza Puertorriqueña de Telecomunicaciones (APT) anunció que sus empresas socias han puesto en vigor sus protocolos de preparación ante la proximidad del inicio de la temporada de huracanes en Puerto Rico y se mantienen fortaleciendo su infraestructura y recursos operacionales con el objetivo de reducir las posibilidades de interrupciones de servicio asociadas a eventos atmosféricos severos y fallas en el sistema eléctrico.

Pedro G. Andrés, presidente de la APT, dijo que como parte de sus esfuerzos de preparación, las empresas de la industria han robustecido sus planes de continuidad operacional, incluyendo la preparación de su personal con adiestramientos especializados, protocolos actualizados y la disponibilidad de equipos y flotas para responder a situaciones que puedan afectar distintas regiones de la Isla.

Asimismo, las empresas de telecomunicaciones han realizado inversiones significativas para la instalación de generadores eléctricos y baterías de respaldo en instalaciones críticas; implementación de tecnología solar en oficinas centrales, torres y centros operacionales; construcción de enlaces de microondas y celdas pequeñas para asegurar redundancia y conectividad; uso de fibra óptica soterrada en puntos estratégicos para protegerla de eventos atmosféricos; adquisición de tanques de almacenamiento de diésel con capacidad para varios días de operación y el mantenimiento continuo e inspección de rutas de fibra óptica.

De acuerdo con el estudio sobre el impacto de la industria en Puerto Rico titulado “Telecommunications Industry in Puerto Rico: Economic, Fiscal and Social Impact Report 2025”, realizado por la firma Inteligencia Económica, el 93.8% de las empresas ha invertido en generadores, 81.3% en baterías y 62.5% en sistemas solares para mitigar apagones. En términos generales, las compañías invirtieron entre 100,000 y 576,635 dólares en promedio por año, lo que no solo contribuye a manejar los retos que presenta la época de huracanes, sino los concernientes a las interrupciones de servicio eléctrico durante todo el año, como consecuencia de la ya conocida fragilidad del sistema eléctrico de la isla.

“Las empresas de nuestra industria han realizado esfuerzos significativos y sostenidos. No obstante, eventos atmosféricos severos o interrupciones prolongadas en el sistema eléctrico pueden representar retos para la continuidad de servicios. Por ello, reiteramos la importancia de mantener una coordinación estrecha entre la industria y las entidades gubernamentales, así como priorizar el restablecimiento del servicio energético para la infraestructura crítica de telecomunicaciones, ya que ello contribuye a sostener la continuidad de los servicios que permiten a la ciudadanía mantenerse informada y conectada”, expresó Andrés.

Asimismo, hizo un llamado a la ciudadanía a hacer un uso juicioso de los servicios de telecomunicaciones durante situaciones de emergencia, priorizando las comunicaciones esenciales cuando las circunstancias así lo ameriten.

“En momentos en que la conectividad se convierte en un recurso esencial para las familias, los servicios de emergencia y la actividad económica del país, las empresas del sector mantienen el enfoque en proteger y sostener las redes que mantienen a Puerto Rico comunicado”, concluyó.

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