{"id":211860,"date":"2024-11-27T10:13:01","date_gmt":"2024-11-27T14:13:01","guid":{"rendered":"https:\/\/www.noticel.com\/economia\/20241127\/daco-orienta-a-los-consumidores-para-las-ventas-de-la-epoca-navidena\/"},"modified":"2025-07-11T09:21:34","modified_gmt":"2025-07-11T09:21:34","slug":"daco-orienta-a-los-consumidores-para-las-ventas-de-la-epoca-navidena","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/noticel.com\/en\/economia\/20241127\/daco-orienta-a-los-consumidores-para-las-ventas-de-la-epoca-navidena\/","title":{"rendered":"DACO orienta a los consumidores para las ventas de la \u00e9poca navide\u00f1a"},"content":{"rendered":"

Los comercios que incumplan con las responsabilidades durante los especiales podr\u00edan enfrentar multas de hasta $10,000 por infracci\u00f3n.<\/h3>\n

Con la llegada de las ventas de Black Friday y Cyber Monday, el equipo de inspectores del Departamento de Asuntos del Consumidor (DACO) intensific\u00f3 los esfuerzos para proteger los derechos de los consumidores y garantizar una experiencia de compra segura y satisfactoria.<\/p>\n

Este a\u00f1o, DACO reforz\u00f3 sus inspecciones en comercios para atender confidencias y ofreci\u00f3 recomendaciones a los consumidores para realizar las compras, anunci\u00f3 el secretario interino, Francisco Gonz\u00e1lez de la Matta.<\/p>\n

\u201cEl Mi\u00e9rcoles Naranja, Black Friday y Cyber Monday son fechas muy esperadas por los consumidores, pero tambi\u00e9n representan un reto para garantizar que las compras se realicen de manera justa y transparente. Estas jornadas concentran una actividad comercial intensa y es importante que tanto los consumidores como los comercios conozcan y respeten sus derechos y obligaciones. Nuestra misi\u00f3n es asegurar que cada oferta y promoci\u00f3n sea clara, que las condiciones est\u00e9n plenamente detalladas y que el consumidor reciba exactamente lo que se le prometi\u00f3. DACO est\u00e1 para proteger sus derechos y velar por la confianza en el mercado durante esta temporada,\u201d, destac\u00f3 Gonz\u00e1lez de la Matta mediante una comunicaci\u00f3n escrita.<\/p>\n

El jefe del DACO ofreci\u00f3 unos consejos para que los consumidores aprovechen las ventas:<\/p>\n

Compare precios y lea los \u201cshoppers\u201d cuidadosamente:<\/strong> Revise las ofertas de distintos comercios para asegurarse de que el precio promocionado realmente se refleje en la tienda. En ocasiones, puede suceder que art\u00edculos anunciados como \u201cespeciales\u201d tienen precios similares al regular. Es importante que tambi\u00e9n verifique si los especiales tienen un horario designado.<\/p>\n

Conozca sus derechos ante inventarios limitados:<\/strong> Si un art\u00edculo anunciado se agota antes del tiempo m\u00ednimo garantizado, el consumidor tiene derecho a exigir un \u201crain check\u201d o un art\u00edculo sustituto de igual o mayor valor. Es importante verificar que estas opciones est\u00e9n disponibles en caso de que el producto no est\u00e9 en inventario.<\/p>\n

Verifique las pol\u00edticas de devoluci\u00f3n y garant\u00eda:<\/strong> Antes de realizar una compra, especialmente en productos electr\u00f3nicos o electrodom\u00e9sticos, pregunte sobre las pol\u00edticas de devoluci\u00f3n, cambios y garant\u00edas. Estas condiciones deben estar claras y por escrito.<\/p>

Advertisements<\/div>\"\"<\/a><\/div>\n

Compre en sitios confiables durante el Cyber Monday:<\/strong> Verifique que las p\u00e1ginas web tengan medidas de seguridad como encriptaci\u00f3n (URLs que inicien con \u201chttps\u201d) y lea las condiciones de las ofertas. Guarde capturas de pantalla de los precios y promociones en caso de futuras reclamaciones.<\/p>\n

Mantenga pruebas de sus transacciones:<\/strong> Conserve recibos, copias de los \u201cshoppers\u201d, capturas de pantalla y cualquier comunicaci\u00f3n con el comercio. Estos documentos ser\u00e1n esenciales si necesita presentar una reclamaci\u00f3n.<\/p>\n

Evite las compras impulsivas:<\/strong> Haga una lista previa de lo que realmente necesita y defina un presupuesto para evitar gastos innecesarios o endeudarse durante la temporada.<\/p>\n

Gonz\u00e1lez de la Matta record\u00f3 que los comercios tienen responsabilidades durante las ventas especiales:<\/p>\n

\u201cDesde hace varios meses nos hemos reunido con representantes de decenas de establecimientos para asegurar que las ofertas mostradas en los \u201cshoppers\u201d est\u00e9n en cumplimiento con nuestras leyes y reglamentos. Tambi\u00e9n, hemos fiscalizado a los comercios que ya tienen especiales vigentes. Continuaremos con estos esfuerzos durante todo el periodo de ventas navide\u00f1as\u201d, afirm\u00f3.<\/p>\n

Los comercios que incumplan podr\u00edan enfrentar multas de hasta $10,000 por infracci\u00f3n.<\/p>\n

\u201cQueremos que los consumidores se sientan respaldados y que sepan que cuentan con nosotros para proteger sus derechos. Si algo no est\u00e1 claro o sospechan de pr\u00e1cticas injustas, no duden en comunicarse con el DACO. Estaremos en la calle visitando comercios, por lo que, si nos ven, no duden en hacer el acercamiento para atender cualquier situaci\u00f3n. Estamos aqu\u00ed para defenderlos\u201d, concluy\u00f3 Gonz\u00e1lez de la Matta.<\/p>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

Los comercios que incumplan con las responsabilidades durante los especiales podr\u00edan enfrentar multas de hasta $10,000 por infracci\u00f3n. Con la llegada de las ventas de Black Friday y Cyber Monday, el equipo de inspectores del Departamento de Asuntos del Consumidor (DACO) intensific\u00f3 los esfuerzos para proteger los derechos de los consumidores y garantizar una experiencia […]<\/p>","protected":false},"author":0,"featured_media":220459,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"_acf_changed":false,"_monsterinsights_skip_tracking":false,"ep_exclude_from_search":false,"footnotes":""},"categories":[22],"tags":[],"class_list":["post-211860","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-economia"],"acf":[],"aioseo_notices":[],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/noticel.com\/en\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/211860","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/noticel.com\/en\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/noticel.com\/en\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/noticel.com\/en\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=211860"}],"version-history":[{"count":1,"href":"https:\/\/noticel.com\/en\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/211860\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":220460,"href":"https:\/\/noticel.com\/en\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/211860\/revisions\/220460"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/noticel.com\/en\/wp-json\/wp\/v2\/media\/220459"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/noticel.com\/en\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=211860"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/noticel.com\/en\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=211860"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/noticel.com\/en\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=211860"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}