Inspectores encontraron operadores sin licencias válidas y falta de rótulos con las tarifas.

Personal del Departamento de Asuntos del Consumidor (DACO) realizó un operativo en distintas zonas de Puerto Rico para inspeccionar 80 estacionamientos públicos.

El secretario interino de DACO, Francisco González de la Matta, informó que 17 avisos de infracción fueron emitidos por, presuntamente, operar sin licencias válidas y la falta de rótulos visibles con las tarifas.

"Nuestro objetivo es claro: proteger a los consumidores y garantizar que los estacionamientos públicos operen de manera justa, segura y en cumplimiento con la ley. Cuando un estacionamiento opera sin una licencia válida o carece de los rótulos adecuada, pone en riesgo la seguridad de los usuarios y también su derecho a recibir un servicio transparente y equitativo", expresó González de la Matta mediante una comunicación escrita.

"Estos incumplimientos afectan la confianza del consumidor y pueden derivar en cobros indebidos o falta de claridad en las tarifas. Con nuestras intervenciones, estamos corrigiendo esas fallas y asegurando que los puertorriqueños paguen tarifas justas, al tiempo que disfrutan de espacios de estacionamiento que cumplan con todos los estándares de seguridad y conveniencia. Queremos que cada usuario tenga la certeza de que su vehículo y su bolsillo están protegidos cada vez que se estacionen”, agregó.

El operativo surge en respuesta a las múltiples denuncias de ciudadanos relacionadas con prácticas irregulares en los estacionamientos Puerto Rico, particularmente, en zonas urbanas de alto tráfico donde la demanda ha crecido significativamente.

El Reglamento de Áreas de Estacionamiento Público regula tanto las tarifas máximas permitidas como las condiciones de seguridad. El documento exige que los operadores cuenten con una licencia otorgada por el DACO, la cual puede ser anual o provisional. Además, deben mantener visible el rótulo que especifique las tarifas, el nombre del operador y el horario de operación.

Entre las infracciones más comunes encontradas durante el operativo sobresalieron la falta de licencias y de los rótulos. Los operadores se exponen a multas de hasta $10,000 por violación.

Además, los estacionamientos deben cumplir con estándares estrictos de seguridad y conveniencia, como mantener iluminación adecuada, limpieza y espacios reservados para personas con impedimentos. La falta de cumplimiento en estas áreas también fue señalada por los inspectores de DACO.

Según el secretario, muchas áreas urbanas de Puerto Rico han experimentado un notable crecimiento comercial, lo que ha llevado a un aumento en el ofrecimiento de servicios de estacionamiento, algunos de ellos clandestinos.

"En este contexto, la fiscalización es fundamental para asegurar que no se abuse de los consumidores con tarifas excesivas o servicios deficientes", comentó González de la Matta.

El reglamento del DACO permite a los operadores solicitar revisiones anuales de las tarifas, pero deben estar debidamente justificadas con informes financieros. Asimismo, cualquier cambio en las tarifas requiere una aprobación previa por parte de la agencia para asegurar que se respeten los derechos de los consumidores.

El secretario interino adelantó que las visitas continuarán por las próximas semanas como parte de una iniciativa más amplia para asegurar que los estacionamientos públicos cumplan con las normativas vigentes.

"Queremos asegurarnos de que estén debidamente licenciados, cuenten con rótulos adecuados y ofrezcan un servicio de calidad que respete los derechos de los consumidores. No nos detendremos hasta garantizar que este sector esté completamente alineado con la ley”, concluyó González de la Matta.