Son miles los ciudadanos que desconocen su derecho a reclamar indemnizaciones por da\u00f1os ocurridos a su veh\u00edculo de motor por hoyos en las carreteras, asegur\u00f3 el director auxiliar de la Oficina de Servicios al Ciudadano del Departamento de Transportaci\u00f3n y Obras P\u00fablicas (DTOP), Jose M. Marcos.<\/p>\n
‘Muchos de los que vienen a hacer las reclamaciones vienen porque se los dijo un familiar o un polic\u00eda pero de no ser as\u00ed muchos no saben que existe este proceso de reclamaciones’, dijo Marcos.<\/p>\n
Seg\u00fan Marcos, la Ley 104 que permite a los conductores reclamarle al Estado los da\u00f1os en sus veh\u00edculos que no excedan los $1,000, es desconocida para la gran parte de la poblaci\u00f3n.<\/p>\n
Sin embargo, el director auxiliar indic\u00f3 que ‘son muchas las personas que desisten de hacer el planteamiento de da\u00f1o, pues el proceso es uno largo y prefieren no perder tiempo en un proceso que requiere mucha documentaci\u00f3n’.<\/p>\n
Seg\u00fan supo NotiCel, cada caso puede tardar entre 8 a 12 meses en ser completado, pues cuando se reciben todos los documentos, se env\u00edan a la regional correspondiente para hacer la investigaci\u00f3n de campo.<\/p>\n
Luego se procede a confirmar el da\u00f1o en la carretera estatal, certificarlo para que se arregle la v\u00eda y, una vez certificado, pasa a la oficina legal para revisar el caso del peticionario.<\/p>\n
Asimismo, Marcos indic\u00f3 que, de ser aprobada la petici\u00f3n del reclamo, el dinero al conductor ser\u00eda pagado a cuenta gotas pues el peticionario habr\u00eda pagado los gastos en los que incurri\u00f3, por lo que se le vendr\u00eda otorgando al conductor ser\u00eda el reembolso del dinero que gast\u00f3 luego de casi un a\u00f1o de haber presentado la reclamaci\u00f3n.<\/p>\n
Un reflejo de ello fueron los n\u00fameros presentados por la Oficina de Servicios, en la cual desde enero de 2016 hasta diciembre 2016, solamente se han radicado 140 casos y se han atendido 113 para un desembolso, lo que ha redundado en $73,813. Mientras que en el 2014, el DTOP recibi\u00f3 275 reclamaciones, y desembols\u00f3 $106,424.<\/p>\n
La Oficina de Servicios al Ciudadano delDTOP inform\u00f3 que para este mes a\u00fan quedan 42 casos por atender.A preguntas de este medio sobre si se arreglaron las 113 carreteras por las que se indemniz\u00f3 a los conductores, el DTOP se\u00f1al\u00f3 que no necesariamente una vez que se pague a un individuo significa que la carretera haya sido debidamente arreglada.<\/p>\n
NotiCel supo que, en el 2013, se asignaron $1.5 millones para mejoras de infraestructura vial, sin embargo, la agencia confirm\u00f3 que luego de esa asignaci\u00f3n de fondos el Estado no ha vuelto a asignar nada al DTOP.<\/p>\n
Tambi\u00e9n, este medio supo que para que el DTOP pueda arreglar todas las carreteras del pa\u00eds se necesitar\u00edan alrededor de $150 millones.<\/p>\n
El procedimiento para solicitar el reclamo de da\u00f1os al auto consiste en:<\/p>\n
Realizar una querella con la Polic\u00eda.<\/p>\n
Completar el formulario de solicitud (lo obtiene en la oficina de Servicio al Ciudadano y en las oficinas regionales del DTOP).<\/p>\n
Ofrecer dos estimados para la reparaci\u00f3n y fotos del \u00e1rea y del veh\u00edculo.<\/p>\n
El m\u00e1ximo a reclamar es de $1,000. De ser mayor la cantidad, tendr\u00eda que ser mediante demanda al Estado.<\/p>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"
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