{"id":211563,"date":"2024-11-17T06:00:00","date_gmt":"2024-11-17T10:00:00","guid":{"rendered":"https:\/\/www.noticel.com\/?post_type=article&p=211563"},"modified":"2025-07-11T09:44:05","modified_gmt":"2025-07-11T09:44:05","slug":"aumentan-a-80-las-marcas-reportadas-a-daco-por-posible-discrimen-hacia-consumidores-de-puerto-rico","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/noticel.com\/en\/noticias\/gobierno\/20241117\/aumentan-a-80-las-marcas-reportadas-a-daco-por-posible-discrimen-hacia-consumidores-de-puerto-rico\/","title":{"rendered":"Aumentan a 80 las marcas reportadas a DACO por posible discrimen hacia consumidores de Puerto Rico"},"content":{"rendered":"

Sin embargo, el secretario interino del Departamento de Asuntos del Consumidor asegur\u00f3 que la cooperaci\u00f3n ciudadana, reflejada entre las siete a ocho confidencias que la agencia recibe a la semana, ha resultado en la otorgaci\u00f3n de pr\u00f3rrogas y \u201cbuena comunicaci\u00f3n\u201d con las empresas multinacionales se\u00f1aladas.<\/h3>\n

La cifra de industrias reportadas por la Oficina Antidiscrimen Comercial del Departamento de Asuntos del Consumidor (DACO) ya sobrepas\u00f3 las 80 compa\u00f1\u00edas de las que se han recibido confidencias por alegado trato desigual contra clientes locales.<\/p>\n

As\u00ed lo indic\u00f3 el secretario interino de la agencia, Francisco Gonz\u00e1lez de la Matta, a casi un mes de haber solicitado informaci\u00f3n a cuatro nuevas marcas: Dyson, Mastercard, JBL y PayPal. Esta \u00faltima, seg\u00fan dijo el funcionario a NotiCel someti\u00f3 su respuesta ayer para ser evaluada por el DACO.<\/p>\n

\u201cHemos tenido muy buena cooperaci\u00f3n de los consumidores, estamos hablando de que en una semana llegan, como m\u00ednimo, entre siete a ocho confidencias con distintas compa\u00f1\u00edas que los consumidores identifican que posiblemente se est\u00e1 discriminando\u201d, sostuvo Gonz\u00e1lez de la Matta, quien reactiv\u00f3 la unidad a cargo de atender casos de discrimen contra los consumidores puertorrique\u00f1os en septiembre pasado.<\/p>\n

Historia relacionada: DACO requiere informaci\u00f3n a cuatro nuevas compa\u00f1\u00edas para combatir discrimen comercial<\/a><\/p>\n

\u201cYa se han comunicado los (\u00faltimos) cuatro (reportados) con nosotros. Dos nos han pedido pr\u00f3rroga para darles tiempo a contestar, se les concedi\u00f3, y Mastercard fue la \u00faltima que nos pidi\u00f3 una pr\u00f3rroga (…) Ya entre finales de noviembre y principios de diciembre se deben estar venciendo (dichas pr\u00f3rrogas)\u201d, abund\u00f3.<\/p>\n

Las empresas se\u00f1aladas tienen hasta 10 d\u00edas para proveer informaci\u00f3n que el DACO solicite para su debida investigaci\u00f3n. De probarse alguna infracci\u00f3n, las sanciones podr\u00edan alcanzar, en los casos de aquellas marcas que no cumplan con el plazo antes mencionado, hasta $30,000.<\/p>\n

En entrevista con NotiCel, el titular de la agencia adelant\u00f3 que espera revelar \u201cmuy buenas noticias con una de las compa\u00f1\u00edas\u201d la pr\u00f3xima semana.<\/p>\n

\u201cLa voz parece que se est\u00e1 corriendo, porque muchas otras compa\u00f1\u00edas nos han hecho el acercamiento proactivo. Han venido donde nosotros para discutir c\u00f3mo pueden mejorar o en qu\u00e9 podr\u00edan estar incumpliendo. Hemos visto un esfuerzo que ha ido m\u00e1s all\u00e1 de que respondan de los 10 d\u00edas\u201d, precis\u00f3 Gonz\u00e1lez de la Matta.<\/p>\n

Las declaraciones del secretario interino tomaron lugar tras anunciarse el lanzamiento de la campa\u00f1a educativa \u201cC\u00f3mprale Al De Aqu\u00ed\u201d y la iniciativa del Mi\u00e9rcoles Naranja, por parte de Empresarios por Puerto Rico, que se llevar\u00e1 a cabo en los m\u00e1s de 1,000 comercios afiliados a la organizaci\u00f3n el pr\u00f3ximo 27 de noviembre, con ofertas especiales y gran variedad de productos puertorrique\u00f1os.<\/p>\n

Historia relacionada: DACO anuncia que comenz\u00f3 a multar en $10,000 diarios a Yeti por no responder a petici\u00f3n de informaci\u00f3n<\/a><\/p>\n

\u201cPrincipalmente ha sido desconocimiento (…) Nos piden pr\u00f3rroga porque son compa\u00f1\u00edas grandes y se les concede para que hagan su investigaci\u00f3n bastante completa. Nosotros tenemos nuestro expediente. No es que estamos dando una gracia por amor al arte. Es cuesti\u00f3n de que, cuando hacemos solicitudes, si tenemos que sentarnos en la mesa, tenemos la evidencia para justificar nuestro requerimiento\u201d, puntualiz\u00f3 el funcionario.<\/p>\n

\u201cEs un ejercicio de mucho intercambio de informaci\u00f3n para poder saber las razones espec\u00edficas, pero puedo dar \u00e9nfasis en que, como han sido proactivos en darnos esas respuestas, estamos muy contentos con eso, y entendemos que poquito a poco, (las empresas) ir\u00e1n conociendo m\u00e1s sobre la jurisdicci\u00f3n en Puerto Rico e ir\u00e1n extendiendo m\u00e1s sus otros bienes. Esa es la meta\u201d, concluy\u00f3.<\/p>\n

Todo consumidor que desee reportar confidencias al DACO sobre posible discrimen comercial, puede enviar un correo electr\u00f3nico a tratoigual@daco.pr.gov<\/strong> con alg\u00fan tipo de evidencia o explicaci\u00f3n.<\/p>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

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