Las redes sociales pueden beneficiar la comunicaci\u00f3n de diversas maneras, y no le ha tomado mucho tiempo al gobierno descubrirlo. El problema estriba en que con las nuevas pol\u00edticas de Facebook, la incursi\u00f3n del gobierno en las redes sociales, pudiera sumar un gasto adicional mensual de varios miles de d\u00f3lares por agencia.<\/p>\n
En momentos en que se ha hecho p\u00fablico la inversi\u00f3n de algunas jurisdicciones estadounidenses en la red social de Facebook como mecanismo para aumentar la cantidad de seguidores en sus respectivas cuentas, el gobierno de Puerto Rico carece de una pol\u00edtica de manejo de redes sociales que le deja desprotegido de los gastos en los que desee incurrir cada departamento de comunicaci\u00f3n de cada agencia.<\/p>\n
As\u00ed lo confirm\u00f3 a NotiCel, Roberto Rosario Gonz\u00e1lez, el Director de Desarrollo de Tecnolog\u00eda Inform\u00e1tica Gubernamental.<\/p>\n
‘En estos momentos cada agencia lo maneja de forma individual. Estamos en conversaciones para desarrollar una pol\u00edtica p\u00fablica porque no la hay’, contest\u00f3 a este diario digital.<\/p>\n
Los gobiernos alrededor del mundo han descubierto que son m\u00faltiples los beneficios que ganan de las redes sociales, sobre todo al considerarlas una de las maneras m\u00e1s eficaces para llegar al p\u00fablico.<\/p>\n
Algunos de los usos m\u00e1s convenientes que le han otorgado a las redes sociales incluyen el flujo de informaci\u00f3n durante el manejo de una emergencia, y la interacci\u00f3n directa con los ciudadanos para que puedan entablar comunicaci\u00f3n con la gente encargada de arreglar sus baches en la carretera, sus aver\u00edas el\u00e9ctricas, y proteger su salud y su propiedad.<\/p>\n
De hecho, la Polic\u00eda de Nueva Zelanda<\/a> dice que su incursi\u00f3n en las redes sociales ha sido efectiva en el combate de la criminalidad. Su estrategia fue crear alrededor de 30 p\u00e1ginas de Facebook y 10 cuentas de Twitter, de acuerdo a los diferentes distritos para satisfacer las necesidades de las comunidades individuales.<\/p>\n En Puerto Rico, sin embargo, el manejo de las redes sociales por La Fortaleza y respectivas agencias, se mantiene a\u00fan con un estilo propagand\u00edstico para que las personas puedan conocer las respectivas obras, y as\u00ed mantener una buena imagen ante los electores.<\/p>\n Ante la ausencia de una pol\u00edtica p\u00fablica, adem\u00e1s, el gobierno queda desprotegido de los gastos en los que desee incurrir cada departamento de comunicaci\u00f3n de cada agencia, y no mantiene un manejo transparente e uniforme de estos gastos.<\/p>\n El dato es importante cuando, recientemente, el Departamento de Estado del distrito de Washington D.C. gast\u00f3 $630,000 para comprar seguidores en su cuenta oficial de Facebook, seg\u00fan revel\u00f3 un informe del Inspector General de la Oficina de Programas de Informaci\u00f3n Internacional, y reporta el Washington Examiner<\/a>.<\/p>\n Esa compra logr\u00f3 llevar su cantidad de fan\u00e1ticos o ‘likes’ de 100,000 a m\u00e1s de 2 millones. Sin embargo, la inversi\u00f3n no asegura la interacci\u00f3n de esas personas con el contenido, por lo cual a pesar de contar con 2 millones de seguidores, solamente un 2% de los usuarios comenta o comparte el material de la p\u00e1gina.<\/p>\n Peor a\u00fan, en septiembre de 2012, Facebook cambi\u00f3 sus pol\u00edticas de c\u00f3mo sus usuarios se enteran de las \u00faltimas noticias que se comparten en la p\u00e1gina principal, por lo que la inversi\u00f3n se convirti\u00f3 en una p\u00e9rdida de dinero. A pesar de haber ganado nuevos usuarios, ahora el gobierno deb\u00eda tambi\u00e9n pagar para que su contenido fuese visto por una mayor cantidad de personas.<\/p>\n En Puerto Rico, la pr\u00e1ctica de comprar seguidores no es ajena. En el pasado, ya se hab\u00edan levantado suspicacias sobre la cantidad de seguidores que ten\u00edan los dos contrincantes principales al puesto de la gobernaci\u00f3n, espec\u00edficamente el actual gobernador Alejandro Garc\u00eda Padilla, quien ten\u00eda entre sus seguidores a personas procedentes de la India. Adem\u00e1s, de que la cantidad total de ‘likes’ aument\u00f3 dr\u00e1sticamente despu\u00e9s de uno de los debates televisados.<\/p>\n Sin embargo, el director de redes sociales de la campa\u00f1a del PPD, en ese entonces, dijo que no se compraron seguidores, sino que se pag\u00f3 a Facebook como estrategia para promover dos fotos. ‘Estos dos ‘post’ han sido la inversi\u00f3n m\u00e1s grande que hemos hecho en campa\u00f1a de redes’, admiti\u00f3 en ese momento.<\/p>\n Est\u00e1s de acuerdo con que el gobierno invierta en Facebook? Comenta abajo.<\/p>\n