Pierluisi explicó que esto se une al servicio que ahora se ofrece por medio de texto y le permitirá a una persona sorda o con pérdida auditiva que requiera los servicios de la Línea Pas, poder comunicarse mediante una videollamada.

SAN JUAN (CyberNews)– El gobernador Pedro Rafael Pierluisi Urrutia, junto a la administradora de la Administración de Servicios de Salud Mental y Contra la Adicción (ASSMCA), Carmen Bonnet y el director ejecutivo de la Oficina de Enlace de la Comunidad Sorda con el Gobierno de Puerto Rico y de la Defensoría de Personas con Impedimentos (DPI), Juan Troche, anunciaron un sistema especializado de video relevo para garantizar comunicaciones telefónicas visuales para la comunidad sorda de Puerto Rico en la Línea Pas y la inauguración de un Estudio de Grabación de la Oficina Enlace de la Comunidad Sorda en el Negociado de Manejo de Emergencias y Administración de Desastres (NMEAD), el cual servirá para producir materiales e información visual que ayude a mejorar la accesibilidad de información en lenguaje de señas.

“En el 2021 firmé la Ley 22 que crea la Oficina Enlace de la Comunidad Sorda con el Gobierno de Puerto Rico, quien ahora coordina todos los esfuerzos del gobierno para atender las brechas de comunicación, y accesibilidad a información y a los servicios públicos para esa población puertorriqueña que se estima en más de 250,000 personas. Desde entonces hemos llevado a cabo acciones concertadas, y cambios de política pública, para mejorar esos servicios y para celebrar las diferencias que nos hacen únicos y especiales, al tiempo que seguimos trabajando para construir un Puerto Rico de respeto y de equidad, en donde se valore la dignidad humana de cada persona”, sostuvo Pierluisi Urrutia.

Por otro lado, el primer ejecutivo indicó que “para continuar adelantando estos esfuerzos de inclusión que son nuestra política pública anunciamos dos nuevas iniciativas importantes. En primer lugar, informamos que ASSMCA, en conjunto con la Oficina Enlace de la Comunidad Sorda, ha logrado la instalación de un sistema especializado de video relevo para garantizar comunicaciones telefónicas visuales para la comunidad sorda de Puerto Rico en la Línea Pas”.

Pierluisi explicó que esto, se une al servicio que ahora se ofrece por medio de texto, le permitirá a una persona sorda o con pérdida auditiva que requiera los servicios de la Línea Pas, poder comunicarse mediante una videollamada conectando al usuario con un operador interprete de señas, lo cual facilita la interacción en momentos de ansiedad o crisis. Esta nueva herramienta que ya está disponible desde hoy, por medio del número (787) 615-4112 de la Línea Pas, activa la aplicación WAVELLO, provista por la FCC y su proveedor autorizado Sorenson Communication, y conecta en cuestión de segundos al personal de ASSMCA y al usuario con un intérprete de señas para proveer el servicio de atención. El costo del servicio lo provee directamente el gobierno federal.

Del mismo modo, el gobernador inauguró el Estudio de Grabación de la Oficina Enlace de la Comunidad Sorda con el Gobierno de Puerto Rico en el NMEAD, el cual servirá para producir materiales e información visual que ayude a mejorar la accesibilidad de información en lenguaje de señas a la comunidad sorda.

“Esto es otra forma de alcanzar la equidad de acceso para esta población y tiene un gran potencial para ofrecer diversas formas de proveer información y servicios de inclusión para todos los ciudadanos y ciudadanas de Puerto Rico con algún tipo de impedimento. Aquí se podrán producir videos y otras herramientas para hacerse disponibles en las páginas web del Gobierno de Puerto Rico sobre todos los temas importantes. Esta facilidad es producto del trabajo en equipo de la Oficina Enlace de la Comunidad Sorda en conjunto a PRITS, que donó gran parte de los equipos tecnológicos, WIPR y el Negociado de Manejo de Emergencias y Administración de Desastres que provee el espacio, el cual estará disponible las 24 horas en momentos de emergencias”, informó.