{"id":67387,"date":"2016-07-06T00:00:00","date_gmt":"2016-07-06T04:00:00","guid":{"rendered":"http:\/\/www.noticel.com\/economia\/20160706\/a-paso-firme-mapfre-en-ee-uu-canada-y-puerto-rico\/"},"modified":"2025-07-27T00:48:58","modified_gmt":"2025-07-27T00:48:58","slug":"a-paso-firme-mapfre-en-ee-uu-canada-y-puerto-rico","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/noticel.com\/en\/economia\/20160706\/a-paso-firme-mapfre-en-ee-uu-canada-y-puerto-rico\/","title":{"rendered":"A paso firme Mapfre en EE.UU., Canad\u00e1 y Puerto Rico"},"content":{"rendered":"

El presidente de la aseguradora espa\u00f1ola Mapfre, Antonio Huertas, resalt\u00f3 hoy, miercoles, en Miami la apuesta de la compa\u00f1\u00eda por convertirse en una marca ‘puntera’ e ‘innovadora’ en el mercado estadounidense, un reto, dijo a Efe, cimentado en la experiencia personalizada y la digitalizaci\u00f3n.<\/p>\n

La vocaci\u00f3n global de Mapfre, la primera aseguradora espa\u00f1ola, cristalizar\u00e1 en una serie de planes a medio plazo por fortalecer su crecimiento en el \u00c1rea Regional Norteamericana, constituida por Estados Unidos, Canad\u00e1 y Puerto Rico.<\/p>\n

Se trata de un mercado de seguros con unos ingresos anuales para Mapfre de entorno a los 3,100 millones de d\u00f3lares, de los cuales 2,300 millones se facturan en Estados Unidos.<\/p>\n

‘La regi\u00f3n aporta solo un 12 % de la dimensi\u00f3n total de Mapfre’, por lo que ‘aspiramos a crecer de manera m\u00e1s intensa en esta regi\u00f3n frente a otras regiones y convertirnos en una de las compa\u00f1\u00edas punteras e innovadoras de este mercado’, afirm\u00f3 Huertas en una entrevista con Efe en Miami al margen de una reuni\u00f3n comercial.<\/p>\n

Para ello, Mapfre ha puesto el foco en la digitalizaci\u00f3n de los sistemas y el uso de la tecnolog\u00eda para configurar herramientas que permitan ‘relacionarse muy directamente con el cliente y darle el servicio seg\u00fan sus peculiaridades’.<\/p>\n

Subray\u00f3 la ‘orientaci\u00f3n marcadamente tecnol\u00f3gica’ de Mapfre y la ayuda de esta herramienta para permitir una ‘relaci\u00f3n muy directa con el cliente’, capaz de ‘autoservirse’, de dejar de ser, precis\u00f3, un ‘cliente an\u00f3nimo’.<\/p>

\"\"<\/a><\/div>\n

La ‘transformaci\u00f3n digital es uno de los cuatro pilares estrat\u00e9gicos de la compa\u00f1\u00eda a nivel global. No es solo vender, es simplificar procesos, ahorrar costes y facilitar al cliente y mediador el control de la relaci\u00f3n con la compa\u00f1\u00eda’, insisti\u00f3 Huertas.<\/p>\n

La aventura empresarial de Mapfre en Norteam\u00e9rica comenz\u00f3 hace 30 a\u00f1os en Puerto Rico, para, una d\u00e9cada despu\u00e9s, abrir oficinas en el estado de Florida. El salto cuantitativo se produjo en 2008 con la adquisici\u00f3n de una aseguradora estadounidense.<\/p>\n

Ahora, sus planes consisten en seguir ‘extendiendo’ su presencia en Estados Unidos y ‘ser capaces de gestionar m\u00e1s productos que completen las necesidades del cliente tanto particular como empresarial’, asever\u00f3.<\/p>\n

Asimismo, Huertas opin\u00f3 que Mapfre cuenta con una ventaja a\u00f1adida: la de operar ya en ‘mercados muy diferentes’, como el europeo o latinoamericano, una ‘experiencia y sinergia’ que dota de una ‘visi\u00f3n muy completa’ la proyecci\u00f3n de la aseguradora espa\u00f1ola en el mercado estadounidense.<\/p>\n

Adem\u00e1s, la empresa no deja de lado su iniciativa en acci\u00f3n social en Estados Unidos con programas que abarcan desde el sector de la cultura y las artes, hasta la ayuda a escuelas para ni\u00f1os sin recursos, concesi\u00f3n de premios y actividades educativas y cursos.<\/p>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

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