{"id":176312,"date":"2022-04-11T17:05:05","date_gmt":"2022-04-11T21:05:05","guid":{"rendered":"https:\/\/www.noticel.com\/ahora\/top-stories\/20220411\/luma-no-pide-perdon-ni-pagara-la-compra-que-se-dano-por-el-apagon\/"},"modified":"2025-07-13T08:07:57","modified_gmt":"2025-07-13T08:07:57","slug":"luma-no-pide-perdon-ni-pagara-la-compra-que-se-dano-por-el-apagon","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/noticel.com\/en\/ultima-hora\/20220411\/luma-no-pide-perdon-ni-pagara-la-compra-que-se-dano-por-el-apagon\/","title":{"rendered":"LUMA no pide perd\u00f3n ni  pagar\u00e1 la compra que se da\u00f1\u00f3 por el apag\u00f3n"},"content":{"rendered":"<h3>La empresa sigue investigando qu\u00e9 caus\u00f3 que por varios d\u00edas el pa\u00eds estuviera sin energ\u00eda el\u00e9ctrica.<\/h3>\n<p>El principal oficial de Asuntos Regulatorios de LUMA Energy, Mario Hurtado, no quiso el lunes pedir perd\u00f3n al pueblo de Puerto Rico por el apag\u00f3n del pasado mi\u00e9rcoles.<\/p>\n<p>\u201cNosotros reconocemos que fue una situaci\u00f3n muy dif\u00edcil y hemos comenzado la investigaci\u00f3n. Vamos a ver qu\u00e9 pas\u00f3 en esta situaci\u00f3n, c\u00f3mo ocurri\u00f3 y vamos a tomar los pasos pertinentes para prevenir que este tipo de situaci\u00f3n no vuelva a ocurrir\u201d, dijo Hurtado en conferencia de prensa.<\/p>\n<p>\u201cEste tipo de situaci\u00f3n ha ocurrido hist\u00f3ricamente en Puerto Rico, ha habido otros casos y nosotros estamos ac\u00e1 para prevenir que eso ocurra otra vez\u201d, a\u00f1adi\u00f3.<\/p>\n<p>Por su parte, el principal oficial ejecutivo del consorcio, Wayne Stensby, se limit\u00f3 a decir que la situaci\u00f3n \u201cha sido desafortunada\u201d.<\/p><div class=\"notic-content-middle\" id=\"notic-3776342857\"><a data-no-instant=\"1\" href=\"https:\/\/grupocolongerena.com\/wendys?utm_source=noticel&#038;utm_medium=banner&#038;utm_campaign=wendys_double_wow_sostenimiento&#038;utm_term=noticel&#038;utm_content=300x250\" rel=\"noopener\" class=\"a2t-link\" target=\"_blank\" aria-label=\"300X250-DoubleWOW\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" src=\"https:\/\/cdn.noticel.com\/2026\/06\/16191228\/300X250-DoubleWOW.gif\" alt=\"\"  width=\"300\" height=\"250\"   \/><\/a><\/div>\n<p>Sobre los reclamos que pueda hacer un cliente por la perdida de comida y\/o enseres, Hurtado insisti\u00f3 que no hay obligaci\u00f3n alguna para reponer ese tipo de da\u00f1os.<\/p>\n<p>\u201cSi los clientes quieren presentar reclamos espec\u00edficos, pueden hacer eso. Ya la Oficina Independiente de Protecci\u00f3n al Consumidor (OIPC) hizo reclamos en cuanto a eso, pero nosotros vamos a seguir los lineamientos del Negociado de Energ\u00eda y seguiremos los procesos que ellos establezcan. Somos un ente regulado y vamos a seguir las recomendaciones que ellos establezcan\u201d, dijo.<\/p>\n<p>Las expresiones se dieron en una conferencia de prensa en la que repasaron la serie de eventos del apag\u00f3n del pasado mi\u00e9rcoles y el proceso de restaurar el sistema que tom\u00f3 88 horas.<\/p>\n<p>Los portavoces reiteraron que hasta que no concluya el proceso de investigaci\u00f3n, no se podr\u00e1n dar detalles adicionales de las causas del apag\u00f3n.<\/p>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>La empresa sigue investigando qu\u00e9 caus\u00f3 que por varios d\u00edas el pa\u00eds estuviera sin energ\u00eda el\u00e9ctrica. 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