Tras los recientes reclamos de los comerciantes del Viejo San Juan por interrupciones en el suministro el\u00e9ctrico, LUMA Energy hace un llamado a la tranquilidad e insiste en que la empresa va hacer todo lo posible para que no haya ning\u00fan problema mayor durante la celebraci\u00f3n de las Fiestas de la Calle San Sebasti\u00e1n.<\/p>\n\n\n\n
Hugo Sorrentini, director de Relaciones con los Medios de LUMA, explic\u00f3 a NotiCel que la empresa est\u00e1 atenta a los comentarios y denuncias de los comerciantes de la capital. Las interrupciones reportadas en los pasados d\u00edas seg\u00fan Sorrentini, forman parte de un plan de mantenimiento preventivo programado que busca fortalecer el sistema el\u00e9ctrico y evitar problemas futuros.<\/p>\n\n\n\n
\u201cSomos conscientes de que toda interrupci\u00f3n de servicio afecta a la comunidad. Llevamos m\u00e1s de un a\u00f1o trabajando en la subestaci\u00f3n Covadonga, clave para el abastecimiento el\u00e9ctrico del lado izquierdo del Viejo San Juan. Esta infraestructura llevaba d\u00e9cadas sin recibir el mantenimiento adecuado, por lo que instalamos una subestaci\u00f3n port\u00e1til visible desde el exterior y con personal asignado permanentemente\u201d, detall\u00f3 Sorrentini. Adem\u00e1s, subray\u00f3 la complejidad t\u00e9cnica del sistema el\u00e9ctrico en la zona, que requiere una intervenci\u00f3n especializada y constante.<\/p>\n\n\n\n
Uno de los retos principales radica en que la mayor\u00eda de los postes el\u00e9ctricos est\u00e1n ubicados en los techos de los edificios, una particularidad que persiste por tratarse de un \u00e1rea hist\u00f3rica. Esta realidad complica el acceso y la sustituci\u00f3n de los equipos, que requieren estudios previos y m\u00e1xima precauci\u00f3n. <\/p>\n\n\n\n
\u201cSe han realizado reparaciones desde que LUMA asumi\u00f3 la gesti\u00f3n, pero no todo puede ser reemplazado por completo\u201d, a\u00f1adi\u00f3 el portavoz.<\/p>\n\n\n\n
Cada a\u00f1o, la empresa energ\u00e9tica desarrolla un plan espec\u00edfico de manejo de incidentes y constituye un equipo de respuesta que monitoriza la situaci\u00f3n meses antes de las fiestas. <\/p>\n\n\n\n
\u201cLlevamos entre tres y cuatro meses en coordinaci\u00f3n con agencias estatales, el Municipio de San Juan y otras entidades para garantizar que todo est\u00e1 previsto y podamos apoyar las Fiestas de la Calle San Sebasti\u00e1n como corresponde\u201d, apunt\u00f3 Sorrentini. Recalc\u00f3 que, hasta la fecha, no han surgido problemas mayores durante las celebraciones, gracias a la labor preventiva que permite anticipar y resolver posibles deficiencias.<\/p>\n\n\n\n
En caso de que haya una interrupci\u00f3n programada, siguiendo la normativa vigente, LUMA debe informar a la ciudadan\u00eda a trav\u00e9s de distintos medios con al menos 48 horas de antelaci\u00f3n y publicando en redes sociales las mejoras previstas. <\/p>\n\n\n\n
\u201cTrabajamos junto al municipio y la polic\u00eda local en rutas de acceso para que las brigadas puedan actuar con rapidez. Hay veh\u00edculos especializados disponibles en la isleta de San Juan para atender cualquier eventualidad\u201d, coment\u00f3 el directivo.<\/p>\n\n\n\n
Para reportar aver\u00edas, los clientes pueden hacerlo a trav\u00e9s de la l\u00ednea telef\u00f3nica 1-844-888-5862, la p\u00e1gina web lumapr.com y la aplicaci\u00f3n Mi LUMA para dispositivos m\u00f3viles. Adem\u00e1s, pueden consultar si la incidencia ya ha sido registrada y seguir el estado de la reparaci\u00f3n. <\/p>\n\n\n\n
\u201cEn estas fechas, ante la actividad econ\u00f3mica y la concentraci\u00f3n de personas, atendemos las aver\u00edas con premura. Tambi\u00e9n contamos con representante de cuentas clave para los distintos municipios, disponible 24 horas, como enlace directo para gestionar cualquier emergencia o necesidad\u201d, concluy\u00f3 Sorrentini, asegurando que durante las Fiestas de la Calle San Sebasti\u00e1n se minimizar\u00e1n los riesgos y se dar\u00e1 respuesta inmediata ante cualquier eventualidad.<\/p>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"
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