{"id":92118,"date":"2016-05-10T14:44:00","date_gmt":"2016-05-10T18:44:00","guid":{"rendered":"http:\/\/www.noticel.com\/blogs\/en-blanco-y-negro-con-sandra\/opiniones\/20160510\/el-mosquito-jodedor\/"},"modified":"2025-07-15T16:22:42","modified_gmt":"2025-07-15T16:22:42","slug":"el-mosquito-jodedor","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/noticel.com\/en\/opiniones\/20160510\/el-mosquito-jodedor\/","title":{"rendered":"El mosquito jodedor"},"content":{"rendered":"<p>El Aedes Aegypti aparte de picar, jode. Hincha, enferma, infecta el \u00e1rea y no lo pueden eliminar. Primero como Dengue, despues como Chikungunya, y ahora se coron\u00f3 como el Zika ya que el gobierno no ha sabido controlar sus efectos. Destruye como una plaga lo poco que quedaba de reputaci\u00f3n en la ya maltrecha econom\u00eda borinque\u00f1a porque no existe vacuna que evite el problema provoca un mal manejo comunicacional.<\/p>\n<p>El impacto que ha tenido el Zika en Puerto Rico podr\u00eda compararse a un desastre natural de grandes proporciones si se analiza desde la \u00f3ptica de las relaciones p\u00fablicas. Se constata en la Internet que sobre 39,000 reportajes se\u00f1alan a la Isla como la puerta de entrada del Zika hacia los Estados Unidos s\u00f3lo desde abril. Esto revela un patr\u00f3n de cobertura noticiosa internacional negativa a Puerto Rico si se compara, por ejemplo a la de Brasil donde es mucho m\u00e1s fuerte la epidemia de ese mosquito.<\/p>\n<p>Si a todo eso se a\u00f1ade la cancelaci\u00f3n de los juegos de las Grandes Ligas porque los jugadores alegaron temer a infectarse con Zika, y la impresionante propaganda anti puertorrique\u00f1a que los fondos buitres subvencionan en los medios en los Estados Unidos para evitar un rescate financiero a la isla, tenemos una tormenta perfecta a nivel de manejo de crisis en la imagen y proyecci\u00f3n de Puerto Rico.<\/p>\n<p>Por eso, para analizar el impacto de las noticias de este mosquito ante la opini\u00f3n p\u00fablica, entrevist\u00e9 a 20 de los principales expertos locales en relaciones p\u00fablicas y comunicaci\u00f3n en el pa\u00eds. Entre \u00e9stos hay profesores, presidentes y gerentes de empresas privadas, practicantes individuales, directores de prensa en el gobierno, alcald\u00edas, en partidos de la oposici\u00f3n y en agencias federales, y expertos en proyecci\u00f3n p\u00fablica y manejo de issues en la comunicaci\u00f3n. A algunos el gobierno les debe dinero, a otros sus patronos les proh\u00edben dar expresiones, y otros no quieren verse criticando al gobernador p\u00fablicamente. Por estas razones sus nombres se protegen para evitar represalias.<\/p>\n<p>Se hicieron ocho preguntas espec\u00edficas sobre el manejo de la comunicaci\u00f3n oficial en torno al tema del Zika. Cada de los uno lo interpret\u00f3 diferente, pero el consenso es que el gobierno no ha podido ni sabido manejar adecuadamente esta situaci\u00f3n. Estas fueron las respuestas a esas ocho preguntas:<\/p>\n<p>1. C\u00f3mo ha sido el manejo de la comunicaci\u00f3n del gobierno en el tema del Zika?<\/p>\n<p>Calificativos como err\u00e1tica, improvisada, un desastre, p\u00e9sima, descoordinada, pobre e inconsistente se usaron para describir la comunicaci\u00f3n del gobierno en este tema. &#8216;Como no han presentado el cuadro desolador del Zika que justifique la alarma, se ve como una crisis artificial. Todo se reduce a que el gobierno mete miedo para pedir m\u00e1s fondos federales, pero no han utilizado data cient\u00edfica ver\u00eddica para respaldar sus planteamientos. Eso les resta credibilidad. Entonces ahora que en los Estados Unidos nos se\u00f1alan, se dan cuenta que les ha salido el tiro por la culata&#8217;, dijo una de las entrevistadas, quien lleva m\u00e1s de 22 a\u00f1os como relacionista en dependencias federales y estatales.<\/p>\n<p>Los mensajes del gobierno se perciben con suspicacia. Tambi\u00e9n se destac\u00f3 que hay una acelerada tendencia de formaci\u00f3n de opini\u00f3n p\u00fablica basada en redes sociales digitales m\u00e1s que en fuentes oficiales o prensa tradicional, por lo que los mensajes oficiales se filtran por la opini\u00f3n que se crea de lo que se ve en las redes particulares. &#8216;Por eso vemos con cierta frecuencia la expresi\u00f3n de que &#8216;yo no conozco a nadie con Zika&#8217;. Le damos m\u00e1s credibilidad a lo que experimentamos directamente, personal o virtual, que a informes oficialistas&#8217;, agreg\u00f3.<\/p>\n<p>2. Crees que el gobierno ha manejado bien?<\/p>\n<p>Destacan que el gobierno no ha manejado la informaci\u00f3n con transparencia y objetividad. En la p\u00e1gina web del Departamento de Salud, aunque aborda el tema, no parece tener significativamente m\u00e1s importancia que otras informaciones que han merecido comunicados, incluyendo la ciguatera de Semana Santa, o los pollitos de colores en Pascua. (Ver <a href=\"http:\/\/www.salud.gov.pr\/Prensa\/Pages\/default.aspx\">http:\/\/www.salud.gov.pr\/Prensa\/Pages\/default.aspx<\/a> )<\/p>\n<p>3. Cu\u00e1les son los aciertos del gobierno en esta comunicaci\u00f3n?<\/p>\n<p>El \u00fanico acierto en la comunicaci\u00f3n del gobierno que se\u00f1alaron los entrevistados fue la manera en que el Comit\u00e9 Interagencial del gobierno ha comunicado las reuniones u otros esfuerzos de prevenci\u00f3n que han tenido con los municipios, y que la mayor\u00eda de los alcaldes han respondido a esas peticiones. Destacaron que esto se logr\u00f3 por la proyecci\u00f3n medi\u00e1tica que tiene el Jefe de Manejo de Emergencias \u00c1ngel Crespo y no tanto por la figura de la Secretaria de Salud Ana Rius.<\/p>\n<p>4. En qu\u00e9 ha fallado el gobierno?<\/p>\n<p>El no tener un plan central, con un mensaje claro, se fomenta la desinformaci\u00f3n. Adem\u00e1s los esfuerzos lucen inconsistentes. Por eso el tema de Zika sigue tomando protagonismo y causando desconfianza hacia Puerto Rico a nivel local e internacional. &#8216;Comenzaron a hablar tarde y de forma fragmentada sobre el tema, y cuando lo hicieron en vez de informar se infundi\u00f3 temor para obtener ayudas&#8217;, expres\u00f3 una relacionista independiente.<\/p><div class=\"notic-content-middle\" id=\"notic-2205977863\"><a data-no-instant=\"1\" href=\"https:\/\/www.cst.pr.gov\/\" rel=\"noopener\" class=\"a2t-link\" target=\"_blank\" aria-label=\"CST Banners Pasa la llave\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" src=\"https:\/\/cdn.noticel.com\/2026\/06\/29123029\/CST_Suma-Pasa-La-Llave_300x600.jpg\" alt=\"\"  srcset=\"https:\/\/cdn.noticel.com\/2026\/06\/29123029\/CST_Suma-Pasa-La-Llave_300x600.jpg 300w, https:\/\/cdn.noticel.com\/2026\/06\/29123029\/CST_Suma-Pasa-La-Llave_300x600-150x300.jpg 150w, https:\/\/cdn.noticel.com\/2026\/06\/29123029\/CST_Suma-Pasa-La-Llave_300x600-6x12.jpg 6w\" sizes=\"(max-width: 300px) 100vw, 300px\" width=\"300\" height=\"600\"   \/><\/a><\/div>\n<p>5. Aciertos y desaciertos del Gobernador Alejandro Garc\u00eda Padilla como comunicador.<\/p>\n<p>Se\u00f1alaron como desacierto la manera en que se expres\u00f3 sobre los peloteros luego que se cancelaran sus juegos por miedo al Zika. Hablar con coraje y a la defensiva, o con sentimiento de impotencia como ha hecho en otros mensajes recientes, son sus grandes problemas de proyecci\u00f3n. El uso de frases, refranes y coloquialismos sin conexi\u00f3n entre temas tambi\u00e9n le restan credibilidad en momentos claves. &#8216;Su manera pueblerina de hablar ya no surte efecto. Por el contrario, provoca rechazo porque se percibe como si \u00e9l mismo se olvidara que es el Gobernador&#8217;, dijo una directora de comunicaciones.<\/p>\n<p>6. Qu\u00e9 le ha faltado en el proceso de comunicaci\u00f3n\/manejo de crisis?<\/p>\n<p>Ha faltado claridad, objetividad y consistencia en el mensaje, a juicio de una de las expertas. Otra sostuvo que el problema mayor es que no hay una campana unificada sobre el tema y que todos responden sin un plan. Y otro de los ejecutivos de firmas dijo que la falta de consenso y de portavoces diversos abonan a que el tema se haya convertido en una crisis de comunicaci\u00f3n. Para colmo, no presentan evidencia que sustente sus mensajes o contrarreste la desinformaci\u00f3n.<\/p>\n<p>Una consultora que labora para uno de los partidos pol\u00edticos de oposici\u00f3n sugiri\u00f3 que desarrollen alianzas con los medios de comunicaci\u00f3n para llevar el mensaje de prevenci\u00f3n. &#8216;Es una situaci\u00f3n de emergencia y por lo que hemos visto existe disposici\u00f3n de los medios para hablar del tema. Los portavoces pudieron ser m\u00e1s efectivos en llevar m\u00e1s frecuencia en los mensajes&#8217;, dijo.<\/p>\n<p>7. Qui\u00e9n no ha hablado en el proceso?<\/p>\n<p>&#8216;Creo que todav\u00eda Johnny Rull\u00e1n tiene m\u00e1s credibilidad y factor de reconocimiento como ex secretario que la Secretaria de Salud actual, Ana Rius, quien parece que se esconde&#8217;, dijo una de las profesoras de comunicaci\u00f3n.<\/p>\n<p>La ausencia p\u00fablica de la epidemi\u00f3loga del Estado a nivel local tambi\u00e9n abona a que el p\u00fablico o crea la versi\u00f3n del gobierno. Igualmente, se\u00f1alaron, que la directora de la Compa\u00f1\u00eda de Turismo ha sido muy pasiva. Tampoco se han visto reportajes ni entrevistas seguidas de pacientes o m\u00e9dicos que atiendan estos casos. &#8216;La Primera Dama ni se ha expresado, que se sepa, sobre el tema. Tampoco el Secretario de Educaci\u00f3n, cuando deber\u00eda hacerlo&#8217;, dijo una directora de comunicaciones.<\/p>\n<p>8. C\u00f3mo se podr\u00eda evitar la mala proyecci\u00f3n global con el tema del Zika?<\/p>\n<p>Sugirieron hacer un &#8216;frente unido&#8217; entre el gobierno y la sociedad civil que lance una campa\u00f1a informativa con datos estad\u00edsticos y reales. &#8216;Qu\u00e9 tal si en vez de criticar a los peloteros, utilizamos a nuestros peloteros para llevar el mensaje de lo seguro que es la Isla? Carlos Delgado entre muchos otros que son usuarios constantes de las redes sociales, pudieron ayudar en eso. Igualmente figuras como Roselyn S\u00e1nchez, Ricky Martin, podr\u00edan unirse. En vez de separar, hay que unir&#8217;, dijo un relacionista.<\/p>\n<p>Consenso de los entrevistados<\/p>\n<p>El efecto de la mala comunicaci\u00f3n y la falta de una respuesta r\u00e1pida a la propaganda negativa hacia Puerto Rico no ser\u00e1n moment\u00e1neos. Nos seguir\u00e1n afectando por mucho tiempo a no ser que las autoridades establezcan un plan de acci\u00f3n que contrarreste la mala imagen que se ha creado en torno al Zika.<\/p>\n<p>Mientras aqu\u00ed no vienen los peloteros de grandes ligas y los turistas cancelan sus vacaciones en Puerto Rico por las noticias del Zika, sobre 40,000 americanos ya han ido de vacaciones a Cuba, peloteros ya jugaron all\u00e1, Obama los visit\u00f3 y hasta las Kardashians fueron all\u00ed donde tambi\u00e9n existe el diminuto mosquito de 7 mil\u00edmetros que ha puesto en jaque a buena parte de los pa\u00edses de Latinoam\u00e9rica. All\u00e1 se celebra, ac\u00e1 no sabemos qu\u00e9 hacer y no se informa ni se responde de manera contundente. Es como si en vez de fumigar o poner citronella el gobierno no tuviera ni &#8216;flea&#8217; para acabar de matarlo.<\/p>\n<p><em>*La autora es relacionista profesional y mantiene el blog<a href=\"http:\/\/enblancoynegromedia.blogspot.com\/\">En Blanco y Negro con Sandra<\/a>.<\/em><\/p>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>El Aedes Aegypti aparte de picar, jode. Hincha, enferma, infecta el \u00e1rea y no lo pueden eliminar. Primero como Dengue, despues como Chikungunya, y ahora se coron\u00f3 como el Zika ya que el gobierno no ha sabido controlar sus efectos. 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