La página oficial de LUMA revela que poco más de 194,000 clientes cuentan con servicio.

LUMA Energy, empresa encargada de la transmisión de energía eléctrica en Puerto Rico, informó que al momento hay sobre 194,000 clientes con el servicio.

El avance en la recuperación tras el apagón registrado a las 5:00 de la madrugada de hoy, martes, justo en la Víspera de Año Nuevo y que dejó a todo Puerto Rico sin energía, va lento.

La gráfica en vivo de 'estatus del servicio' que permite ver los clientes con y sin servicio de LUMA Energy indica que a las 5:00 p.m. hay 194,429 clientes con servicio, lo que representa un 13.2%. De los 1,468,223 clientes en las regiones de Arecibo, Bayamón, Caguas, Mayagüez, Ponce y San Juan, 1,273,794 permanecen a oscuras.

“Esto cambia minuto a minuto. tenemos cerca de unos 600 megavatios ya disponibles de generación que están siendo transmitidas y distribuidas. Esto fue una avería que ocurrió en el patio de interruptores de Costa Sur una línea soterrada de 230,000 voltios falló causando un apagón general. Siempre le hemos dicho al país que cerca de 24 a 48 horas íbamos a restablecer el servicio. Al momento hemos tenido un gran avance", dijo José Pérez, portavoz de LUMA Energy.

En Ponce hay 231,319 clientes, pero la página de LUMA indica que ninguno ha sido restablecido. San Juan cuenta con 362,529 y, hasta el momento, 94,156 están energizados.

Al momento, la empresa indicó que las instalaciones energizadas han sido, como de costumbre, las de primera respuesta, como hospitales, instalaciones de acueductos y otras cargas críticas. Sin embargo, algunos sectores residenciales recuperaron el servicio.

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"Con el propósito de mantenerlos informados actualizamos en la página web, nuestro tablero de respuesta de emergencias. En este link colocaremos las últimas actualizaciones por región", expresó a través de la cuenta en la red X.

"El equipo continúa activo en el Centro de Operaciones de Emergencia de LUMA y actualmente estamos trabajando en estrecha colaboración con GeneraPR y otras generatrices para restaurar la energía de la manera más rápida y segura posible después del apagón en toda la isla que comenzó a las 5:30 a.m. Como parte de nuestra respuesta coordinada, nuestro equipo de LUMA está en comunicación y colaboración estrecha con los funcionarios de la isla, incluido el gobernador, el gobernador electo y nuestros alcaldes para mantenerlos actualizados sobre el estado de la restauración".

"La causa exacta del apagón en toda la isla sigue bajo investigación, los equipos de LUMA siguen enfocados en el complejo proceso de restablecer el servicio a todos los clientes afectados. Seguiremos proporcionando actualizaciones periódicas cada dos horas a los medios de comunicación y en todas las redes sociales de LUMA", agregaron.

Pérez ofreció una explicación para la desactivación del libre acceso en su página web de la data en 'estatus del servicio'.

“Cuando ocurren este tipo de evento, donde hay un apagón general, los sistemas se tardan en subir o no representan la realidad de lo que está ocurriendo porque son manuales, hay que verificar qué alimentadores están o no en servicio. Para evitar cualquier controversia o que se manifiesten unos números que no son, la página se saca y entonces se ofrecen unas actualizaciones. Ya la página está arriba mostrando la realidad de lo que tenemos al momento", sostuvo Pérez.

El apagón ocurrió el día antes de la puesta en función de nuevo alza, de 9.5% en la factura de energía.

Las perdidas económicas asociadas con el apagón previo a un día festivo, aún no han sido contabilizadas, pero podrían ser millonarias.

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