Del escritorio del Publisher.<\/i><\/p>\n
‘Lo que sucede en Las Vegas se queda en Las Vegas’. Este lema de destino tur\u00edstico es de los m\u00e1s reconocidos en el mundo -muy apropiado para un lugar que atrae 40 millones de visitantes cada a\u00f1o. Como antiguo residente de Las Vegas y residente actual de Puerto Rico, creo que el ejemplo del exito de Las Vegas se puede aplicar a Puerto Rico y a muchos otros lugares. Y como la Organizaci\u00f3n de Mercadeo de Destino (DMO, por sus siglas en ingles) ya ha comenzado a desarrollar estrategias para promover la isla, deber\u00edan tener en mente la esencia de estos logros.<\/p>\n
En el 2003, la Autoridad de Convenciones y Visitantes de Las Vegas lanz\u00f3 su campa\u00f1a de mercadeo ‘What Happens in Vegas’ (‘Lo que sucede en Las Vegas’), una de las campa\u00f1as m\u00e1s exitosas en su clase. No solo cre\u00f3 un lema pegajoso y memorable, sino que tambien atrajo una variedad de visitantes que aportaron al renacimiento de Las Vegas como m\u00e1s que un mero centro de apuestas y juegos de azar, y ayudaron a alejarla de su reputaci\u00f3n de ‘ambiente familiar’. Puerto Rico tambien podr\u00eda beneficiarse mucho de este tipo de campa\u00f1a de mercadeo de destino, ya que a pesar de que Las Vegas y Puerto Rico son lugares muy distintos, ambos tienen mucho que ofrecer a sus visitantes.<\/p>\n
Toda campa\u00f1a de mercadeo global necesita una buena investigaci\u00f3n de mercado. \u00bfCu\u00e1les son las necesidades y preferencias de los viajeros frecuentes? \u00bfQue buscan al elegir los lugares que visitan? Cuando yo planifico un viaje, por lo general busco destinos a los que se pueda llegar con facilidad, que tengan buena comida y entretenimiento y que cuenten con lugares hist\u00f3ricos u originales. Puerto Rico tiene todos estos elementos y m\u00e1s; el reto est\u00e1 en mercadearlos y promoverlos adecuadamente. Por lo mismo, es esencial entender el mercado, en especial los mercados secundarios como Miami, Orlando y Nueva York.<\/p>\n
Otro elemento importante para las campa\u00f1as de mercadeo de destino es tener un fuerte lema o llamado a la acci\u00f3n. Este metodo se ha comprobado en diversas industrias, el turismo incluido. De seguro has o\u00eddo los lemas ‘Just Do It’, ‘I’m Lovin’ It’ y ‘Taste the Rainbow’. Estos tres lemas son tan \u00fanicos como memorables. Un buen lema puede crear interes y conciencia, y plantar el destino en la mente del receptor. Aunque la iniciativa m\u00e1s reciente del DMO ha utilizado #CoverTheProgress (‘cubre el progreso’), es imperativo tener un lema que perdure.<\/p>\n
Deber\u00eda ser f\u00e1cil vender la belleza natural, cultura e historia de Puerto Rico. Uno puede pasar de la playa a la monta\u00f1a en tan solo minutos. Puedes disfrutar de una estad\u00eda sumamente agradable, ya sea en centros tur\u00edsticos, \u00e1reas urbanas o incluso regiones completamente rurales. Puedes pasar el d\u00eda en el zipline o pasear por la vieja ciudad explorando su extensa historia. Puedes visitar una f\u00e1brica de ron, tomar clases de salsa y visitar una plantaci\u00f3n de cafe -todo en un solo d\u00eda. Y por si fuera poco, el clima de Puerto Rico es c\u00e1lido todo el a\u00f1o, y su estatus como territorio estadounidense lo convierte en el lugar de vacaciones perfecto para los residentes de EE.UU. Para quienes vivimos en la Isla del Encanto, no es un secreto que Puerto Rico tiene algo para todos, pero lo importante es lograr que los turistas a nivel mundial puedan ver el mismo potencial y encanto que nosotros vivimos todos los d\u00edas.<\/p>\n
Por ahora, todos estamos contando con la Organizaci\u00f3n y su promesa de tener una estrategia completa para el 2019. Sabemos que toma tiempo crear un plan de mercadeo completo y que el hurac\u00e1n caus\u00f3 bastantes retrasos. Pero no hemos visto mucho por parte de la Organizaci\u00f3n, aparte de sus reuniones con algunos accionistas y la contrataci\u00f3n de representantes de ventas en mercados clave de EE.UU. A medida que comienza la temporada alta, es hora de prestarle mayor importancia y comenzar a trabajar con m\u00e1s prisa. Puerto Rico necesita su industria de turismo ahora m\u00e1s que nunca. Esperamos que el DMO tenga un exito rotundo.<\/p>\n