{"id":9041,"date":"2012-12-22T00:00:00","date_gmt":"2012-12-22T04:00:00","guid":{"rendered":"http:\/\/www.noticel.com\/economia\/20121222\/aumentan-las-querellas-contra-empresas-que-arreglan-el-credito\/"},"modified":"2025-08-24T12:17:58","modified_gmt":"2025-08-24T12:17:58","slug":"aumentan-las-querellas-contra-empresas-que-arreglan-el-credito","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/noticel.com\/en\/economia\/20121222\/aumentan-las-querellas-contra-empresas-que-arreglan-el-credito\/","title":{"rendered":"Aumentan las querellas contra empresas que ‘arreglan’ el cr\u00e9dito"},"content":{"rendered":"

Cada vez las compa\u00f1\u00edas que prometen arreglar el credito de las personas vienen con nombres m\u00e1s extra\u00f1os. En s\u00ed, ese aspecto debe ser suficiente como para generar cuestionamientos y levantar alg\u00fan tipo de sospecha entre los consumidores, seg\u00fan el Comisionado de Instituciones Financieras de Puerto Rico, Rafael Blanco.<\/p>\n

En entrevista con NotiCel, el funcionario se hizo eco de la denuncia hecha esta semana<\/a> por el defensor de los derechos del consumidor, Gilberto Arvelo, quien expres\u00f3 que cobrar por adelantado con la promesa de arreglar el cr\u00e9dito de una persona, constituye un acto totalmente ilegal.<\/p>\n

De hecho, Blanco aclar\u00f3 que cambiar la informaci\u00f3n crediticia de una persona para remover su historial negativo no es posible bajo el marco de la ley actual.<\/p>\n

‘Estas compa\u00f1\u00edas le ofrecen a la gente la opci\u00f3n de que van a resolver su informe de problemas de cr\u00e9ditos negativo. Sin embargo, al final nunca hacen esa gesti\u00f3n y te cobran por adelantado. Por ley, s\u00f3lo puedes cobrar por el informe de cr\u00e9dito, pero no por prometer que vas a arreglar el historial crediticio. Lo peor es que estas compa\u00f1\u00edas cobran entre $200 y $500, pero al final no hacen ninguna gesti\u00f3n’, dijo Blanco a este medio digital.<\/p>\n

‘Curiosamente, cada vez recibo m\u00e1s querellas en contra de compa\u00f1\u00edas con nombres bastante raros’, a\u00f1adi\u00f3 el Comisionado.<\/p>\n

Sobre la informaci\u00f3n vertida por Arvelo en torno a que la empresa ‘Deleted Bad Credit’ opera sin licencia y no est\u00e1 registrada en la Oficina del Comisionado de Instituciones Financieras de Puerto Rico (OCIF), Blanco confirm\u00f3 el dato y mencion\u00f3 que su oficina investiga actualmente a diferentes compa\u00f1\u00edas de las cuales ha recibido varias querellas de clientes que alegan incumplimiento de contrato.<\/p>\n

Mencion\u00f3, adem\u00e1s, que entre las compa\u00f1\u00edas que son actualmente investigadas, se encuentran: Profesional Clean Credit, Master Credit Repair, Inc., Credit and Auto Solutions y Credit Now de Ponce.<\/p>

\"\"<\/a><\/div>\n

‘La mayor falta de estas compa\u00f1\u00edas es cobrar por adelantado. Incluso, algunas de \u00e9stas no tienen ni licencias. Hemos examinado como 20 restablecedoras de cr\u00e9dito en lo que va de a\u00f1o. Sigue siendo un tema del cual surgen muchas quejas. Muchas veces hay reclamaciones de $400 y $500 y tenemos que hacer vistas administrativas y otros procesos que cuestan m\u00e1s que lo que se le debe al cliente. A\u00fan as\u00ed, lo hacemos aunque le cueste m\u00e1s al erario p\u00fablico’, explic\u00f3 Blanco.<\/p>\n

Seg\u00fan el Comisionado, uno de los principales problemas es que este tipo de compa\u00f1\u00edas contin\u00faan propag\u00e1ndose con el principal fin de timar a los consumidores a trav\u00e9s de promesas ilegales.<\/p>\n

Indic\u00f3, adem\u00e1s, que desde que entr\u00f3 en vigor la Ley 236 Para Reglamentar las Agencias Restablecedoras de Cr\u00e9dito en el 2004, la OCIF ha recibido un total de 286 querellas y ha emitido 15 \u00f3rdenes de cese y desista a empresas que operan sin licencia y timan a los consumidores con promesas falsas.<\/p>\n

Asimismo, Blanco expres\u00f3 que por tratarse de anuncios enga\u00f1oso, su oficina colabora estrechamente con el Departamento de Asuntos del Consumidor (DACO) en estas investigaciones que se inician, luego de que consumidores someten querellas en contra de compa\u00f1\u00edas que prometen restablecer el cr\u00e9dito.<\/p>\n

‘Hay que tomar en cuenta que, por la naturaleza de la oficina que dirijo, las gestiones que se pueden hacer son s\u00f3lo de car\u00e1cter administrativo. No podemos ordenarles que devuelvan el dinero, pero s\u00ed podemos multarlos y dar \u00f3rdenes de cese y desista. Esos son los instrumentos que tenemos a nuestras manos’, argument\u00f3 Blanco.<\/p>\n

Finalmente, el titular de la OCIF les recomend\u00f3 a los consumidores que investiguen primero si estas compa\u00f1\u00edas cuentan con la licencia y permisos para operar. A tales efectos, inst\u00f3 a la gente a comunicarse con su oficina para cerciorarse en torno a esta informaci\u00f3n.<\/p>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

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