{"id":620758,"date":"2018-12-17T00:00:00","date_gmt":"2018-12-17T04:00:00","guid":{"rendered":"https:\/\/test.noticel.com\/20181217\/nueva-herramienta-de-google-para-moderar-conversaciones-en-espanol\/"},"modified":"2025-08-16T03:48:15","modified_gmt":"2025-08-16T03:48:15","slug":"nueva-herramienta-de-google-para-moderar-conversaciones-en-espanol","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/noticel.com\/en\/economia\/tecnologia\/20181217\/nueva-herramienta-de-google-para-moderar-conversaciones-en-espanol\/","title":{"rendered":"Nueva herramienta de Google para moderar conversaciones en espa\u00f1ol"},"content":{"rendered":"

Se conoce como Perspective<\/i><\/p>\n

Alphabet, matriz de Google, ha desarrollado una nueva herramienta que se sirve de inteligencia artificial para contribuir a moderar conversaciones en internet, ya que identifica y marca los comentarios que puedan ser percibidos como ‘t\u00f3xicos’, explicaron hoy a Efe sus responsables.<\/p>\n

Esta tecnolog\u00eda, bautizada como Perspective, es usada desde hace alg\u00fan tiempo en su versi\u00f3n en ingles por medios como ‘The New York Times’ para ayudar a los trabajadores que moderan su secci\u00f3n de comentarios, y desde este lunes est\u00e1 disponible tambien en lengua espa\u00f1ola.<\/p>\n

‘Los ataques personales, el lenguaje obsceno, el acoso a otros puntos de vista o la discriminaci\u00f3n hacen que mucha gente tenga miedo a compartir sus opiniones en internet’, dijo en una entrevista a Efe Patricia Georgiou, la responsable de colaboraciones y desarrollo de negocio de Jigsaw, la rama de Alphabet que ha creado esta tecnolog\u00eda.<\/p>\n

‘Que la gente tenga miedo no contribuye a hacer avanzar la sociedad mediante conversaciones abiertas y que incluyan todos los puntos de vista, que en \u00faltima instancia deber\u00eda ser el objetivo de estos foros’, a\u00f1adi\u00f3.<\/p>\n

Dada la imposibilidad de revisar uno por uno todos los comentarios que se escriben en internet mediante moderadores humanos, Perspective trata de ahorrarles trabajo al identificar y etiquetar aquellos textos que la m\u00e1quina sospeche que son m\u00e1s susceptibles de ‘toxicidad’.<\/p>\n

Con este fin, los desarrolladores de la herramienta se asocian con medios de comunicaci\u00f3n o plataformas digitales para tener acceso a millones de comentarios que son analizados por humanos y asignados un grado de toxicidad, seg\u00fan el impacto emocional que tienen sobre el lector.<\/p>\n

Se trata, por supuesto, de una valoraci\u00f3n subjetiva, pero desde Jigsaw aseguran que a la hora de evaluar estos comentarios recurren tanto a moderadores profesionales como a una representaci\u00f3n amplia de la sociedad, de manera que el criterio final es el resultado de opiniones diversas.<\/p>

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Una vez analizadas estas cantidades enormes de datos, Perspective se sirve de inteligencia artificial para ‘aprender’ cu\u00e1les son las caracter\u00edsticas que hacen que un comentario sea percibido como t\u00f3xico y, de esta manera, es capaz de clasificar cientos de miles de comentarios mucho m\u00e1s r\u00e1pido que un moderador humano.<\/p>\n

‘El modelo ya est\u00e1 entrenado y adaptado a cada realidad cuando el usuario (el medio de comunicaci\u00f3n o portal online) empieza a usarlo. Pero los usuarios nos pueden mandar sugerencias en base a las tendencias que identifiquen y nosotros actualizaremos el sistema acorde con estas observaciones’, explic\u00f3 la ingeniera de software de Jigsaw Marie Pellat.<\/p>\n

Cabe destacar que Perspective en ning\u00fan caso elimina comentarios o proh\u00edbe su publicaci\u00f3n, sino que se limita a alertar a los moderadores humanos en caso de detectar algo potencialmente ‘t\u00f3xico’ (ofensivo, insultante, grosero y poco respetuoso en general).<\/p>\n

Otra funci\u00f3n de la tecnolog\u00eda es avisar a los internautas en tiempo real en caso de que esten escribiendo algo que pueda ser percibido como t\u00f3xico, permitiendoles modificar las palabras que est\u00e1n usando o la manera de expresarse para que el contenido de su comentario no tenga un impacto negativo sobre otros lectores.<\/p>\n

‘En muchos casos el internauta no es consciente de la toxicidad de su comentario, por lo que esta es una buena manera de que los internautas se replanteen el comentario que van a dejar y quiz\u00e1 lo formulen de otra manera acorde con las gu\u00edas de estilo de cada medio de comunicaci\u00f3n’, indic\u00f3 Pellat.<\/p>\n

Dadas las diferencias dialecticas del espa\u00f1ol y las potenciales diferencias geogr\u00e1ficas con respecto a lo que puede ser considerado ‘t\u00f3xico’, la nueva versi\u00f3n de Perspective en este idioma tendr\u00e1 que ser adaptada a cada caso concreto en funci\u00f3n de las caracter\u00edsticas ling\u00fc\u00edsticas del p\u00fablico potencial al que se exponga el medio o portal que use esta tecnica.<\/p>\n

Algunos de los errores que los desarrolladores de esta tecnolog\u00eda han detectado y que est\u00e1n tratando de remediar son los ‘falsos positivos’, es decir, comentarios que son marcados como t\u00f3xicos cuando no lo son, y el ‘sesgo involuntario’, consistente en marcar como t\u00f3xicos por error comentarios positivos o neutros referentes a grupos que normalmente son objeto de discriminaci\u00f3n.<\/p>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

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