![](\"https:\/\/media.noticel.com\/o2com-noti-media-us-east-1\/photo\/2017\/11\/13\/2017Data%20Acces%20Net%20Wave2_1510610813942_9319671_ver1.0_160_90.jpg\")
<\/p>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"El hurac\u00e1n Mar\u00eda puso a prueba las comunicaciones<\/i><\/p>\n
A casi dos meses del paso de Mar\u00eda por Puerto Rico, las comunicaciones y la infraestructura electrica en la Isla contin\u00faan severamente afectadas e impiden en muchos casos que un negocio pueda operar de forma regular para generar ingresos y atender clientes.<\/p>\n
La principal causa para que los comercios no esten operando es la falta de comunicaci\u00f3n estable para procesar transacciones y aceptar pagos, mantener sus operaciones sin interrupci\u00f3n por fallas en el servicio electrico.<\/p>\n
‘Esta emergencia nos ense\u00f1\u00f3 que ning\u00fan cliente le daba la importancia necesaria a su departamento de tecnolog\u00eda y sistema hasta que Mar\u00eda ocurri\u00f3, pues de eso depende la continuidad del negocio’, explic\u00f3 Alexis Perez, gerente general de NetWave, una empresa que provee servicios de emergencia para compa\u00f1\u00edas y negocios.<\/p>\n
Netwave ha sido el albergue para varias empresas que vieron c\u00f3mo Mar\u00eda destroz\u00f3 su facilidades y no les permiti\u00f3 comunicarse efectivamente luego de varios d\u00edas tras el apag\u00f3n masivo que provoc\u00f3 el fen\u00f3meno.<\/p>\n
‘Por ejemplo, si un cliente nos solicita el servicio cuando hace un colocaron, se le ofrece un servicio de espacios dedicados para manejar sus operaciones aqu\u00ed’, explic\u00f3 Perez que varios negocios tuvieron la necesidad por el desastre de buscar una alternativa para continuar sus operaciones y literalmente mudaron todas sus facilidades al centro de operaciones de NetWave.<\/p>\n
Actualmente la compa\u00f1\u00eda opera con tres localidades -Puerta de Tierra, Santurce y Ponce – exactamente iguales en terminos de funcionamiento. Por ejemplo, todas son a prueba de inundaciones, est\u00e1n en lugares con seguridad 24 horas y tambien tienen redundancia de conectividad electrica y de comunicaciones.<\/p>\n
‘Nosotros estamos conectados a varios cables de fibra \u00f3ptica, tenemos generadores de emergencia paralelos y si hubiera energ\u00eda electrica, estamos conectados a dos subestaciones distintas para tener resguardos’, asever\u00f3 Edwin Candelario, Senior Network Engineering de NetWave.<\/p>\n
Entre los negocios que han recurrido a contratar sus servicios se encuentran industrias farmaceuticas, de la banca y hasta del gobierno que han requerido de alguna manera u otra, los servicios de emergencia para continuar sus operaciones.<\/p>\n
‘El COE del Centro de Convenciones comenz\u00f3 aqu\u00ed, por lo del hurac\u00e1n. No cupieron aqu\u00ed por la cantidad de personas y nosotros pudimos tirar una fibra desde nuestras facilidades hasta el Centro de Convenciones de Miramar en medio de la emergencia para que el gobierno pudiera continuar sus operaciones’, explic\u00f3 Perez quien asegur\u00f3 que en menos de 24 horas pudieron completar la conexi\u00f3n.<\/p>\n
El centro de emergencia empresarial lleva sin interrupciones electricas desde el hurac\u00e1n por su dise\u00f1o redundante, electrico, adem\u00e1s, la empresa posee su propia flota de camiones de diesel que mantiene abastecidos sus generadores en caso de emergencia.<\/p>\n
‘Al tener redundancia, el cliente ni nota que el servicio electrico o de data fall\u00f3, nosotros continuamos operando como si nada hubiese pasado. Del lado del cliente, se dieron cuenta de la importancia de tener un desaster recovery. Porque todo el mundo lo ve a corto plazo, pero no, esta vez llevamos a un mont\u00f3n’, explic\u00f3 Edwin Candelario, senior network engineering.<\/p>\n
Una de las claves para un disaster recovery efectivo es tener facilidades que no esten todas localizadas en la misma zona o regi\u00f3n geogr\u00e1fica, para as\u00ed garantizar la operaci\u00f3n durante periodos de emergencia prolongada, cuando ocurre una cat\u00e1strofe mayor como en el caso del paso de Mar\u00eda.<\/p>\n
‘Ahora mismo clientes de San Juan replican en nuestra facilidad en Ponce, de hecho, algunos de ellos estuvieron operando utilizando nuestro recovery en el sur para que no se afectara su accesibilidad a servicio.<\/p>\n
Las facilidades de esta empresa est\u00e1n certificadas y proveen a los clientes garant\u00edas de confidencialidad y privacidad que necesitan, de acuerdo a la necesidad particular.<\/p>\n
‘A nosotros nos hacen una auditor\u00eda est\u00e1ndar de la industria, llamada SAE 16 y estamos en cumplimiento’, enfatiz\u00f3 Perez.<\/p>\n
<\/p>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"
El hurac\u00e1n Mar\u00eda puso a prueba las comunicaciones A casi dos meses del paso de Mar\u00eda por Puerto Rico, las comunicaciones y la infraestructura electrica en la Isla contin\u00faan severamente afectadas e impiden en muchos casos que un negocio pueda operar de forma regular para generar ingresos y atender clientes. La principal causa para que […]<\/p>","protected":false},"author":0,"featured_media":430000,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"_acf_changed":false,"_monsterinsights_skip_tracking":false,"_monsterinsights_sitenote_active":false,"_monsterinsights_sitenote_note":"","_monsterinsights_sitenote_category":0,"ep_exclude_from_search":false,"footnotes":""},"categories":[81],"tags":[],"class_list":["post-22390","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-auspiciado"],"acf":[],"aioseo_notices":[],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/noticel.com\/en\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/22390","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/noticel.com\/en\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/noticel.com\/en\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/noticel.com\/en\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=22390"}],"version-history":[{"count":1,"href":"https:\/\/noticel.com\/en\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/22390\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":430043,"href":"https:\/\/noticel.com\/en\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/22390\/revisions\/430043"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/noticel.com\/en\/wp-json\/wp\/v2\/media\/430000"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/noticel.com\/en\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=22390"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/noticel.com\/en\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=22390"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/noticel.com\/en\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=22390"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}