El servicio estará disponible para las 21 oficinas comerciales de servicio al cliente.

A partir de mañana lunes, 20 de julio los clientes de la Autoridad de Energía Eléctrica (AEE) que necesiten hacer algún trámite referente a su servicio o facturación en las oficinas comerciales, ya pueden hacerlo mediante cita previa.

La dirección para solicitar el turno será a través de aee.turnospr.com o llamando al centro telefónico de servicio al cliente en el teléfono (787) 521-3434.

A continuación los servicios disponibles en las oficinas de servicio al cliente de la AEE a partir de mañana:

· Solicitudes de nuevos servicios (residenciales y comerciales)

· Planes de pago

· Facturación clientes generación distribuida (medición neta)

· Solicitudes de beneficios – Créditos equipos para preservar la vida (Ley 152)

· Reclamación daños equipos

· Reembolso crédito cuentas finales

· Peritos Electricistas – recogido de certificaciones eléctricas

"El módulo de citas permitirá que el cliente pueda reservar una cita, permite solicitar las fechas y horas más convenientes, dentro de la disponibilidad de la oficina", manifestó la AEE.

Las oficinas comerciales de la AEE han permanecido cerradas debido a la pandemia del COVID-19.