{"id":621059,"date":"2020-02-25T00:00:00","date_gmt":"2020-02-25T04:00:00","guid":{"rendered":"https:\/\/test.noticel.com\/economia\/hack\/tecno\/20200225\/liberty-celebra-su-crecimiento-listos-para-agregar-a-att\/"},"modified":"2025-08-01T14:59:20","modified_gmt":"2025-08-01T14:59:20","slug":"liberty-celebra-su-crecimiento-listos-para-agregar-a-att","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/noticel.com\/en\/economia\/20200225\/liberty-celebra-su-crecimiento-listos-para-agregar-a-att\/","title":{"rendered":"Liberty celebra su crecimiento listos para agregar a AT&T"},"content":{"rendered":"

Liberty celebra su crecimiento listos…<\/i><\/p>\n

Liberty Puerto Rico cerr\u00f3 el a\u00f1o 2019 con un crecimiento en suscripciones e ingresos, que adjudican al mejoramiento en la oferta y servicios a la ciudadan\u00eda gracias al fortalecimiento de su red, tras el paso del hurac\u00e1n Mar\u00eda.<\/p>\n

Naji Khoury, presidente y principal oficial ejecutivo de Liberty Puerto Rico, dijo que Liberty a\u00f1adi\u00f3 m\u00e1s de 20,000 nuevos hogares a su \u00e1rea de cobertura durante el 2019, y la nueva conexi\u00f3n de fibra al hogar de la compa\u00f1\u00eda se ha convertido en el est\u00e1ndar de nueva construcci\u00f3n, que ofrece capacidad de velocidad de hasta 1Gbps. Liberty Puerto Rico tambien actualiz\u00f3 las velocidades para aproximadamente 22,000 hogares en su \u00e1rea de cobertura, algo que realzar\u00e1 a\u00fan m\u00e1s los servicios de la compa\u00f1\u00eda.<\/p>\n

\u00abDespues del hurac\u00e1n, en 2018, cuando terminamos la reestructuraci\u00f3n de nuestro servicio, parte de nuestro compromiso era seguir adelante con la inversi\u00f3n. Y nuestro deseo de hacer las cosas bien eran, no solo mejorar la red, sino el servicio al cliente, los diferentes productos, la calidad en los procesos de venta\u2026 el resultado final es la ganancia del cliente, y una vez ganas clientes, hay ingreso\u00bb, se\u00f1al\u00f3. \u00abTodo viene junto. Es una cuesti\u00f3n de equipo\u00bb.<\/p>\n

El ejecutivo tambien se\u00f1al\u00f3 que su exito est\u00e1 basado en la eficiencia de su servicios, gracias a que toda la infraestructura es b\u00e1sicamente nueva. Este trabajo realizado despues del hurac\u00e1n Mar\u00eda les permiti\u00f3, de paso, prepararse para no enfrentar las mismas situaciones en futuros desastres atmosfericos similares o m\u00e1s potentes que este. Por ello, est\u00e1n soterrando las fibras \u00f3pticas.<\/p>

\"\"<\/a><\/div>\n

Otra muestra de su compromiso, dijo, es el acuerdo para adquirir los activos de AT&T en Puerto Rico y las Islas V\u00edrgenes Estadounidenses, algo que, est\u00e1 actualmente en la etapa regulatoria, les mantiene entusiasmados.<\/p>\n

\u00abEsta inversi\u00f3n es otro testimonio de nuestro compromiso con Puerto Rico\u00bb, dijo Khoury. \u00abTenemos la intenci\u00f3n de quedarnos con y de mejorar con lo que existe actualmente: la superioridad de la red , un servicio al cliente excelente y un servicio transparente cuando viajas. Esta transacci\u00f3n no solo traer\u00e1 consigo m\u00e1s beneficios a los consumidores y negocios, sino tambien transformar\u00e1 y a\u00f1adir\u00e1 resiliencia a la infraestructura de comunicaciones de Puerto Rico y las USVI\u00bb.<\/p>\n

\u00abEs sumamente importante que los clientes de AT&T sepan que, el d\u00eda que la transacci\u00f3n culmine, que esperamos sea al fin del segundo trimestre del a\u00f1o, nada va a cambiar para ellos: la tarifa ser\u00e1 la misma que cuando viajan a cualquier parte del mundo, el servicio al cliente ser\u00e1 el mismo, pagar\u00e1 lo mismo, la manera como la paga ser\u00e1 la misma, incluso las tiendas se quedan iguales para el cliente. No hay duda de que la red de AT&T es la mejor y que tienen la cobertura m\u00e1s amplia de la Isla y la red con la velocidad m\u00e1s alta. Es inaceptable de nuestra parte comprar una compa\u00f1\u00eda que tenga el mejor servicio y cobertura, y asumir que vamos a bajar la calidad\u00bb, apunt\u00f3.<\/p>\n

Entre sus proyectos pr\u00f3ximos se encuentra el lanzamiento de Hub TV, su nueva caja de video para streaming con plataforma Android. Hub TV es un producto que sirve como un agregador de contenido de video con acceso a aplicaciones, contenido over-the-top y video IP tradicional, todo con un sistema sofisticado de recomendaciones y Google Assistant.<\/p>\n

En febrero, Liberty Puerto Rico present\u00f3 por primera vez en Puerto Rico un concepto de chat as\u00edncrono. \u00abLos clientes ahora pueden interactuar con nuestros representantes de servicio al cliente v\u00eda WhatsApp. Esto significa que el chat se queda abierto y el cliente puede empezar, parar o reiniciar el chat en cualquier momento\u00bb, explic\u00f3 Khoury.<\/p>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

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