Desde el próximo lunes, 2 de febrero se iniciará en los Centro de Servicios al Conductor (Cesco) de Arecibo, Ponce, Mayagüez y Humacao, el proceso de revisión complementario para atender los reclamos sobre las multas de AutoExpreso en las licencias de vehículos, según informó hoy viernes, la directora ejecutiva de la Directoría de Servicios al Conductor (Disco), Wanda Morales.

'Este proceso inició la pasada semana en el Centro Gubernamental Roberto Sánchez Vilella (Minillas) y ya hemos atendido exitosamente a cientos de personas durante esta semana. A partir del lunes los ciudadanos contarán con cuatro lugares adicionales para realizar esta transacción', aseguró Morales en un comunicado de prensa.

Aunque la directora ejecutiva de la Autoridad de Carreteras y Transmisión (ACT), Carmen Villar Prados, había asegurado que el proceso de revisión de multas toma solo una hora, NotiCel pudo constatar la desorganización y las largas horas de espera que tienen que soportar los conductores para reclamar las multas en el Centro Gubernamental Minillas.

Asimismo, detalló, que al momento de renovar el marbete muchos conductores reciben su licencia del vehículo y encuentran que hay multas de AutoExpreso, de las que alegadamente no habían sido notificados. Cuando estos ciudadanos acuden a la oficina del operador de AutoExpreso, para realizar el proceso de impugnarlas, éste le es denegado por haberse vencido el término de 15 días, que otorga la ley para realizar el mismo.

Los ciudadanos que tengan multas de AutoExpreso y deseen impugnarlas pueden acudir a la torre sur del Centro Gubernamental Roberto Sánchez Vilella (Minillas) y a los Cesco antes mencionados en horario de 7:45 de la mañana a 4:30 de la tarde.

'El proceso es sencillo, si un ciudadano recibe su licencia del vehículo y en la misma hay multas de AutoExpreso, y desea impugnarlas, la persona debe acudir al Centro Gubernamental Minillas, donde será debidamente atendido por personal de la Directoría de Servicios al Conductor', insistió la Directiva de Disco.

Se informó que los ciudadanos que impugnen las multas de AutoExpreso y estén en espera de las vistas administrativas, se le entrega una licencia provisional por tres meses para poder continuar utilizando su vehículo.

Para solicitar la vista administrativa se deben presentar los siguientes documentos: identificación con foto, licencia del vehículo, la relación de multas (que se puede conseguir en los Cesco participantes y en la Oficina de Servicio al Ciudadano en el Centro Gubernamental), si el vehículo pertenece a un banco, autorización del banco, y si el vehículo pertenece a otra persona, traer autorización con copia de identificación con foto del titular del vehículo.

'Esta licencia provisional solo aplicará a las multas de AutoExpreso, de tener multas de tránsito los ciudadanos deberán pagarlas en las Colecturías del Departamento de Hacienda', aclaró Morales.

Para luego solicitar la licencia provisional se deben presentar los siguientes documentos: certificación que solicitó la vista administrativa, certificación de inspeccion del vehículo y si tiene seguro privado de responsabilidad (seguro compulsorio privado), traer evidencia.

A conservar los recibos de marbetes provisionales

La Asociación de Suscripción Conjunta del Seguro de Responsabilidad Obligatorio (ASC) notificó el viernes, a todos los ciudadanos que se beneficien del programa de marbetes temporeros que deben guardar y conservar el comprobante y/o recibo de pago que provee el Departamento de Hacienda cuando se paga el marbete provisional en las colecturías, así como copia de la licencia del vehículo y el permiso provisional.

El comprobante que proveen las colecturías es la evidencia de que el ciudadano pagó en su totalidad el seguro compulsorio cuando obtuvo la licencia provisional.

En caso de un accidente, las personas deben presentar este recibo o comprobante de pago al momento de realizar una reclamación al seguro compulsorio de la ASC.

Por tratarse de un proceso especial establecido por el DTOP, la evidencia que tiene el ciudadano para demostrar que ha pagado la prima del seguro compulsorio no es la licencia del vehículo de motor, sino el comprobante o recibo de pago que le provee Hacienda.

La ASC, exhortó a todos los ciudadanos que han obtenido marbetes provisionales a conservar el 'permiso temporero', así como el comprobante de pago original y fotocopia que le emitió Hacienda cuando hizo el pago correspondiente en la colecturía.

Cuando obtenga la licencia del vehículo definitiva, luego de haberse expirado el término de vigencia del permiso provisional, debe guardar copia del 'provisional', ya que de ahí es que surge la fecha en que realmente pagó el seguro compulsorio.

Para más información, puede llamar al 787-622-4242.