{"id":173216,"date":"2022-01-26T19:21:18","date_gmt":"2022-01-26T23:21:18","guid":{"rendered":"https:\/\/www.noticel.com\/gobierno\/20220126\/anuncian-iniciativa-de-intercambio-y-reembolso-de-boletos-en-viajes-a-vieques-y-culebra\/"},"modified":"2025-07-14T04:18:19","modified_gmt":"2025-07-14T04:18:19","slug":"anuncian-iniciativa-de-intercambio-y-reembolso-de-boletos-en-viajes-a-vieques-y-culebra","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/noticel.com\/en\/noticias\/gobierno\/20220126\/anuncian-iniciativa-de-intercambio-y-reembolso-de-boletos-en-viajes-a-vieques-y-culebra\/","title":{"rendered":"Anuncian iniciativa de intercambio y reembolso de boletos en viajes a Vieques y Culebra"},"content":{"rendered":"

Alcaldes de las islas municipios, ATM y HMS se unen para lograr mayor consistencia a los pasajeros y confiabilidad en la emisi\u00f3n de boletos.<\/h3>\n

San Juan- La Autoridad de Transporte Mar\u00edtimo (\u201cATM\u201d) y HMS Ferries-Puerto Rico, en consulta con los alcaldes de Vieques y Culebra, anunciaron recientemente una pol\u00edtica consolidada de intercambio y reembolso de boletos para Puerto Rico Ferry. A partir de esta semana, los pasajeros de las lanchas de Vieques y Culebra se beneficiar\u00e1n de la pol\u00edtica de intercambio de boletos recientemente anunciada que brinda mayor claridad a las personas y garantiza que las embarcaciones puedan operar a plena capacidad.<\/p>\n

La nueva pol\u00edtica de intercambio de boletos establece que los boletos solo para pasajeros pueden intercambiarse por otro viaje durante las primeras 24 horas posteriores a la salida del boleto original y que los boletos de carga pueden intercambiarse por otro viaje hasta 48 horas despu\u00e9s de la salida del viaje original. En el pasado, los boletos no perd\u00edan vigencia por lo que no permit\u00eda a ATM poder administrar adecuadamente el sistema.<\/p>\n

\u201cAgradecemos a los alcaldes de Vieques y Culebra por su ayuda en la creaci\u00f3n de una pol\u00edtica de emisi\u00f3n de boletos que sirva mejor a los residentes de sus municipios\u201d, dijo Matthew Miller, presidente de HMS Ferries \u2013 Puerto Rico. \u201cLa claridad que brinda esta pol\u00edtica garantizar\u00e1 que los pasajeros y la tripulaci\u00f3n tengan un proceso de emisi\u00f3n de boletos consistente, brindando confiabilidad operativa y una mejor planificaci\u00f3n de viajes para los pasajeros a medida que continuamos mejorando el sistema de ferry durante el proceso de transici\u00f3n en curso\u201d.<\/p>

\"\"<\/a><\/div>\n

\u201cLa inclusi\u00f3n y discusi\u00f3n de estos procesos con los alcaldes de ambas Islas nos permite identificar y atender las necesidades particulares que tienen los residentes de Vieques y Culebra de manera efectiva. El compromiso de la Autoridad de Transporte Mar\u00edtimo es procurar esas conversaciones que redunden en un servicio efectivo para el beneficio de los usuarios\u201d, dijo Jorge Droz, director ejecutivo de ATM. Del mismo modo se expres\u00f3 el alcalde de Culebra en una entrevista radial donde fue cuestionado sobre esta nueva pol\u00edtica. \u201cPara eso son buenas las reuniones, para un di\u00e1logo entre ATM, la nueva compa\u00f1\u00eda y los municipios de como podemos trabajar en orden\u201d dijo Edilberto Romero, alcalde de Culebra. Como debe esperarse, los cambios en los sistemas producen algunos contratiempos en sus etapas de implementaci\u00f3n, ante esto el alcalde Romero aclar\u00f3 que \u201cno todo el mundo se puede complacer, yo quisiera complacer a todo el mundo, pero hay que trabajar para mejorar el sistema y eso se logra con el di\u00e1logo\u201d.<\/p>\n

ATM aclaro tambi\u00e9n que este importante paso en la etapa de transici\u00f3n en esta alianza p\u00fablico-privada no afectar\u00e1 en nada el precio de los boletos, ni la posibilidad de comprar boletos en persona en los terminales, en la pagina de internet www.puertoricoferry.com o en la aplicaci\u00f3n \u201cCity Experiences\u201d que se puede descargar de forma gratuita en Apple App Store y Google Play.<\/p>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

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