AEE se cuestiona priorización de trabajos y comunicación
El subdirector ejecutivo de la Autoridad de Energía Electrica (AEE), Justo González, informó que esperan lograr alcanzar la meta de 95% de energización para finales de este mes.
Según sostuvo durante la reunión de la Junta de Gobierno de la AEE, esto implica que ahora trabajarán la última milla, que corresponde mayormente a áreas de difícil acceso.
Sin embargo, la priorización en la coordinación de esos esfuerzos fue uno de los cuestionamientos que levantó la integrante de la Junta, Nisha Desai, quien preguntó que clientes priorizarían y que se está haciendo para proactivamente comunicar a los clientes sobre cuando llegarían a ellos.
Según el ingeniero Jose Sepulveda, director de transmisión y distribución, el objetivo será ir por la mayor cantidad de clientes que pueden volver a energizar áreas residenciales, mientras los recursos de la Autoridad irán a restablecer 'lo más sencillo, lo más rápido y lo más pronto que podamos atender y en terminos de clientes impactar la mayor cantidad de clientes'.
En cuanto a la difusión, Sepúlveda mencionó el informe digital que la AEE emite en su página web. Sin embargo, el miembro de la Junta, Errol Davis, cuestionó si hay manera de imprimir la agenda de trabajo diaria y pasarla a los oficiales municipales con una o dos semanas de anticipación.
'Como dijo el director ejecutivo, todo lo que hacemos lo tenemos que hacer para los clientes, pero los clientes deben entender lo que estamos haciendo para ellos y creo que darle más atención a comunicar a los clientes, más atención a la transparencia en nuestras actividades ayudaría la percepción pública de la AEE', expresó Davis, uno de los integrantes de la Junta designados con el consejo y consentimiento del Senado.
En respuesta a ese planteamiento, el subdirector ejecutivo indicó que mantienen una campaña radial para mantener los clientes comunicados, reuniones con alcaldes y videos en la red social Twitter. Por su parte el miembro Rafael Díaz Grandos, tambien designado con el consejo del Senado, sostuvo que en este caso no hay forma de 'sobrecomunicar'.
'Hay diferentes mecanismos porque no todo el mundo va a tener acceso, como dijimos, a la página o escuchar. Entre más podamos comunicar, porque la gente sin información crea gran ansiedad', sostuvo Díaz Granados, mientras Sepúlveda insistió que asisten regularmente a programas de radio.
Los señalamientos de comunicación defectuosa no surgen en el vacío, más bien forman parte de un patrón selectivo con personal de la AEE que ha optado por hacerse exclusivamente disponible a medios radiales. De igual manera, la falta de rendición de cuentas efectiva fue objeto de una carta enviada por el presidente del Comite de Recursos Naturales de la Cámara federal, Rob Bishop, quien tronó exigió explicaciones a la corporación pública en base a información controversial obtenida en medios locales y que la AEE no ha atendido formalmente.
Previo a culminar la reunión, Davis cuestionó cómo la AEE da publicidad a las reuniones de la Junta, pues opinó que con un nuevo director ejecutivo deberían tener una audiencia más amplia para que los clientes puedan estar al tanto de anuncios de estrategia y de política durante las reuniones. El presidente de la Junta contestó: 'No creo que son publicadas en alguna manera. Yo se que son colgadas en nuestra página web y están disponibles en Youtube, definitivamente'.
Davis insistió si no sería más útil publicarlas en periódico, pues entendió que la página web de la junta de gobierno no es el medio más visto. De inmediato varios miembros mencionaron radio AM como el mejor medio para comunicar los progresos de la corporación pública.
Sgroi añadió que la información sobre las incidencias de las reuniones puede formar parte de cualquiera de las entrevistas a las que asista el subdirector ejecutivo.
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