{"id":200523,"date":"2023-12-12T14:59:20","date_gmt":"2023-12-12T18:59:20","guid":{"rendered":"https:\/\/www.noticel.com\/ahora\/gobierno\/20231212\/luma-energy-instalara-1-5-millones-de-contadores-nuevos-financiados-por-fema\/"},"modified":"2025-07-11T23:24:17","modified_gmt":"2025-07-11T23:24:17","slug":"luma-energy-instalara-1-5-millones-de-contadores-nuevos-financiados-por-fema","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/noticel.com\/en\/ultima-hora\/20231212\/luma-energy-instalara-1-5-millones-de-contadores-nuevos-financiados-por-fema\/","title":{"rendered":"LUMA Energy instalar\u00e1 1.5 millones de contadores nuevos financiados por FEMA"},"content":{"rendered":"

Tambi\u00e9n anunciaron la implementaci\u00f3n de una herramienta con la que los clientes podr\u00e1n recibir actualizaciones sobre las interrupciones de servicio reportadas y las solicitudes relacionadas con las facturas.<\/h3>\n

La empresa LUMA Energy anunci\u00f3 hoy que instalar\u00e1 de 1.5 millones de contadores nuevos financiados por FEMA para, seg\u00fan la compa\u00f1\u00eda \u201cmejorar a\u00fan m\u00e1s la confiabilidad del servicio\u201d.<\/p>\n

Tambi\u00e9n anunciaron la implementaci\u00f3n de una herramienta con la que los clientes podr\u00e1n recibir actualizaciones sobre las interrupciones de servicio reportadas y las solicitudes relacionadas con las facturas.<\/p>\n

Ambas iniciativas fueron divulgadas durante un encuentro con la prensa en que la privatizadora del sistema de transmisi\u00f3n y distribuci\u00f3n de energ\u00eda el\u00e9ctrica actualiz\u00f3 avances sobre el despeje de vegetaci\u00f3n, la modernizaci\u00f3n de subestaciones, el reemplazo de postes y luminarias y la instalaci\u00f3n de aparatos automatizados. Esto tambi\u00e9n incluye el uso de herramientas nuevas para los clientes y c\u00f3mo nos comunicamos.<\/p>\n

\u201cEstamos comprometidos a hacer avances cada d\u00eda y compartir actualizaciones peri\u00f3dicas con todo el pueblo de Puerto Rico. Como parte de ese compromiso, estamos muy contentos de anunciar dos iniciativas importantes: la Iniciativa de Modernizaci\u00f3n de Contadores y la Iniciativa de Mensajes de Texto. Ambas ayudar\u00e1n a construir un mejor futuro energ\u00e9tico para todos los clientes al proporcionarle a LUMA informaci\u00f3n sobre c\u00f3mo puede restablecer el servicio m\u00e1s r\u00e1pido en caso de interrupciones y compartir actualizaciones peri\u00f3dicas a trav\u00e9s de mensajes de texto\u201d, expres\u00f3 Juan Saca, presidente y principal oficial ejecutivo de LUMA.<\/p>\n

Sobre la modernizaci\u00f3n de contadores, se indic\u00f3 que antes del verano del 2024, LUMA comenzar\u00e1 a instalar m\u00e1s de 1.5 millones de contadores, lo que representa $876 millones. En los pr\u00f3ximos tres a\u00f1os, los clientes se beneficiar\u00e1n de varias mejoras, incluyendo: tiempo de respuesta y restablecimiento del servicio gracias a la tecnolog\u00eda mejorada para la detecci\u00f3n remota de interrupciones de servicio, apoyo a nuevos programas de ahorro y eficiencia energ\u00e9tica para ayudar a los clientes a reducir su consumo y sus facturas y facturas m\u00e1s precisas y un mayor control de las facturas mensuales por parte de los clientes seg\u00fan informaci\u00f3n m\u00e1s completa sobre el consumo energ\u00e9tico.<\/p>\n

\u201cLa adquisici\u00f3n de estos contadores representa un paso significativo en la calidad del servicio el\u00e9ctrico de los abonados en Puerto Rico, m\u00e1s a\u00fan cuando proveer\u00e1n transparencia en la lectura el\u00e9ctrica y mayor seguridad ante los eventos atmosf\u00e9ricos. Estos son asuntos que hist\u00f3ricamente los residentes en Puerto Rico han reclamado y que, por consiguiente, se est\u00e1n atendiendo mediante este proyecto que se desarrolla tras una asignaci\u00f3n sustancial de fondos de FEMA. Nuestro equipo en COR3 continuar\u00e1 trabajando junto a FEMA, y LUMA para agilizar los proyectos de infraestructura el\u00e9ctrica que transforman y fortalecen el servicio a los abonados\u201d, expres\u00f3 Manuel A. Laboy Rivera, director ejecutivo de la Oficina Central de Recuperaci\u00f3n, Reconstrucci\u00f3n y Resiliencia (COR3, por sus siglas en ingl\u00e9s).<\/p>

\"\"<\/a><\/div>\n

En cuanto a la iniciativa de mensajes de texto, se indic\u00f3 que este mismo mes LUMA permitir\u00e1 que los clientes que tengan su n\u00famero de tel\u00e9fono celular registrado en su cuenta reciban mensajes de texto sobre sus solicitudes de servicio y facturas.<\/p>\n

Estas mejoras implican que se recibir\u00e1n actualizaciones sobre las interrupciones de servicio y situaciones de emergencia que han sido reportadas, incluyendo un tiempo estimado de reparaci\u00f3n para mantener a los clientes informados, confirmaci\u00f3n del pago de la factura y actualizaciones sobre las solicitudes de ajustes en la factura para aumentar la transparencia.<\/p>\n

Seg\u00fan LUMA, desde el 13 de septiembre ha instalado sobre 1,200 aparatos automatizados en la red, lo que equivale a un total de 3,000 aparatos modernos en infraestructuras cruciales. As\u00ed, seg\u00fan LUMA, el impacto de las interrupciones de servicio ser\u00e1 menor y la duraci\u00f3n ser\u00e1 m\u00e1s corta.<\/p>\n

La meta de LUMA es instalar sobre 5,000 aparatos para julio de 2024.<\/p>\n

Se han reparado o reemplazado sobre 1,000 postes a trav\u00e9s de la isla y la meta de LUMA es reparar y reemplazar sobre 100,000 postes de alumbrado en los pr\u00f3ximos cinco a\u00f1os.<\/p>\n

Se comenz\u00f3 la reconstrucci\u00f3n de tres subestaciones para mejorar la confiabilidad y resiliencia del servicio. Hasta hoy, hemos iniciado o completado la modernizaci\u00f3n y reconstrucci\u00f3n de 14 subestaciones.<\/p>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

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