{"id":619890,"date":"2018-04-22T04:00:00","date_gmt":"2018-04-22T08:00:00","guid":{"rendered":"https:\/\/site.prod.ew.ntc.navigacloud.com\/2018\/04\/22\/provocadores-en-las-redes\/"},"modified":"2025-08-16T04:29:21","modified_gmt":"2025-08-16T04:29:21","slug":"provocadores-en-las-redes","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/noticel.com\/en\/opiniones\/20180422\/provocadores-en-las-redes\/","title":{"rendered":"Provocadores en las redes"},"content":{"rendered":"<p><i>En Blanco y Negro con Sandra<\/i><\/p>\n<p>Hace tiempo identifique una categor\u00eda de personas en las redes sociales que son los que anticipan los temas mucho antes que empiece su discusi\u00f3n ante la opini\u00f3n p\u00fablica. Yo los llamo, los provocadores.<\/p>\n<p>Y esta semana ten\u00edan las manos llenas, porque mucho de lo que ocurri\u00f3 lo han venido adelantando hace tiempo en sus grupos y c\u00edrculos en Facebook y Twitter, antes de que se fueran noticia o temas en el ciclo noticioso de los medios tradicionales. Un apag\u00f3n masivo jamaque\u00f3 a un pueblo ya traumatizado por los meses sin luz, y el impacto de un Higgins ausente. La Junta aprob\u00f3 el Plan Fiscal que augura tiempos bien duros, Yul\u00edn es una de las 100 m\u00e1s influyentes de Time, Rivera Schatz abri\u00f3 su oficina en Washington, hubo dos partidos de las Grandes Ligas, y el Gobernador se tom\u00f3 fotos llev\u00e1ndole pi\u00f1a colada a los narradores. Y mientras siguen los nervios por los cierres de escuelas, todav\u00eda no dicen cu\u00e1nto pagar\u00e1 Otoniel Font por reparar el mural que vandaliz\u00f3 en la escuela que le dieron por un peso, y el Arzobispo de San Juan cogi\u00f3 su &#8216;ag\u00fcita&#8217; por ofrecerse a mediar con el gobierno, pero callar ante sus l\u00edos de pensionados cat\u00f3licos.<\/p>\n<p>Los provocadores llevaban semanas &#8211; y algunos meses &#8211; hablando de estos temas a nivel de la base. Despues de los provocadores, entonces llegan los &#8216;influencers&#8217; (influyentes), los comentaristas y periodistas, los pol\u00edticos y otras figuras p\u00fablicas. As\u00ed es el proceso de comunicaci\u00f3n.<\/p>\n<p>Es importante identificar este proceso para evaluar el contexto de c\u00f3mo es que se crea y elabora toda una narrativa de los temas ante la opini\u00f3n p\u00fablica. S\u00f3lo as\u00ed se puede responder adecuadamente a los mismos. Entre los investigadores de comunicaci\u00f3n, relaciones p\u00fablicas, e incluso hasta de antropolog\u00eda, es fundamental identificar a esos &#8216;early adopters&#8217; o los pioneros antes de que se establezcan tendencias. Esto es b\u00e1sico al momento de desarrollar estrategias tanto de comunicaci\u00f3n como de propaganda.<\/p>\n<p>Algunos llamados expertos en mercadeo erradamente los confunden con los &#8216;influencers&#8217;, pero son dos cosas bien distintas. Los influyentes son queridos o admirados por legiones de personas que identifican atributos en ellos. Por eso son atractivos para anunciantes y marcas, y por eso tienen masas de &#8216;followers&#8217; (seguidores). Los provocadores en cambio provocan reacciones viscerales. O los aman o los odian, nada entremedio, pero s\u00ed son respetados por grupos m\u00e1s peque\u00f1os que suelen incluir a otros provocadores y a muchos &#8216;influencers&#8217;.<\/p>\n<p>Llamo provocadores a esos que son como los mentalistas. Anticipan el futuro y entienden c\u00f3mo la gente va a reaccionar en las redes sociales a su provocaci\u00f3n. Sus tecnicas para mover la agenda de discusi\u00f3n p\u00fablica se ven desafiantes ante el &#8216;establishment&#8217;, pero la realidad es que est\u00e1n sintonizados con las tendencias de lo que ser\u00e1 importante para las masas porque tienen el o\u00eddo en tierra. Son impredecibles porque no se sabe con que van a venir. El provocador incita a los dem\u00e1s. Alborota con cada tuit, mensaje en Facebook o foto en Instagram. Desaf\u00eda el sistema, y provoca reacciones viscerales de odio o de amor.<\/p>\n<p>En el ecosistema de mercadeo, el &#8216;influencer&#8217; viene siendo como un medio. Las marcas les pagan para que anuncien productos, den consejos favorables o cr\u00edticas a base de tres criterios principales: Relevancia (dan contenido relevante a las marcas o temas); Alcance (capacidad de alcanzar audiencias importantes para los anunciantes); y resonancia (su relaci\u00f3n y nivel de comunicaci\u00f3n o &#8216;engagement&#8217; con sus audiencias). El provocador, en cambio, no busca necesariamente vender marcas y los anunciantes a veces le temen al tipo de reacci\u00f3n que provocan.<\/p>\n<p><strong>Provocadores vs. Influyentes<\/strong><\/p>\n<p>\u00a8Hay un concepto errado de lo que son los influyentes en las redes sociales&#8217;, sostuvo la Lcda. Julizzette Col\u00f3n-Bilbraut, quien es la autoridad en este tema en Puerto Rico y Caribe, y preside Monitor SN. &#8216;La gente mezcla los influyentes en las redes sociales con las personalidades que son famosas en su mundo art\u00edstico o en los medios tradicionales y llevan esa fama a las redes sociales&#8217;.<\/p>\n<p>Pero una cosa es que tengas seguidores en las redes sociales y otra que esa influencia genere ventas de los productos o marcas que esa persona promueve, seg\u00fan la Lcda. Anitza Cox, directora de la divisi\u00f3n de an\u00e1lisis y pol\u00edtica social de Estudios Tecnicos, Inc.<\/p>\n<p>&#8216;Todo el mundo es un influyente entre sus pares porque cada persona siempre tiene algo que recomendar o decir y que su grupo de amigos y allegados van a seguir. Quienes influencian nuestras decisiones de compra siempre son cercanos a uno, nuestros pares&#8217;, acot\u00f3 Col\u00f3n-Bilbraut, al tiempo que explic\u00f3 que empresas como Amazon, Trip Advisor y hasta el mismo Facebook busca &#8216;reviews&#8217; o recomendaciones de personas para promover productos.<\/p>\n<p>Existen tambien otros como el &#8216;celebrity influencer&#8217; que son personas que influencian porque son celebridades, y el &#8216;social media personality&#8217; o figuras que nacieron de las redes sociales y generan desde ah\u00ed su popularidad y sus negocios. El impacto de estos es grande. Col\u00f3n-Bilbraut mencion\u00f3 entre estos \u00faltimos al famoso clan de las hermanas Kardashian-Jenner. Una de estas., Kyle Jenner, coment\u00f3 una vez que no le gust\u00f3 el redise\u00f1o de la red social Snapchat y provoc\u00f3 el colapso de la misma y perdidas de $1,000 millones. &#8216;Eso es un nivel de generar opini\u00f3n p\u00fablica que no tiene cualquier influyente. Eso es otra categor\u00eda de alcance&#8217;, se\u00f1al\u00f3.<\/p>\n<p>El problema es que en Puerto Rico se confunde el proceso de generar opini\u00f3n p\u00fablica con el de promover el impulso de compra. Son procesos distintos.<\/p><div class=\"notic-content-middle\" id=\"notic-1776459695\"><div class=\"notic-adlabel\">Advertisements<\/div><a data-no-instant=\"1\" href=\"https:\/\/www.porsche.com\/latin-america-en\/_puerto-rico_\/models\/cayenne\/configure\/?dealerId=1500001316\" rel=\"noopener\" class=\"a2t-link\" target=\"_blank\" aria-label=\"970&#215;250\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" src=\"https:\/\/cdn.noticel.com\/2026\/10\/01213717\/970x250.jpg\" alt=\"\"  srcset=\"https:\/\/cdn.noticel.com\/2026\/10\/01213717\/970x250.jpg 970w, https:\/\/cdn.noticel.com\/2026\/10\/01213717\/970x250-300x77.jpg 300w, https:\/\/cdn.noticel.com\/2026\/10\/01213717\/970x250-768x198.jpg 768w, https:\/\/cdn.noticel.com\/2026\/10\/01213717\/970x250-18x5.jpg 18w\" sizes=\"(max-width: 970px) 100vw, 970px\" width=\"970\" height=\"250\"   \/><\/a><\/div>\n<p>Los estudios lo confirman. Seg\u00fan el estudio SME Digital and Mobile Behavioral Study 2017 que hace Estudios Tecnicos y dirige Cox, el 47.8% de los usuarios de redes sociales en Puerto Rico siguen a figuras conocidas.<\/p>\n<p>De esos 47.8% que siguen figuras conocidas, un 65.2% sigue a cantantes y artistas, 41.8% a deportistas, 16.8% a pol\u00edticos, 13.9% a comentaristas de far\u00e1ndula, 12.5% personalidades de Internet, 10.1% a comentaristas de pol\u00edtica y un 9.8% a periodistas. En Puerto Rico hay 2.1 millones de usuarios de Internet, y de esos, un 94.8% tiene presencias en las redes sociales.<\/p>\n<p><strong>Un poco de historia<\/strong><\/p>\n<p>La primera vez que se hizo una lista de &#8216;influyentes&#8217; en las redes sociales en Puerto Rico fue en mi blog En Blanco y Negro en noviembre del a\u00f1o 2011 cuando publique &#8216;\u00bfQue periodista tiene m\u00e1s influencia en la web en estos d\u00edas?&#8217;. La lista med\u00eda la influencia seg\u00fan la puntuaci\u00f3n de &#8216;Klout&#8217;. Luego, en diciembre de 2011 le ped\u00ed a la firma GTA Internet Marketing que enfocara el listado s\u00f3lo en los m\u00e1s influyentes en la red social Twitter, seg\u00fan publique en el blog con el t\u00edtulo &#8216;Los reyes de Twitter: \u00bfque periodista, analista o comunicador tiene m\u00e1s arraigo en esta red social?&#8217; Ambos an\u00e1lisis se basaron en la puntuaci\u00f3n Klout, pero en ese momento hab\u00edan otros mecanismos de medici\u00f3n de influencia.<\/p>\n<p>En septiembre de 2012 se hizo el primer estudio formal sobre el nivel de influencia en las redes ya que consisti\u00f3 en un an\u00e1lisis amplio con metodolog\u00eda matem\u00e1tica y auditores de campo, que identific\u00f3 el perfil de los usuarios en Puerto Rico,analizando una muestra de sobre 50,000 cuentas en redes sociales. Se trat\u00f3 de la Radiograf\u00eda de la Tuit\u00f3sfera Boricua, que realiz\u00f3 Col\u00f3n-Bilbraut, reconocida como la autoridad en este campo a nivel local.<\/p>\n<p>Ese mismo a\u00f1o &#8211; 2012 &#8211; comenzaron los estudios anuales de tendencias y uso de Internet que realiza Estudios Tecnicos para la Asociaci\u00f3n de Ejecutivos de Ventas y Mercadeo (SME en ingles).<\/p>\n<p>REFERENCIAS<\/p>\n<p>1. <a href=\"https:\/\/enblancoynegromedia.blogspot.com\/2011\/11\/que-periodista-tiene-mas-influencia-en.html\" target=\"_blank\">\u00bfQue periodista tiene m\u00e1s influencia en la web en estos d\u00edas?<\/a><\/p>\n<p>2. <a href=\"https:\/\/enblancoynegromedia.blogspot.com\/2011\/12\/los-reyes-de-twitter-que-periodista.html\" target=\"_blank\">Los reyes de Twitter: \u00bfQue periodista, analista o comunicador tiene m\u00e1s arraigo en esta red social?<\/a><\/p>\n<p>3. <a href=\"http:\/\/www.primerahora.com\/tecnologia\/nota\/presentanlaradiografiadelatuitosferaboricua-700538\/\" target=\"_blank\">Radiograf\u00eda de la Tuit\u00f3sfera Boricua<\/a><\/p>\n<p>4. <a href=\"https:\/\/enblancoynegromedia.blogspot.com\/2012\/09\/blogs-y-prensa-plagio-e-influencia.html\" target=\"_blank\">Blogs y Prensa: plagio e influencia<\/a><\/p>\n<p>5. <a href=\"https:\/\/enblancoynegromedia.blogspot.com\/2012\/01\/nivel-de-influencia-los-medios.html\" target=\"_blank\">Nivel de influencia: los medios tradicionales en las redes<\/a><\/p>\n<p>6. <a href=\"http:\/\/fortune.com\/2018\/02\/22\/kylie-jenner-snapchat-snap-value-stock\/\" target=\"_blank\">Why Kylie Jenner May Be to Blame for Snap&#8217;s Recent $1 Billion Loss in Value<\/a><\/p>\n<p><em>*La autora es relacionista profesional y mantiene el <a href=\"https:\/\/enblancoynegromedia.blogspot.com\/?m=1\" target=\"_blank\">blog<\/a> En Blanco y Negro con Sandra.<\/em><\/p>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>En Blanco y Negro con Sandra Hace tiempo identifique una categor\u00eda de personas en las redes sociales que son los que anticipan los temas mucho antes que empiece su discusi\u00f3n ante la opini\u00f3n p\u00fablica. 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