Desde hace dos días la cadena de productos tecnológicos Apple hace entregas directas a Puerto Rico al realizar compras por Internet, aunque vendedores en algunas tiendas todavía no tienen claro los parámetros de esta nueva dinámica de ventas y uno que otro cliente ya se ha quejado de que el sistema no funciona bien.

Y es que una empleada de la tienda Modérnica en Plaza Las Américas indicó que había recibido información de algunos clientes que ya se habían enterado de esta nueva manera de adquirir los productos Apple y que, a pesar de los intentos, no pudieron realizar con éxito sus compras.

'Habíamos tenido clientes que habían notificado de eso (dificultad para comprar), y había conflictos', indicó una de las empleadas que pidió no ser identificada.

Otros empleados de tiendas autorizadas a vender mercancía Apple fueron abordados por este medio pero, hasta el momento, no han reportado quejas de clientes en lo que respecta al servicio de la cadena por Internet.

'Por lo menos en nuestras facilidades no hemos recibido ninguna queja', informóYaira Cortés, de iShop, que a su vez expresó que todo es muy reciente y que apenas están viendo cómo responde esta nueva manera de comprar.

Tampoco se ha contemplado hasta ahora el efecto que tendrán estas ventas a las tiendas vendedoras de Apple en Puerto Rico, entre las que se encuentran Modérnica y iShop, y grandes cadenas como Best Buy y Radio Shack.

'Todavía no hemos visto como lo van a trabajar y estamos informándonos. Sé que se está hablando mucho, pero desconocemos mucho el tema, como están cobrando, si van a cobrar IVU, tax (…) Apple es bien 'secretive' (secretivo), que no dicen nada a veces', observó Roberto Campis, asistente de Mercadeo de iShop Puerto Rico, que también indicó que durante esta semana entrante dedicarán más tiempo a investigar el tema.

Por otro lado, un empleado de la multinacional aseguró en entrevista telefónica con NotiCel que, aunque se demoró más de lo esperado, la extensión de servicios a Puerto Rico se venía contemplando desde hace algún tiempo.

'Es algo que tenía que pasar desde hace tiempo y de esta manera esperamos facilitar el acceso de los clientes a nuestros productos', sostuvo.