{"id":207603,"date":"2024-07-23T14:08:45","date_gmt":"2024-07-23T18:08:45","guid":{"rendered":"https:\/\/www.noticel.com\/estados-unidos\/mundo\/20240723\/el-gobierno-de-estados-unidos-abre-investigacion-a-delta-tras-cuatro-dias-de-cancelaciones-masivas\/"},"modified":"2025-07-11T14:53:38","modified_gmt":"2025-07-11T14:53:38","slug":"el-gobierno-de-estados-unidos-abre-investigacion-a-delta-tras-cuatro-dias-de-cancelaciones-masivas","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/noticel.com\/en\/noticias\/estados-unidos\/20240723\/el-gobierno-de-estados-unidos-abre-investigacion-a-delta-tras-cuatro-dias-de-cancelaciones-masivas\/","title":{"rendered":"El gobierno de Estados Unidos abre investigaci\u00f3n a Delta tras cuatro d\u00edas de cancelaciones masivas"},"content":{"rendered":"

Solo en el d\u00eda de hoy Delta cancel\u00f3 451 vuelos, seg\u00fan la web Flight Radar, una cifra que supera por mucho a la de otras aerol\u00edneas y que se suma a las cancelaciones del s\u00e1bado (1,208), domingo (1,386) y el lunes (1,159).<\/h3>\n

Nueva York.- El Gobierno de Estados Unidos, a trav\u00e9s del Departamento de Transportes (DOT), abri\u00f3 este martes una investigaci\u00f3n a la aerol\u00ednea Delta debido a las \u00abcontinuas perturbaciones generalizadas\u00bb en su servicio, que comenzaron tras el fallo inform\u00e1tico global de la firma de software Crowdstrike en el sistema operativo Windows el pasado viernes.<\/p>\n

El secretario de Estado de Transportes, Pete Buttigieg, anunci\u00f3 la investigaci\u00f3n en su cuenta de X \u00abpara garantizar que la aerol\u00ednea cumpla la ley y se preocupe por sus pasajeros\u00bb, y a\u00f1adi\u00f3 que quiere \u00abasegurarse de que ese derecho se cumpla\u00bb.<\/p>\n

Solo en el d\u00eda de hoy Delta cancel\u00f3 451 vuelos, seg\u00fan la web Flight Radar, una cifra que supera por mucho a la de otras aerol\u00edneas y que se suma a las cancelaciones del s\u00e1bado (1,208), domingo (1,386) y el lunes (1,159). En total, pasan de 4,000 los vuelos cancelados en cuatro d\u00edas.<\/p>\n

Buttigieg anim\u00f3 a los pasajeros afectados a dirigir sus quejas a la propia compa\u00f1\u00eda, pero a\u00f1adi\u00f3 en su mensaje: \u00abQueremos escuchar a los pasajeros que creen que Delta no ha cumplido con los requisitos de protecci\u00f3n al pasajero del DOT\u00bb, y advirti\u00f3: \u00abVamos a hacer un seguimiento\u00bb.<\/p>

\"\"<\/a><\/div>\n

Hasta el momento, Delta no ha respondido al anuncio del secretario de Estado, pero ya el lunes en la tarde emiti\u00f3 un comunicado en el que atribu\u00eda los retrasos y cancelaciones a que hab\u00edan tenido que recurrir a reparaciones manuales en las aplicaciones afectadas y la sincronizaci\u00f3n entre ellas en un sistema \u00abenormemente complicado\u00bb.<\/p>\n

\u00abLos equipos de Delta trabajan sin descanso para ocuparse de nuestros clientes\u00bb, a\u00f1ad\u00eda el comunicado, y detallaba las distintas alternativas que ofrec\u00edan: reembolso de gastos, reprogramaci\u00f3n de vuelos y oferta de millas como compensaci\u00f3n, entre otros.<\/p>\n

Delta es una de las cuatro grandes aerol\u00edneas de Estados Unidos, junto con American, United y Southwest, pero ninguna de las otras ha sufrido las interrupciones de Delta en los pasados d\u00edas.<\/p>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

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