Comenzar\u00e1n a desconectar servicio en marzo.<\/i><\/p>\n
Tanto la Autoridad de Energ\u00eda Electrica (AEE) como la Autoridad de Acueductos y Alcantarillados (AAA) alertaron hoy, jueves, a ciudadanos, agencias gubernamentales y municipios, a que paguen las cuentas pendientes con las corporaciones p\u00fablicas pues pr\u00f3ximamente iniciar\u00e1n procesos de desconexi\u00f3n contra deudores.<\/p>\n
La AEE adelant\u00f3 que las suspensiones de servicio comienzan el 1ero de marzo, seg\u00fan advirti\u00f3 en entrevista radial (Radio Isla 1320) la directora de servicio al cliente de la corporaci\u00f3n, Noriette Figueroa.<\/p>\n
‘Ya para el 1ero de marzo, estar\u00edamos ya retomando lo que es nuestro proceso normal del corte por morosidad. Nosotros tenemos procedimientos para desconectar, incluyendo agencias de gobierno y muncipios tambien’, sostuvo Figueroa al respecto.<\/p>\n
Te puede interesar<\/strong>: La baja en la tarifa de la luz era porque nos hab\u00edan cobrado de m\u00e1s<\/a><\/p>\n Del mismo modo, la funcionaria llam\u00f3 a los clientes que no tengan el dinero completo de su cuenta, a que se den cita a alguna oficina de la corporaci\u00f3n p\u00fablica, para iniciar di\u00e1logos que puedan encaminar alg\u00fan plan de pago.<\/p>\n Pese a que asegur\u00f3 no tener a la mano datos certeros sobre las principales agencias que adeudan dinero a la AEE, dijo que entre ellas se encuentra la Autoridad de Carreteras y Transporte (ACT).<\/p>\n La advertencia surge luego de que el Negociado de Energ\u00eda determinara que la AEE sobrefactur\u00f3 a sus clientes cerca de $51 millones y luego tambien de que se anunciara una supuesta baja en la tarifa, que luego result\u00f3 ser un tipo de reembolso por la sobrefacturaci\u00f3n mencionada.<\/p>\n ‘Si me debes $50 millones y me los tienes que devolver’, c\u00f3mo resulta posible que el abonado siga siendo el que le deba a la corporaci\u00f3n’, cuestion\u00f3 al respecto la ombudsman de Puerto Rico, Iris Miriam Ruiz Class.<\/p>\n Por otro lado, el presidente ejecutivo de la AAA, El\u00ed Diaz Atienza junto al representante, Jose ‘Che’ Perez, explicaron el proceso de cortes de servicio por falta de pago a ra\u00edz de una enmienda a la Ley 33 que establece que la corporaci\u00f3n deber\u00e1 notificar al cliente 48 horas antes de cualquier corte.<\/p>\n Los primeros avisos mediante llamadas automatizadas, mensajes de texto y correo electr\u00f3nico se emitir\u00e1n desde el 22 de febrero. Pasadas 48 horas (dos d\u00edas) del aviso, si el cliente no tom\u00f3 acci\u00f3n, comenzar\u00e1 el proceso de suspensi\u00f3n en el terreno. Es decir, desde el 25 de febrero pueden surgir los priemro cortes en el servicio de agua.<\/p>\n Los clientes que no pueden hacer el pago total de sus facturas pueden visitar una de las 10 oficinas comerciales para acordar planes de pago y evitar el corte del servicio. Aunque cada caso se eval\u00faa de forma individual, generalmente se establecen planes a siete plazos.<\/p>\n Lea tambien:<\/strong> Mar\u00eda deja nuevo cargo a abonados de AAA<\/a><\/p>\n Seg\u00fan D\u00edaz Atienza, la AAA espera por $127 millones en pagos atrasados de m\u00e1s de 81 mil cuentas.<\/p>\n