{"id":618884,"date":"2019-10-21T04:00:00","date_gmt":"2019-10-21T08:00:00","guid":{"rendered":"https:\/\/site.prod.ew.ntc.navigacloud.com\/2019\/10\/21\/oriental-bank-reconoce-problemas-con-clonacion-de-tarjetas\/"},"modified":"2025-08-15T12:32:32","modified_gmt":"2025-08-15T12:32:32","slug":"oriental-bank-reconoce-problemas-con-clonacion-de-tarjetas","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/noticel.com\/en\/economia\/20191021\/oriental-bank-reconoce-problemas-con-clonacion-de-tarjetas\/","title":{"rendered":"Oriental Bank reconoce problemas con clonaci\u00f3n de tarjetas"},"content":{"rendered":"

El banco las ha bloqueado de forma proactiva<\/i><\/p>\n

Oriental Bank reconoci\u00f3 el lunes que ha bloqueado de forma proactiva las tarjetas de d\u00e9bito de algunos clientes del banco porque varios de sus cajeros autom\u00e1ticos han sido blanco de vandalismo con artefactos para realizar fraude y clonar los datos de las tarjetas de d\u00e9bito y cr\u00e9dito.<\/p>\n

‘El dinero de los clientes est\u00e1 seguro, pero por su seguridad y proactivamente bloqueamos las tarjetas y autom\u00e1ticamente emitimos una nueva. En casos como estos, nuestra pol\u00edtica es bloquear todas las tarjetas que pudieron ser comprometidas inmediatamente, esto para prevenir que puedan robar el dinero de las cuentas. Luego de ser canceladas, procedemos a notificar a nuestros clientes por correo electr\u00f3nico, indicando la situaci\u00f3n’, indic\u00f3 la instituci\u00f3n financiera a trav\u00e9s de un comunicado de prensa.<\/p>\n

Las opciones que tienen los clientes para acceder a sus cuentas son las siguientes:<\/p>\n

Esperar que le llegue la tarjeta nueva que fue solicitada autom\u00e1ticamente por el Banco al bloquear la que estaba comprometida.<\/p>

\"\"<\/a><\/div>\n

Si el cliente decide esperar que le llegue la tarjeta nueva (entre 7 a 10 d\u00edas laborables), pueden utilizar Cardless Cash para retirar dinero en nuestros cajeros autom\u00e1ticos, utilizando la aplicaci\u00f3n m\u00f3vil sin tener la tarjeta de d\u00e9bito presente.<\/p>\n

Pasar por cualquiera de nuestras 37 sucursales y solicitar una tarjeta provisional<\/p>\n

Algunos clientes han tomado las redes sociales para denunciar lo que entienden ha sido una mala comunicaci\u00f3n de la instituci\u00f3n financiera pues, se han dado cuenta y han tenido que pasar por las sucursales para recibir una tarjeta nueva.<\/p>\n

‘En Oriental siempre velamos por la seguridad de los clientes y tomamos decisiones que protejan sus cuentas. Hemos activado medidas de seguridad adicionales en nuestros cajeros autom\u00e1ticos para combatir este tipo de fraude y estamos invirtiendo en tecnolog\u00eda que nos permite prevenirlo. Invitamos a nuestros clientes a siempre monitorear sus cuentas, activar el servicio de alertas de transacciones disponible en la Banca online y tomar todas las medidas necesarias para detectar cualquier transacci\u00f3n fraudulenta. De detectar cualquier incidente pueden comunicarse a nuestro centro de servicio o en cualquiera de nuestras sucursales’, puntualiz\u00f3 la instituci\u00f3n.<\/p>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

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