Alertan a consumidores sobre productos falsificados y sus riesgos
Comenzando la temporada navideña, agencias federales enfatizaron sobre los riesgos y aspectos a tomar en cuenta a la hora de hacer sus compras en línea.
A solo días del Viernes Negro y el Lunes Cibernético, el Servicio de Aduanas y Protección Fronteriza (CBP, por sus siglas en inglés) y el Departamento de Investigaciones de Seguridad Nacional (HSI, por sus siglas en inglés) hicieron un llamado para alertar a los consumidores sobre los riesgos asociados con la compra de artículos falsificados en línea.
Ambas agencias recalcaron la importancia de verificar la autenticidad de los productos, advirtiendo que las compras sin previa verificación en plataformas digitales pueden exponer a los compradores a fraudes, pérdidas económicas y posibles daños a la salud.
"El llamado es para que los ciudadanos no compren productos pirateados, específicamente esos productos que impactan la salud pública y la seguridad. Medicamentos, cargadores de celular, luces de navidad, productos de belleza son algunos de ellos", dijo Rebeca González Ramos, agente especialista de HSI para Puerto Rico.
Además, explicó que, a nivel nacional durante el año fiscal 2023, las confiscaciones de violaciones a derechos de propiedad intelectual y fraude comercial sobrepasaron 1 billón de dólares.
En el año fiscal 2024, el HSI en San Juan inició una decena de casos relacionados a estos delitos y confiscó aproximadamente 11,828 artículos con un valor aproximado de $3.2 millones.
González Ramos también destacó el impacto de la falsificación en la economía local y la seguridad pública, señalando que esta práctica ilícita no solo afecta a las marcas legítimas, sino que también puede financiar actividades criminales.
Asimismo, indicó que recientemente el Departamento de Seguridad Nacional le restringirá la entrada en Estados Unidos de mercancía procedente de mas de 100 empresas con sedes en China "debido a prácticas de trabajo forzoso".
Durante la conferencia, las agencias mostraron parte de una mercancía incautada en septiembre mientras se realizaba una inspección de entrada de envíos postales. El inventario reveló violación de propiedad intelectual de la marca conocida como Van Cleef & Arpels; de los cuales se incautaron un total de 14 collares, 20 pulseras, 1 juego de pantallas y 3 anillos.
Los productos se tasaron a un precio de venta sugerido por el fabricante de $362,250.
Por otro lado, la agente ofreció recomendaciones específicas para evitar caer en estas estafas, incluyendo reconocer señales de advertencia en sitios web sospechosos y buscar distribuidores autorizados.
"Todos conocemos el precio de los artículos que queremos consumir, y es importante saber que si un articulo que cuesta $500 nos lo están vendiendo a $200, eso es es 'too good to be true'", añadió especialista de HSI para Puerto Rico.
Por su parte, Efraín Rivas, subdirector de Operaciones de Campo para el Comercio en la Oficina de Campo de San Juan de Aduanas y Protección Fronteriza dijo que los riesgos de comprar productos falsificados "no siempre son evidentes de inmediato, pero pueden tener graves consecuencias".
Según indicó Rivas, tanto quienes adquieren mercancía con propósitos de revenderla como aquellos que importan artículos para uso personal serán objeto de investigaciones y posibles acciones legales.
Algunas de las recomendaciones que ambas agencias federales hicieron fueron las siguientes:
- Considere el abrir una cuenta de tarjeta de crédito para uso exclusivo en Internet.
- Mantenga una línea de crédito mínima en la cuenta para limitar la cantidad de cargos y esté atento a cualquier actividad sospechosa en sus cuentas.
- Use una contraseña distinta para cada cuenta, que sea la más larga que permita cada sistema. Desarrolle ayudas de memoria para recordar contraseñas complejas.
- Preste especial atención a productos de mala calidad, con costuras descuidadas, sin etiquetas de seguridad o con marcas irregulares. Una alerta importante es identificar artículos vendidos por una persona. Si ese vendedor tiene varios artículos iguales, sobre todo si aparecen como “nuevos con etiquetas”, puede ser un indicio de que son robados o falsificados.
- Fíjese en los precios que parezcan muy por debajo de lo que usted espera pagar. Si le parece muy bueno para ser verdad, posiblemente lo sea.
- No utilice una tarjeta de débito para comprar por Internet.
- Las tarjetas de débito no ofrecen protección contra el robo de identidad. Dado a que los bancos deducen inmediatamente los cargos de su cuenta, un atacante que obtenga los datos de su cuenta puede vaciarla antes de que usted se dé cuenta.
- No olvide los principios básicos de seguridad. Mantenga actualizados el sistema operativo, el navegador y el software, utilice y mantenga un software antivirus, así como certificados de seguridad.
- Tenga cuidado con los archivos adjuntos a correos electrónicos o mensajes de texto y enlaces que no sean de confianza.
Acceda al siguiente enlace para ver lo que allí se dijo durante la conferencia de prensa: