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<\/a><\/div>\nDicen que un veterano muere cada 30 minutos porque necesita acceso a servicios de salud pero el Gobierno es incapaz de procesar su solicitud a tiempo, esto es lo que motiva al grupo asignado por el USDS a trabajar en el Veteran’s Administration. En una semana de trabajo, lograron implementar soluciones que eliminaron la necesidad de un contrato de 24 millones de d\u00f3lares que estaba por otorgarse. Servir a los ciudadanos y generar ahorros – eso es lo que hace el USDS.<\/p>\n
Por qu\u00e9 est\u00e1 funcionando ahora?<\/p>\n
Tienen una estrategia y saben lo que hace falta para tomar un proyecto y ejecutarlo de principio a fin. El Presidente de los Estados Unidos llam\u00f3 a Mickey Dickerson y le solicit\u00f3 personalmente que abandonara su puesto en Google y fuera a trabajar a la Casa Blanca. De repente, desde el Presidente hacia abajo, todos quer\u00edan mejorar los servicios digitales y se dieron cuenta que sin el mejor talento dentro del gobierno, ser\u00eda sumamente dif\u00edcil lograrlo.<\/p>\n
El cambio cultural que est\u00e1n gestionando esta percolando entre todos los empleados de agencias federales. El USDS los lleva de la mano y mientras logren arreglar suficientes servicios de alto impacto, van a garantizar la continuidad de la agencia irrespectivo del cambio de administraci\u00f3n. Actualmente, el USDS tiene apoyo Republicano y Dem\u00f3crata. Por qu\u00e9, se preguntan? Desde la perspectiva Dem\u00f3crata, ofrecen mayores y mejores servicios al ciudadano. Desde la perspectiva Republicana, ahorran dinero y permiten reducir gastos. La asignaci\u00f3n congresional al USDS este a\u00f1o fiscal fue de 20 millones de d\u00f3lares, asignado por ambos partidos.<\/p>\n
Para la clase pol\u00edtica en Puerto Rico, es importante que entiendan que estos \u2018geeks’ y \u2018hackers’ no les importa la pol\u00edtica, como nunca me import\u00f3 a m\u00ed ni a mi equipo de trabajo – lo que queremos es ejecutar y arreglar las cosas. Francamente no me importa de que partido sea una administraci\u00f3n particular siempre y cuando se apoyen las estructuras que permitan la ejecuci\u00f3n adecuada de proyectos e iniciativas para el beneficio de Puerto Rico y sus ciudadanos.<\/p>\n
En el USDS a\u00fan hay muchas sillas vac\u00edas que necesitan del mejor talento. Por mi parte, tengo intenci\u00f3n de colaborar con esta entidad federal directa o indirectamente. El nuevo Certificado de Antecedentes Penales se desarroll\u00f3 en base al ‘US Digital Services Playbook’ que esta entidad promueve. El inter\u00e9s del USDS en conocer nuestro desarrollo debe multiplicarse si PR basa sus desarrollos bajo esta misma directriz.<\/p>\n
Le sugiero a la industria tecnol\u00f3gica de Puerto Rico y a los pol\u00edticos de ambos partidos que presten atenci\u00f3n a lo que ocurre a nivel federal, pues nos abre grandes puertas para exportar servicios.<\/p>\n
Hay lecciones aprendidas con Healthcare.gov que debemos aplicar a las iniciativas y reformas locales, y hay una forma de implantar tecnolog\u00eda efectiva sin despilfarrar millones de d\u00f3lares y duplicar esfuerzos.<\/p>\n
Hay un ‘Playbook’ que dicta los pasos a seguir para implementar buenos servicios digitales.<\/p>\n
Hay una necesidad de tener el mayor talento dentro de gobierno para que garantice la debida ejecuci\u00f3n de los proyectos tecnol\u00f3gicos, la C\u00e1mara de Representantes tiene pendiente un proyecto de ley que busca precisamente crear un USDS a nivel local.<\/p>\n
Mi mensaje es el siguiente: para arreglar a Puerto Rico necesitamos el mejor talento tecnol\u00f3gico dentro y fuera del Gobierno. Necesitamos una estructura como el USDS que lleve a cabo la planificaci\u00f3n y supervisi\u00f3n de ejecuci\u00f3n de los trabajos. Necesitamos que comprendan c\u00f3mo es que se debe implementar la pol\u00edtica p\u00fablica dentro del Gobierno, basado en las lecciones aprendidas a nivel federal.<\/p>\n
Un estudio reciente por parte del UK Digital Service indica que el 90% de las transacciones m\u00e1s importantes est\u00e1n en 25 servicios particulares – Puerto Rico no es excepci\u00f3n. Sabemos cuales son los servicios, solo falta que se asigne la debida estructura, con el talento correcto, sin influencias pol\u00edticas, y que permitan que este grupo se enfoque en ejecutar la transformaci\u00f3n digital que resulte en mayor eficiencia gubernamental y mejores servicios!<\/p>\n
Si llegaron hasta aqu\u00ed, gracias por su tiempo!<\/p>\n
*El autor es Exprincipal Oficial de Inform\u00e1tica del Gobierno de Puerto Rico. Puede seguirlo en Twitter @giangonz<\/a> y en giangonz.com<\/a>.<\/em><\/p>","protected":false},"excerpt":{"rendered":" La semana pasada estuve en una actividad en San Francisco y compart\u00ed con varios miembros del nuevo United States Digital Service Agency (USDS), particularmente Mikey Dickerson y Haley Van Dyk, directores de la nueva agencia de servicios digitales que nace en el 2014 luego del lanzamiento de Healthcare.gov, cuando entr\u00f3 un equipo de ingenieros de […]<\/p>","protected":false},"author":0,"featured_media":0,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"_acf_changed":false,"_monsterinsights_skip_tracking":false,"_monsterinsights_sitenote_active":false,"_monsterinsights_sitenote_note":"","_monsterinsights_sitenote_category":0,"ep_exclude_from_search":false,"footnotes":""},"categories":[48],"tags":[],"class_list":["post-69073","post","type-post","status-publish","format-standard","hentry","category-opiniones"],"acf":[],"aioseo_notices":[],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/noticel.com\/en\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/69073","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/noticel.com\/en\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/noticel.com\/en\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/noticel.com\/en\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=69073"}],"version-history":[{"count":1,"href":"https:\/\/noticel.com\/en\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/69073\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":593475,"href":"https:\/\/noticel.com\/en\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/69073\/revisions\/593475"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/noticel.com\/en\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=69073"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/noticel.com\/en\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=69073"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/noticel.com\/en\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=69073"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}