LUMA asegura: “Estamos listos".
El director ejecutivo de LUMA Energy, Wayne Stensby, aseguró que están listos para asumir el rol de operar la red eléctrica de Puerto Rico a la vez que aseguró que ningún “delincuente” tendrá éxito en desanimar a los empleados reclutados.
A 48 horas de la entrada en escena de LUMA Energy, el director ejecutivo Wayne Stensby, aseguró que la compañía está “lista y entusiasmada” con el rol que asumirán, al tiempo que advirtió que han trabajado un plan robusto de seguridad para proteger la propiedad e infraestructura de la Autoridad de Energía Eléctrica (AEE), así como de los empleados reclutados, de lo que aún no hay un número definitivo.
En una conferencia de prensa virtual realizada ayer, Stensby aseguró que Puerto Rico contará con una operación de servicio al cliente “de clase mundial”, en que los clientes y su satisfacción serán el objetivo principal.
“Estamos entusiasmados y ávidos de comenzar”, dijo el ejecutivo.
El reto, dijo, es proveer a los clientes “un sistema moderno, resiliente y confiable”.
Stensby reconoció el problema de apagones en los pasados días, así como la lucha de culpas entre la AEE y el liderato de la Unión de Trabajadores de la Industria Eléctrica y Riego (UTIER). La AEE ha sostenido repetidamente que el ausentismo de los empleados ha complicado la atención a las averías mientras que la UTIER ha responsabilizado a la AEE y a LUMA Energy por no limitar sus recursos de operación.
“Es mentira. Es un hecho. No es verdad. Deberían hacerse responsable por sus acciones”, dijo Stensby a preguntas de NotiCel.
Aseguró que preferiría recibir un sistema sin apagones o abonados sin servicio pero que estarán listos para atender la situación. “Será lo que será”, dijo.
Sobre el proceso de reclutamiento, aseguró que han recibido más de 28,000 solicitudes y han entrevistado 5,500 personas. Hasta el sábado en la noche, se habían reclutado 2,200 empleados de manera final, y según Stensby, unas 1,200 son empleados reclutados de la AEE.
“Están entusiasmados y no pueden esperar a comenzar. Estamos en buena posición (“good shape”), aseguró, a la vez que indicaba que el reclutamiento continuará en los próximos meses. “LUMA es una organización en crecimiento”, dijo.
Stensby, además, dijo a preguntas de NotiCel, que han tomado medidas de seguridad, ante reportes de que nuevos reclutados alegadamente han sido hostigados.
“Tenemos un plan robusto de seguridad que estará en pie una o dos semanas. Tenemos un trabajo que hacer. Para eso estamos aquí”, expresó.
Stensby dijo que nadie en LUMA dejará de hacer su trabajo por “delincuentes” que están atentando contra el contrato y el servicio.
"No nos amilanará ese puñado de delincuentes", dijo.
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