{"id":21236,"date":"2011-09-02T00:00:00","date_gmt":"2011-09-02T04:00:00","guid":{"rendered":"http:\/\/www.noticel.com\/ahora\/20110902\/aaa-en-la-mirilla-del-ombudsman-por-desconexion-de-servicios\/"},"modified":"2025-07-16T12:04:18","modified_gmt":"2025-07-16T12:04:18","slug":"aaa-en-la-mirilla-del-ombudsman-por-desconexion-de-servicios","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/noticel.com\/en\/ultima-hora\/20110902\/aaa-en-la-mirilla-del-ombudsman-por-desconexion-de-servicios\/","title":{"rendered":"AAA en la mirilla del Ombudsman por desconexi\u00f3n de servicios"},"content":{"rendered":"

La Oficina del Procurador del Ciudadano atiende varias querellas presentadas por abonados de la Autoridad de Acueductos y Alcantarillados (AAA) con relaci\u00f3n a los procedimientos utilizados por la corporaci\u00f3n para desconectar el servicio de agua y requerir el pago de la deuda, especialmente en casos que sobrepasan los 60 d\u00edas.<\/p>\n

La procuradora Iris Miriam Ruiz record\u00f3 que tanto el ciudadano como la AAA tienen que seguir el procedimiento administrativo para protestar y resolver querellas en torno a las facturas contenido en la Ley 134 del 1977.<\/p>\n

‘Cualquier ciudadano que entienda que ha sido objeto de un procedimiento irregular por parte de la corporaci\u00f3n y que se le exija alg\u00fan pago irrazonable o fuera de los estatutos legales, puede acudir a cualquier oficina regional del Ombudsman a presentar su querella, que la misma ser\u00e1 tramitada de inmediato conforme al reglamento de la Procuradur\u00eda’, dijo la funcionaria en parte de prensa.<\/p>\n

La reacci\u00f3n Ruiz se produce luego que El Vocero publicara que la AAA est\u00e1 cobrando $1,000 por la reconexi\u00f3n del servicio a clientes a los que se les ha cortado el servicio de agua potable.<\/p>

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La funcionaria aclar\u00f3 que el presentar una querella no significa que el servicio de agua no le ser\u00e1 interrumpido si, en efecto, existe una deuda al cobro.<\/p>\n

‘Por lo tanto, corresponde a cada ciudadano observar los procedimientos vigentes para asegurar la continuidad del servicio, mientras se resuelven sus quejas y planteamientos ante los foros en los que los presente, sea la AAA o el Ombudsman’, indic\u00f3.<\/p>\n

Las oficinas regionales del Ombudsman est\u00e1n ubicadas en Bayam\u00f3n, San Juan, Ponce, Mayag\u00fcez, Arecibo, Humacao y Caguas.<\/p>\n

Los t\u00e9cnicos del Ombudsman visitar\u00e1n los ‘mega censos’ de la AAA en el d\u00eda de hoy para recoger cualquier querella que sea presentada por los ciudadanos de primera mano. Cada queja se analizar\u00e1 caso a caso verificando que el derecho ciudadano sea respetado y que las situaciones particulares de cada abonado se hagan cumpliendo con la ley.<\/p>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

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