{"id":9604,"date":"2019-03-19T00:00:00","date_gmt":"2019-03-19T04:00:00","guid":{"rendered":"http:\/\/www.noticel.com\/ahora\/gobierno\/la-calle\/top-stories\/20190319\/ajustador-scott-favre-tiene-cuatro-querellas-en-la-ocs\/"},"modified":"2025-07-28T05:16:44","modified_gmt":"2025-07-28T05:16:44","slug":"ajustador-scott-favre-tiene-cuatro-querellas-en-la-ocs","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/noticel.com\/en\/ultima-hora\/20190319\/ajustador-scott-favre-tiene-cuatro-querellas-en-la-ocs\/","title":{"rendered":"Ajustador Scott Favre tiene cuatro querellas en la OCS"},"content":{"rendered":"

Denominador com\u00fan de reclamaciones retrasadas.<\/i><\/p>\n

Aunque el proceso de resoluci\u00f3n de reclamaciones presentadas a las aseguradoras por concepto de da\u00f1os que resultaron del hurac\u00e1n Mar\u00eda ha avanzado para la mayor\u00eda de los asegurados, en el caso de algunos municipios y dependencias del gobierno -particularmente aquellos con m\u00e1s estructuras aseguradas- no es as\u00ed. Sin embargo, estos casos que no han avanzado comparten un denominador com\u00fan.<\/p>\n

‘Aunque se ha reducido grandemente la cantidad, las que quedan tienen pr\u00e1cticamente todo. Seg\u00fan me han informado, tienen un denominador com\u00fan que son casos donde hay muchas estructuras bajo una misma p\u00f3liza, que son unas reclamaciones m\u00e1s complejas, y que se ha complicado a\u00fan m\u00e1s la adjudicaci\u00f3n de la reclamaci\u00f3n para poder cerrar el caso por virtud de que se han contratado ajustadores p\u00fablicos que no tienen el ‘backup’ o el respaldo de personal y agilidad para trabajar estos casos que se requerir\u00eda para poder acabar’, explic\u00f3 a NotiCel Iraelia Pernas, directora ejecutiva de la Asociaci\u00f3n de Compa\u00f1\u00edas de Seguros de Puerto Rico (ACODESE).<\/p>\n

Pero de todos los ajustadores p\u00fablicos operando en Puerto Rico tras el paso del hurac\u00e1n Mar\u00eda, uno en particular ha sido se\u00f1alado por varias aseguradoras. Se trata de la empresa Scott M. Favre Public Adjusters (SMFPA), la cual mantiene casi 40 contratos con dependencias del gobierno y municipios para servicios de ajustador p\u00fablico.<\/p>\n

Este medio supo que SFMPA tambien es el objeto de al menos cuatro querellas presentadas por distintas aseguradoras locales ante la Oficina del Comisionado de Seguros (OCS), desde al menos junio del a\u00f1o pasado y las cuales a\u00fan no han sido resueltas. NotiCel intent\u00f3 corroborar el estado de estas querellas ante la agencia, sin embargo, la relacionista de la OCS, Margie \u00c1lvarez, sostuvo que por tratarse de querellas en proceso de ser resueltas no pueden divulgar los detalles de c\u00f3mo transcurre el asunto.<\/p>\n

De las querellas en poder de NotiCel se desprenden denuncias similares, pero principalmente relatan c\u00f3mo SMFPA emiti\u00f3 estimados de da\u00f1os y declaraciones de perdida mucho m\u00e1s altas a las que estimaron las aseguradoras.<\/p>

\"\"<\/a><\/div>\n

En una de las querellas ante la OCS, una aseguradora relata que emiti\u00f3 un cheque a un municipio asegurado por $218 mil en enero del 2018, pero en septiembre de ese a\u00f1o SMFPA present\u00f3 ocho reclamaciones parciales en representaci\u00f3n del municipio que totalizaron m\u00e1s de $22 millones.<\/p>\n

Un mes despues, el alcalde de ese municipio envi\u00f3 una carta a la aseguradora para indicar que: ‘posterior a haber sometido la reclamaci\u00f3n, nos hemos percatado de reclamaciones que no proceden por lo cual entendemos hemos sido inducido a error por la firma de ajustadores contratada SMFPA’.<\/p>\n

Otra de las querellas presentada por otra aseguradora ante la OCS detalla el comportamiento profesional del propio Scott M. Favre como uno ‘denigrante, irrespetuoso y agresivo’. Abunda que al notificar al municipio asegurado que cesar\u00edan comunicaciones con Favre, este llam\u00f3 al ajustador independiente contratado por la aseguradora para recriminarle que de no pagar ‘destruir\u00eda’ a la aseguradora y al ajustador independiente, ‘se encargar\u00eda de poner el nombre y reputaci\u00f3n de ambos por el piso’ y ‘presentar\u00eda querellas en la Legislatura y con la OCS’.<\/p>\n

Pernas reconoci\u00f3, por su parte, las m\u00faltiples denuncias que le han llegado sobre el desempe\u00f1o de Favre. Sin embargo, subray\u00f3 que el trabajo del ajustador p\u00fablico est\u00e1 altamente regulado por el C\u00f3digo de Seguros y la OCS, que ordena de los ajustadores p\u00fablicos un desempe\u00f1o profesional honesto, justo, razonable y de buena fe.<\/p>\n

‘No es que el asegurador no quiere pagar. El asegurador tiene que pagar lo que justamente corresponde de acuerdo con los terminos de la p\u00f3liza porque si se paga indiscriminadamente, se abre la llave al pago que diga esa persona porque lo digo yo, pues entonces el deber fiduciario del asegurador de proteger sus haberes para poderle servir a los dem\u00e1s reclamantes se vulnera. Aqu\u00ed tiene que haber un balance y es lo que el C\u00f3digo manda’, sostuvo Pernas.<\/p>\n

‘La situaci\u00f3n es que ha habido mucha queja y no se le ha puesto los dientes que tiene el C\u00f3digo, pues no se han utilizado porque no ha habido una adjudicaci\u00f3n hasta el momento por parte del regulador’, termin\u00f3 diciendo la Directora Ejecutiva de ACODESE.<\/p>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

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