La secretaria del Departamentos de Asuntos al Consumidor (DACO), solicitó que para el próximo año fiscal se le asigne dinero adicional para atender la falta de personal.

La secretaria designada del Departamento de Asuntos al Consumidor (DACO), Lisoannette González Ruiz, confirmó en la vista pública de la Comisión de Nombramientos del Senado, que solo tiene 158 empleados en todo Puerto Rico para poder atender los casos y querellas sometidas al DACO.

La afirmación se dio luego de que la senadora por el Partido Independentista Puertorriqueño (PIP), María de Lourdes Santiago Negrón, trajera la inquietud sobre la falta de personal.

"En el Departamento de Asuntos al Consumidor, actualmente, hay 158 empleados en todo Puerto Rico para trabajar con las necesidades en las cinco oficinas regionales que son Ponce, San Juan, Caguas, Mayagüez y Arecibo. De estos 158 empleados, 30 son abogados, incluyéndome como secretaria designada", sostuvo González Ruiz.

"El pasado 1 de febrero, nombramos cinco abogados adicionales, lo cual aumenta la cuantía a 35 abogados. De estos, en cada oficina regional, tenemos por lo menos un abogado de interés público, que son los de litigios que comparecen a los tribunales para hacer cumplir órdenes del DACO. Aproximadamente, jueces administrativos en todo Puerto Rico, tenemos 25 aproximadamente... y tenemos una meta de resoluciones por cada oficina regional, donde cada juez administrativo debe emitir mensualmente entre 25 a 30 resoluciones", continuó.

"¡Complicado eso!,¿No le parece que no es suficiente (personal)?", reaccionó Santiago Negrón.

"Tengo que confesar que tenemos unos excelentes profesionales, están bien preparados y en DACO lo estamos adiestrando. En el departamento anteriormente había mayor cantidad de empleados, entiendo que 500 empleados en el año 2019- 2021. Tenemos solo 158, pero todos estamos bien comprometidos", sostuvo González Ruiz.

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Los 158 empleados incluye trabajadores de asuntos de energía renovable, personal clerical, emplazadores, inspectores, entre otros.

González Ruiz, a preguntas de NotiCel, planteó que su meta para el próximo año fiscal es que se tome en consideración la falta de personal y se añadan fondos a la partida de nómina en el nuevo presupuesto.

"Entiendo que con 100 más podríamos hacer mejor trabajo. En junio acaba el presupuesto presente y esperamos que para el próximo presupuesto, tengamos más empleados, así lo hemos solicitado", destacó.

Mientras, el presidente senatorial, José Luis Dalmau Santiago, dejó claro que aunque no divulgó cómo votaría en torno a la nominación, sí señaló que no ve controversias por parte de los legisladores.

"No anticipo el voto, pero hasta ahora ella no ha tenido ningún informe. Una vez esté listo el informe, cada uno de los legisladores lo ve y decide cómo votar", expresó Dalmau Santiago a preguntas de NotiCel.

En la vista pública, solo se presentaron los senadores, Rubén Soto, Marially González, Santiago Negrón, Gregorio Matías y Dalmau Santiago.

Otro de los temas puntuales que se cuestionaron en la vista fue las querellas relacionadas a los boletos que da el gobierno para instalación de placas solares.

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"Para el 2024, hasta el 31 de enero, hubo a nivel global 33 querellas radicadas, de esas 19 se encuentran en mediación, seis pendiente de inspección, seis adjudicadas y dos archivadas y resueltas. Para el 2023, hubo 493 querellas radicadas, 51 se resolvieron mediante mediación, 20 están en inspección, 171 fueron adjudicadas y 251 archivadas y resueltas. Estas querellas incluyen servicio, garantías...", contestó González Ruiz a cuestionamientos de la senadora Marially González.

Durante el año de ejecución de González Ruiz, resumió que la mayor cantidad de querellas atendidas, han sido por casos relacionados al cobro de tablillas en los concesionarios de autos.

"Hubo alza en las tablillas, hay una cuantía de $244 que es la que cualquier dealer puede cobrar por una tablilla y hay unos dealers que cobraron una cantidad en exceso, así es que, el año 2023 recibimos sobre 14,000 querellas de las que son online, sin contar las que son a papel. Si lo comparamos con el 2022, fueron 5,602 (querellas), o sea que, hay una gran diferencia y entiendo que el tema de las tablillas incrementó la cantidad de querellas radicadas", indicó.

El tercer tema destacado en la vista, se inclinó al incumplimiento del DACO y el Departamento de Recursos Naturales y Ambientales (DRNA) para el desarrollo del reglamento a las nuevas normas comerciales en el uso de plástico de un solo uso.

El gobernador, Pedro Pielriuisi Urrutia, había firmado ya la ley 51, el pasado 29 de junio del 2022, para que entrara en vigor 24 meses después de su promulgación. La ley incluye la elaboración de dicho reglamento. Según la secretaria, precisamente el lunes tenía una reunión con el DRNA con el mismo fin, pero fue pospuesta para presentarse ante la Comisión de Nombramientos.

González Ruiz fue nombrada en propiedad el pasado 7 de enero por el gobernador Pierluisi Urrutia.

Entre sus experiencias en el campo laboral, para el 2007 trabajó en el Departamento de Justicia como Fiscal Especial de la Unidad Especializada de Violencia Doméstica, Delitos Sexuales y Maltrato a Menores.

El 19 de diciembre de 2022, fue nombrada como Subsecretaria del Departamento de Asuntos al Consumidor y el 27 de abril de 2023, asumió la dirección del departamento de forma interina, luego de que el gobernador retirara el nombramiento de Hiram Torres como secretario.

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