La presidenta de la Junta Reglamentadora de Telecomunicaciones, Sandra Torres López, afirmó que espera que el sistema de telecomunicaciones este restablecido en un 90% a 95% para el mes de diciembre, según las metas del gobernador Ricardo Rosselló.

Las expresiones de la jefa de la Junta se dieron en medio de una vista pública de la Comisión de Innovación, Telecomunicaciones, Urbanismo e Infraestructura del Senado sobre las Resoluciones del Senado 457 y 467 relacionadas a investigar las razones por las cuales colapsó el 100% de las comunicaciones en la Isla tras el azote del Huracán María, los planes de contingencia de las proveedoras del servicio, si estas están brindando los creditos por la falta de servicio y sobre el cumplimiento con los códigos y estándares de construcción de todo el sistema de telecomunicaciones.

Torres López estableció que 'el cien por ciento de las torres de telecomunicaciones no colapsaron, la cantidad de estas estructuras que sí lo hicieron fue mínima, considerando la cantidad total de torres de telecomunicaciones en Puerto Rico. Además, no debemos confundir las torres con antenas de telecomunicaciones, la torre es la estructura en la que las compañías ubican sus antenas y esta última es la que transmite la señal de la compañía', señaló Torres.

Asimismo, aseguró que 'no estuvimos incomunicados del todo, no lo estuvimos en un 100%, (pero cuando) las personas comenzar a realizar llamadas una vez pasó el fenómeno atmosferico, se congestionaron las líneas y el sistema colapsó'.

Torres López fue enfática en que para el restablecimiento total del sistema es necesaria la energía electrica aunque destacó que 'a pesar de que solo un 42% de la Isla cuenta con energía electrica, un 72% de clientes de telecomunicaciones pueden hacer llamadas o enviar mensajes de texto', dijo.

Ante preguntas del senador Miguel Laureano sobre si estas compañías estaban preparadas para un evento como el azote de un huracán, Torres indicó que las compañías de telecomunicaciones tenían todos los materiales requeridos por el gobierno federal ante una emergencia, así como planes de contingencia.

Y en cuanto a si tardaron mucho tiempo en llegar a un acuerdo para unirse y brindar el servicio, esta afirmó que las compañías hicieron un acuerdo de 'roaming' y eso tarda debido a que deben alinear los sistemas. Pero entiende fue histórico porque se logró en apenas días despues del huracán.

La presidenta de la Junta anunció que el Chairman de la FCC, Agita V. Pai, estuvo presente en Puerto Rico visitando lugares y reuniendose con ella y con las compañías de telecomunicaciones para saber de primera mano la magnitud de los daños causados.

En cuanto a si las compañías están cumpliendo con los creditos por la falta de servicio, esta dijo que el pasado 3 de noviembre la Junta notificó una Resolución y Orden requiriendo a las compañías certificadas y registradas en la junta información sobre la descripción del tipo de credito que concederá a sus clientes por el tiempo sin servicio, cuantas facturas o ciclos de facturación incluirán dicho credito, cómo han comunicado a sus clientes su intención de conceder dichos creditos y cuantos clientes han solicitado los mismos por el tiempo sin servicio.

Mientras tanto, la R del S 467 de la autoría de los senadores, Thomas Rivera Schatz, Miguel Laureano Correa y Carmelo Ríos Santiago, ordena realizar una investigación exhaustiva del cumplimiento con los códigos y estándares de construcción de todo el sistema de telecomunicaciones en Puerto Rico.

En la vista pública estuvieron presentes los senadores Aníbal Jose Torres (PPD), Jose Vargas Vidot, senador independiente y Henry Neumann (PNP).