{"id":183817,"date":"2022-09-29T05:45:00","date_gmt":"2022-09-29T09:45:00","guid":{"rendered":"https:\/\/www.noticel.com\/?post_type=article&p=183817"},"modified":"2025-07-12T19:11:18","modified_gmt":"2025-07-12T19:11:18","slug":"tres-agencias-acusan-a-mapfre-de-rehusarse-a-pagar-danos-de-huracanes-irma-y-maria","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/noticel.com\/en\/ultima-hora\/20220929\/tres-agencias-acusan-a-mapfre-de-rehusarse-a-pagar-danos-de-huracanes-irma-y-maria\/","title":{"rendered":"Tres agencias acusan a MAPFRE de rehusarse a pagar da\u00f1os de huracanes Irma y Mar\u00eda"},"content":{"rendered":"

El Departamento de la Vivienda, la Administraci\u00f3n de Vivienda P\u00fablica y el Departamento de Correcci\u00f3n y Rehabilitaci\u00f3n, acusaron a la compa\u00f1\u00eda aseguradora.<\/h3>\n

Tres agencias de gobierno, el Departamento de la Vivienda, la Administraci\u00f3n de Vivienda P\u00fablica, y Departamento de Correcci\u00f3n y Rehabilitaci\u00f3n, acusaron a la compa\u00f1\u00eda aseguradora MAPFRE, de rehusarse a pagarles las reclamaciones millonarias que le sometieron hace cinco a\u00f1os por los da\u00f1os sufridos durante los huracanes Irma y Mar\u00eda, en el 2017, por lo que presentaron querellas contra la empresa ante la Oficina del Comisionado de Seguros (OCS).<\/p>\n

Fueron dos las \u201cquerellas y\/o solicitud de investigaci\u00f3n\u201d radicadas el pasado 8 de septiembre. En ambos recursos se le pide al Comisionado de Seguros que inicie un proceso de investigaci\u00f3n y querella contra MAPFRE; \u201cse impregnen los procedimientos administrativos de car\u00e1cter sumario y extraordinario\u201d que permite el C\u00f3digo de Seguros y; en su consecuencia, se agoten todos y cada uno de los remedios contemplados en la Ley habilitadora de la OCS, incluyendo la desautorizaci\u00f3n de MAPFRE para otorgar contratos de seguros en Puerto Rico.<\/p>\n

Solicitan adem\u00e1s que se conceda cualquier otro remedio que conforme a lo alegado y el derecho aplicable se estime procedente, sin limitarse a multas administrativas, \u00f3rdenes de cesa y desista y la revocaci\u00f3n de la licencia de seguros de MAPFRE.<\/p>\n

Adem\u00e1s del recurso mencionado, el Secretario de la Vivienda, William O. Rodr\u00edguez-Rodr\u00edguez, envi\u00f3 una carta al Secretario de Hacienda, Francisco Par\u00e9s Alicea, en la que denuncia la actuaci\u00f3n de MAPFRE y le solicita que no contrate m\u00e1s \u201ccon una aseguradora que no ha respondido por una p\u00f3liza pagada y emitida hace casi 5 a\u00f1os\u201d.<\/p>\n

El \u00c1rea de Seguros P\u00fablicos del Departamento de Hacienda es la que se encarga de tramitar todos los seguros de las agencias del Gobierno de Puerto Rico.<\/p>\n

En el cierre de la misiva Rodr\u00edguez le advierte al titular de Hacienda, que una situaci\u00f3n similar est\u00e1 ocurriendo con la reclamaci\u00f3n de la Autoridad de Acueductos y Alcantarillados del hurac\u00e1n Irma.<\/p>\n

\u201cEs por lo anterior que muy respetuosamente solicitamos al Departamento de Hacienda, a trav\u00e9s de sus productores de seguros, evaluar otros aseguradores locales o acudir al mercado de l\u00edneas excedentes para la debida cobertura de sus propiedades, incluyendo las que represento, para las eventualidades futuras que pueden ocurrir en nuestras islas del Caribe\u201d, se\u00f1ala.<\/p>\n

Agrega que \u201cMapfre olvida, o act\u00faa temerariamente a pesar de, que, en el caso de autos, los asegurados son agencias del Gobierno de Puerto Rico que tienen la responsabilidad legal ineludible de proveer vivienda p\u00fablica adecuada en todos los residenciales p\u00fablicos de Puerto Rico y brindar estricto cumplimiento a la pol\u00edtica p\u00fablica de mejorar la calidad de vivienda en los residenciales p\u00fablicos de Puerto Rico\u201d.<\/p>\n

La reclamaci\u00f3n de Vivienda<\/strong><\/p>\n

En un recurso conjunto del Departamento de la Vivienda y la Administraci\u0656\u00f3n de Vivienda P\u00fablica se establece que las propiedades de los asegurados sufrieron cuantiosos da\u00f1os debido al paso del hurac\u00e1n Mar\u00eda y que a consecuencia de esos da\u00f1os presentaron varias reclamaciones a su aseguradora MAPFRE, bajo las p\u00f3lizas pagadas por los asegurados para este tipo de da\u00f1os.<\/p>\n

Sostienen adem\u00e1s que la suma de todas las reclamaciones asciende a la cantidad global de $898,613,884.57 y que la cuant\u00eda total neta, tras deducibles y\/o limitaciones, asciende a la suma de $727,568,229.90.<\/p>\n

Informan al Comisionado que el d\u00eda 3 de marzo de 2020 MAPFRE notific\u00f3 en el proceso de reclamaci\u00f3n bajo la p\u00f3liza de la Administraci\u00f3n de Vivienda un ajuste final de $966,335.20 y el 16 de febrero de 2021 MAPFRE notific\u00f3 en el proceso de reclamaci\u00f3n bajo la p\u00f3liza del Departamento un ajuste final de $28,196,851.11, para un total de ajuste final entre ambas p\u00f3lizas de $29,163,186.31.<\/p>\n

Dicha cuant\u00eda, declaran, \u201ces sumamente irrazonable en comparaci\u00f3n con la magnitud de los da\u00f1os sufridos en las facilidades de los asegurados\u201d.<\/p>\n

Denuncian en su recurso que \u201ctranscurridos casi cinco (5) a\u00f1os de los eventos que causaron las p\u00e9rdidas, huracanes Irma y Mar\u00eda, MAPFRE no ha sometido una valoraci\u00f3n de los da\u00f1os ocasionados que sea razonable, por cada una de las propiedades afectadas, en incumplimiento con el C\u00f3digo de Seguros de Puerto Rico\u201d.<\/p>\n

Indican adem\u00e1s que, a pesar de que MAPFRE no ha cumplido con su deber de realizar la evaluaci\u00f3n de da\u00f1os por propiedad y su ajuste razonable, los asegurados han tenido que hacer ese trabajo y que MAPFRE cuenta con dichos estimados desde los meses de junio y julio del 2021.<\/p>

\"\"<\/a><\/div>\n

\u201cAl d\u00eda de hoy, MAPFRE no ha provisto una contestaci\u00f3n a los estimados sometidos; habiendo transcurrido m\u00e1s de un a\u00f1o. MAPFRE no ha realizado el ajuste por propiedad razonable con el \u00fanico fin de atrasar el pago de la reclamaci\u00f3n de los asegurados\u201d, sostienen.<\/p>\n

Vivienda denuncia igualmente que la aseguradora se ha negado incluso a pagar dicha cantidad como adelanto y pago parcial, conforme a la jurisprudencia aplicable.<\/p>\n

\u201cMAPFRE ha denegado cubierta alegando \u201cfraude de seguros, falsas representaciones y ocultaci\u00f3n de informaci\u00f3n material\u201d lo que es una actuaci\u00f3n contraria a los preceptos fundamentales reconocidos por nuestro ordenamiento jur\u00eddico en el campo de los seguros. Esto, m\u00e1xime, cuando MAPFRE en incumplimiento del C\u00f3digo de Seguros, a casi cinco (5) a\u00f1os del paso de los huracanes Irma y Mar\u00eda, no ha provisto su evaluaci\u00f3n razonable de todos los da\u00f1os causados y un ajuste completo\u201d, declaran.<\/p>\n

Tras citar las bases legales y reglamentarias que sostienen su reclamo ante el Comisionado de Seguros, se \u201csuplican\u201d, los remedios antes mencionados.<\/p>\n

El caso de Correcci\u00f3n<\/strong><\/p>\n

Una situaci\u00f3n similar presenta el Departamento del Correcci\u00f3n y Rehabilitaci\u00f3n ante el regulador de la industria de seguros.<\/p>\n

Se\u00f1alan en este caso que el 2 de octubre de 2017, la agencia present\u00f3 una reclamaci\u00f3n en contra de MAPFRE con relaci\u00f3n a los da\u00f1os sufridos en la infraestructura de la entidad gubernamental a consecuencia del paso del hurac\u00e1n Mar\u00eda por Puerto Rico en septiembre de 2017.<\/p>\n

La cuant\u00eda reclamada por los da\u00f1os sufridos en las propiedades del DCR afectadas por el hurac\u00e1n Maria alcanz\u00f3 la suma de $135,100,000.00.<\/p>\n

\u201cMAPFRE no resolvi\u00f3 las reclamaciones dentro del termino de 90 d\u00edas provisto por el C\u00f3digo de Seguros (y todavia no ha resuelto)\u201d, indican.<\/p>\n

Acusan a la aseguradora de incurrir en pr\u00e1cticas dilatorias tales como solicitudes de prueba de da\u00f1os y rechazar la informaci\u00f3n provista por la agencia con relaci\u00f3n a las reclamaciones.<\/p>\n

\u201cLa dejadez y t\u00e1cticas dilatorias de MAPFRE requirieron que el DCR por conducto del Departamento de Justicia presentara el 5 de septiembre de 2019, una demanda contra la aseguradora sobre incumplimiento de contrato. Durante el proceso judicial, MAPFRE se ha valido de t\u0654\u00e1cticas dilatorias, lo que ha atrasado la soluci\u00f3n de las reclamaciones\u201d, dice la agencia en el recurso.<\/p>\n

Denuncian que, entre estas pr\u00e1cticas, la aseguradora present\u00f3 una reconvenci\u00f3n a la demanda, en la que, entre otras cosas, aleg\u00f3 que el DCR present\u00f3 una reclamaci\u00f3n fraudulenta. Dicha reconvenci\u00f3n, agregan, fue desestimada por el Tribunal de Primera Instancia el 12 de octubre de 2021.<\/p>\n

Informan finalmente que actualmente, \u201cexiste un proceso de \u201cappraisal\u201d, a casi 5 a\u00f1os de presentadas las reclamaciones antes mencionadas\u201d.<\/p>\n

La s\u00faplica, similar a la anterior, es que \u201cen m\u00e9rito a lo aqu\u00ed expuesto, se solicita respetuosamente a la Oficina del Comisionado de Seguros que inicie un proceso de investigaci\u00f3n y querella contra MAPFRE\u201d y que \u201cse lleven a cabo los procedimientos administrativos de car\u00e1cter sumario y extraordinario que permite el C\u00f3digo de Seguros\u201d.<\/p>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

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