{"id":9867,"date":"2015-04-13T00:00:00","date_gmt":"2015-04-13T04:00:00","guid":{"rendered":"http:\/\/www.noticel.com\/ahora\/20150413\/daco-multa-a-claro-por-supuesto-anuncio-enganoso\/"},"modified":"2025-08-17T04:44:34","modified_gmt":"2025-08-17T04:44:34","slug":"daco-multa-a-claro-por-supuesto-anuncio-enganoso","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/noticel.com\/en\/ultima-hora\/20150413\/daco-multa-a-claro-por-supuesto-anuncio-enganoso\/","title":{"rendered":"DACO multa a Claro por supuesto anuncio enga\u00f1oso"},"content":{"rendered":"

El secretario del Departamento de Asuntos del Consumidor (DACO), Neri Adames inform\u00f3 el lunes que emiti\u00f3 una multa contra la compa\u00f1\u00eda de celular Claro por faltas al Reglamento contra Pr\u00e1cticas y Anuncios Enga\u00f1osos.<\/p>\n

El funcionario detall\u00f3 que la violaci\u00f3n se desprende de una promoci\u00f3n que la empresa de telefon\u00eda publicara en la prensa escrita del pa\u00eds. En el anuncio se ofrece el tel\u00e9fono celular Samsung Galaxy S6 y el Galaxy S6 Edge, sin embargo, cuando los consumidores visitan el establecimiento de Claro en Plaza las Am\u00e9ricas este \u00faltimo modelo no estaba disponible. De hecho, en la visita al comercio, el Inspector de Fiscalizaci\u00f3n de la agencia descubri\u00f3 que la empresa ten\u00eda conocimiento que el Galaxy S6 Edge no estar\u00eda disponible de manera que el anuncio atra\u00eda a los consumidores a la tienda para venderle otro bien.<\/p>\n

‘Este tipo de publicidad llamativa busca un gancho f\u00e1cil para llevar al consumidor a la tienda y entonces incumplirle. Esto es una carnada cl\u00e1sica de publicidad enga\u00f1osa y en el DACO no permitiremos esta pr\u00e1ctica,’ sentenci\u00f3 el secretario en un comunicado de prensa.<\/p>

\"\"<\/a><\/div>\n

Entretanto, el secretario indic\u00f3 que seg\u00fan estipula la Regla 7B-3 del Reglamento contra Pr\u00e1cticas y Anuncios Enga\u00f1osos, la violaci\u00f3n consiste en ‘Anunciar u ofrecer un determinado bien o servicio como carnada, consciente que no est\u00e1 disponible, para atraer al consumidor e intentar venderle otro bien o servicio; desalentar la compra de un bien o servicio anunciado y ofrecer otro en sustituci\u00f3n’. Por otra parte, tambi\u00e9n violenta la Regla 7B-20, que trata sobre la ‘la omisi\u00f3n del comerciante en entregar o prestar diligentemente el bien o servicio seg\u00fan anunciado u ofrecido’.<\/p>\n

Adames se\u00f1al\u00f3 que el aviso de infracci\u00f3n emitido puede fluctuar entre 400 hasta 10 mil d\u00f3lares y se basa en la reincidencia del comercio.<\/p>\n

Aquellos consumidores que deseen recibir orientaci\u00f3n sobre este y otros temas, pueden comunicarse al DACO al 3-1-1, acceder a la p\u00e1gina www.daco.pr.gov, @dacoatufavor en Facebook, Twitter, Instagram y Youtube o visitar cualquiera de las oficinas regionales de San Juan, Arecibo, Caguas, Bayam\u00f3n, Ponce y Mayag\u00fcez.<\/p>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

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